Воздух в переговорной словно превратился в свинец. Слова Дэвида Джонсона ледяным молотом сокрушили надежды Гао Сяна.
Воздух в переговорной словно превратился в свинец. Слова Дэвида Джонсона ледяным молотом сокрушили надежды Гао Сяна.
Инженер невольно взглянул на Ма Юйтена, ожидая увидеть на его лице гнев или отчаяние, но тот оставался невозмутим.
Инженер невольно взглянул на Ма Юйтена, ожидая увидеть на его лице гнев или отчаяние, но тот оставался невозмутим.
Ма понимал: попасть в цепочку поставок мирового гиганта уровня Моторолы никогда не бывает легко. Трудности – это не финал. Пока у продукта есть неоспоримое преимущество, выход найдется.
Ма понимал: попасть в цепочку поставок мирового гиганта уровня Моторолы никогда не бывает легко. Трудности – это не финал. Пока у продукта есть неоспоримое преимущество, выход найдется.
Ассистент Дэвида вынул из портфеля толстую папку в синем переплете и аккуратно положил на центр стола.
Ассистент Дэвида вынул из портфеля толстую папку в синем переплете и аккуратно положил на центр стола.
一 Это «Руководство Моторолы по качеству для поставщиков», 一 Дэвид постучал пальцем по обложке. Звук в мертвой тишине комнаты показался оглушительным.
一 Это «Руководство Моторолы по качеству для поставщиков», 一 Дэвид постучал пальцем по обложке. Звук в мертвой тишине комнаты показался оглушительным.
Он не открывал её, но толщина в пятьсот с лишним страниц говорила сама за себя.
Он не открывал её, но толщина в пятьсот с лишним страниц говорила сама за себя.
一 Сертификация ISO9001 – это лишь порог вхождения. Процессы должны соответствовать методологии Шесть сигм, обеспечивая уровень брака не более трех с половиной единиц на миллион изделий.
一 Сертификация ISO9001 – это лишь порог вхождения. Процессы должны соответствовать методологии Шесть сигм, обеспечивая уровень брака не более трех с половиной единиц на миллион изделий.
С каждым новым требованием Гао Сян становился всё бледнее.
С каждым новым требованием Гао Сян становился всё бледнее.
一 Мы требуем, чтобы каждая литиевая батарея имела уникальный код отслеживания. От закупки сырья до финальной сборки – все данные о параметрах, операторах и оборудовании должны быть доступны по первому требованию. Вы способны на это?
一 Мы требуем, чтобы каждая литиевая батарея имела уникальный код отслеживания. От закупки сырья до финальной сборки – все данные о параметрах, операторах и оборудовании должны быть доступны по первому требованию. Вы способны на это?
Гао Сян открыл рот, но не смог вымолвить ни слова. Он был блестящим разработчиком, но никогда не сталкивался с западными стандартами управления производством.
Гао Сян открыл рот, но не смог вымолвить ни слова. Он был блестящим разработчиком, но никогда не сталкивался с западными стандартами управления производством.
Что касается Хо Цзяньцзюня, директора по производству, тот и вовсе выглядел ошарашенным. Местные заказчики всегда смотрели только на цену и итоговое качество, никто не лез в дебри документации процессов.
Что касается Хо Цзяньцзюня, директора по производству, тот и вовсе выглядел ошарашенным. Местные заказчики всегда смотрели только на цену и итоговое качество, никто не лез в дебри документации процессов.
Подробные пояснения Дэвида заставили команду Рэйтэн понурить головы. И в этот момент тишину прорезал спокойный голос:
Подробные пояснения Дэвида заставили команду Рэйтэн понурить головы. И в этот момент тишину прорезал спокойный голос:
一 Дэвид, ты абсолютно прав.
一 Дэвид, ты абсолютно прав.
Ма Юйтен встал и обвел взглядом присутствующих. На его лице играла легкая улыбка.
Ма Юйтен встал и обвел взглядом присутствующих. На его лице играла легкая улыбка.
一 Наш завод сейчас – это, прямо скажем, «солянка на коленке».
一 Наш завод сейчас – это, прямо скажем, «солянка на коленке».
Он признал это открыто, даже с долей самоиронии. Гао Сян вскинул голову, не веря своим ушам. Другие сотрудники тоже замерли, не понимая, зачем их босс признает поражение так охотно.
Он признал это открыто, даже с долей самоиронии. Гао Сян вскинул голову, не веря своим ушам. Другие сотрудники тоже замерли, не понимая, зачем их босс признает поражение так охотно.
Дэвид и Клаус переглянулись. Они были готовы к тяжелому спору или даже к скандалу, но никак не к столь обезоруживающей откровенности.
Дэвид и Клаус переглянулись. Они были готовы к тяжелому спору или даже к скандалу, но никак не к столь обезоруживающей откровенности.
Ма Юйтен, не обращая внимания на недоумение, подошел к доске в углу комнаты и взял маркер.
Ма Юйтен, не обращая внимания на недоумение, подошел к доске в углу комнаты и взял маркер.
一 Но задумывались ли вы, 一 его голос уверенно заполнил пространство, 一 почему эта «солянка» умудряется выпускать аккумуляторы, не уступающие продукции Sanyo или Sony, и при этом предлагает цену на сорок процентов ниже?
一 Но задумывались ли вы, 一 его голос уверенно заполнил пространство, 一 почему эта «солянка» умудряется выпускать аккумуляторы, не уступающие продукции Sanyo или Sony, и при этом предлагает цену на сорок процентов ниже?
Вопрос упал как камень в тихий пруд. Клаус нахмурился, лицо Дэвида стало предельно серьезным.
Вопрос упал как камень в тихий пруд. Клаус нахмурился, лицо Дэвида стало предельно серьезным.
Ма Юйтен не стал ждать ответа. Маркер быстро заскрипел по белой поверхности, чертя четкие линии.
Ма Юйтен не стал ждать ответа. Маркер быстро заскрипел по белой поверхности, чертя четкие линии.
Он вывел две колонки цифр:
Он вывел две колонки цифр:
«Япония. Полностью автоматическая линия. Инвестиции – около 30 миллионов долларов. Амортизация, обслуживание, зарплаты высококлассных инженеров – ежегодные фиксированные расходы более 6 миллионов долларов».
«Япония. Полностью автоматическая линия. Инвестиции – около 30 миллионов долларов. Амортизация, обслуживание, зарплаты высококлассных инженеров – ежегодные фиксированные расходы более 6 миллионов долларов».
«Рэйтэн. Полуавтоматическая линия плюс ручной труд. Общие инвестиции – менее 3 миллионов долларов. Труд и обслуживание – около 500 тысяч долларов в год».
«Рэйтэн. Полуавтоматическая линия плюс ручной труд. Общие инвестиции – менее 3 миллионов долларов. Труд и обслуживание – около 500 тысяч долларов в год».
Ма обвел эти цифры жирным кругом и с силой постучал по нему маркером.
Ма обвел эти цифры жирным кругом и с силой постучал по нему маркером.
一 Джентльмены, то, что вы увидели – не отсталость. Это источник нашего колоссального ценового преимущества!
一 Джентльмены, то, что вы увидели – не отсталость. Это источник нашего колоссального ценового преимущества!
Он говорил негромко, но веско.
Он говорил негромко, но веско.
一 Мы отказались от дорогостоящей автоматизации не по глупости. А потому, что сейчас в Дунга мы обладаем самым массовым, трудолюбивым и дешевым качественным человеческим ресурсом в мире.
一 Мы отказались от дорогостоящей автоматизации не по глупости. А потому, что сейчас в Дунга мы обладаем самым массовым, трудолюбивым и дешевым качественным человеческим ресурсом в мире.
一 Недостатки оборудования мы компенсируем жестким обучением, стандартизацией каждой секунды движения рабочего и стопроцентной проверкой каждого изделия.
一 Недостатки оборудования мы компенсируем жестким обучением, стандартизацией каждой секунды движения рабочего и стопроцентной проверкой каждого изделия.
一 Это, 一 Ма Юйтен подвел черту, 一 и есть «оптимальное решение» в нынешних реалиях нашей страны для достижения предельной эффективности.
一 Это, 一 Ма Юйтен подвел черту, 一 и есть «оптимальное решение» в нынешних реалиях нашей страны для достижения предельной эффективности.
В переговорной можно было услышать, как летит муха. Дэвид Джонсон не отрывал взгляда от расчетов на доске. Он не был инженером в чистом виде, он был управленцем. И эту математику он понимал лучше всех.
В переговорной можно было услышать, как летит муха. Дэвид Джонсон не отрывал взгляда от расчетов на доске. Он не был инженером в чистом виде, он был управленцем. И эту математику он понимал лучше всех.
Клаус поправил очки. Впервые он взглянул на компанию не как на технический курьез, а как на серьезную бизнес-модель. Этот молодой человек перед ними оказался куда глубже и проницательнее, чем казалось вначале. Он не оправдывался – он демонстрировал новую, свирепую и эффективную парадигму бизнеса, с которой они раньше не сталкивались.
Клаус поправил очки. Впервые он взглянул на компанию не как на технический курьез, а как на серьезную бизнес-модель. Этот молодой человек перед ними оказался куда глубже и проницательнее, чем казалось вначале. Он не оправдывался – он демонстрировал новую, свирепую и эффективную парадигму бизнеса, с которой они раньше не сталкивались.
Ма Юйтен почувствовал, что момент настал. Он отложил маркер и посмотрел Дэвиду прямо в глаза.
Ма Юйтен почувствовал, что момент настал. Он отложил маркер и посмотрел Дэвиду прямо в глаза.
一 Я признаю, нам нужны ваши управленческие системы и техническая экспертиза. Нужно устранить огрехи ручного труда и превратить нашу схему в ту, которую вы сможете принять как стандарт.
一 Я признаю, нам нужны ваши управленческие системы и техническая экспертиза. Нужно устранить огрехи ручного труда и превратить нашу схему в ту, которую вы сможете принять как стандарт.
Он выдержал паузу, прежде чем озвучить главное предложение:
Он выдержал паузу, прежде чем озвучить главное предложение:
一 У меня есть план, выгодный обеим сторонам. Моторола направляет техническую команду на Рэйтэн. Ваши люди буквально за руку проводят нас через каждый пункт вашего регламента, помогая выстроить систему контроля и тестирования.
一 У меня есть план, выгодный обеим сторонам. Моторола направляет техническую команду на Рэйтэн. Ваши люди буквально за руку проводят нас через каждый пункт вашего регламента, помогая выстроить систему контроля и тестирования.
Дэвид слегка подался вперед, предчувствуя развязку.
Дэвид слегка подался вперед, предчувствуя развязку.
一 Взамен, 一 уголки губ Ма Юйтена приподнялись, 一 мы готовы снизить цену еще на десять процентов от нашей текущей заявки. Мы будем поставлять вам аккумуляторы по «союзной цене» в шестьдесят три доллара в течение года.
一 Взамен, 一 уголки губ Ма Юйтена приподнялись, 一 мы готовы снизить цену еще на десять процентов от нашей текущей заявки. Мы будем поставлять вам аккумуляторы по «союзной цене» в шестьдесят три доллара в течение года.
一 Что?! 一 один из инженеров в команде Дэвида не сдержался и воскликнул.
一 Что?! 一 один из инженеров в команде Дэвида не сдержался и воскликнул.
Сам Джонсон на мгновение перестал дышать. Шестьдесят три доллара! Эта цифра взорвалась в его мозгу как бомба. Обменять доступ к западным методикам управления на беспрецедентно низкую стоимость литиевых батарей...
Сам Джонсон на мгновение перестал дышать. Шестьдесят три доллара! Эта цифра взорвалась в его мозгу как бомба. Обменять доступ к западным методикам управления на беспрецедентно низкую стоимость литиевых батарей...
Эта сделка была невероятно выгодной при любом раскладе. Риск? Конечно, риск был. Выделение ресурсов для маленького неизвестного завода в Дунга было неслыханным делом для истории Моторолы. В случае провала он станет посмешищем для всей корпорации.
Эта сделка была невероятно выгодной при любом раскладе. Риск? Конечно, риск был. Выделение ресурсов для маленького неизвестного завода в Дунга было неслыханным делом для истории Моторолы. В случае провала он станет посмешищем для всей корпорации.
Но в случае успеха... В случае успеха он станет героем, спасшим бюджет мобильного подразделения Моторолы.
Но в случае успеха... В случае успеха он станет героем, спасшим бюджет мобильного подразделения Моторолы.
Дэвид резко встал и принялся мерить комнату шагами. Стук его каблуков по полу отдавался пульсом в висках присутствующих. Гао Сян и остальные сотрудники Рэйтэн сжали кулаки, их ладони стали влажными от пота.
Дэвид резко встал и принялся мерить комнату шагами. Стук его каблуков по полу отдавался пульсом в висках присутствующих. Гао Сян и остальные сотрудники Рэйтэн сжали кулаки, их ладони стали влажными от пота.
Наконец Дэвид остановился и внимательно посмотрел на Ма Юйтена.
Наконец Дэвид остановился и внимательно посмотрел на Ма Юйтена.
一 Мистер Ма, ваш вариант... я не могу утвердить его единолично, 一 голос Джонсона слегка охрип. 一 Это выходит за рамки моих полномочий. Я обязан немедленно доложить штаб-квартире в Чикаго.
一 Мистер Ма, ваш вариант... я не могу утвердить его единолично, 一 голос Джонсона слегка охрип. 一 Это выходит за рамки моих полномочий. Я обязан немедленно доложить штаб-квартире в Чикаго.
Он быстро обернулся к ассистенту:
Он быстро обернулся к ассистенту:
一 Возьмите еще пятьдесят образцов батарей. Я забираю их с собой. Передайте в центральную лабораторию – пусть готовятся к расширенным тестам на отказ.
一 Возьмите еще пятьдесят образцов батарей. Я забираю их с собой. Передайте в центральную лабораторию – пусть готовятся к расширенным тестам на отказ.
Команда американцев тут же пришла в движение, упаковывая образцы в специальные кейсы. Дэвид Джонсон подошел к Ма Юйтену. Он не протянул руки, но посмотрел на него со смесью уважения и опаски.
Команда американцев тут же пришла в движение, упаковывая образцы в специальные кейсы. Дэвид Джонсон подошел к Ма Юйтену. Он не протянул руки, но посмотрел на него со смесью уважения и опаски.
一 Должен сказать, мистер Ма: пусть ваш завод и «солянка на коленке», но вы – выдающийся лидер.
一 Должен сказать, мистер Ма: пусть ваш завод и «солянка на коленке», но вы – выдающийся лидер.
Перед уходом Ма Юйтен вручил каждому гостю по подарку. Это были изысканные изделия традиционных ремесел Дунга – не слишком дорогие, но очень изящные.
Перед уходом Ма Юйтен вручил каждому гостю по подарку. Это были изысканные изделия традиционных ремесел Дунга – не слишком дорогие, но очень изящные.
Дверь закрылась, отрезая шум уходящей делегации. Судьба завода Рэйтэн теперь летела через океан в маленьком чемодане.
Дверь закрылась, отрезая шум уходящей делегации. Судьба завода Рэйтэн теперь летела через океан в маленьком чемодане.
Гао Сян подошел к Ма Юйтену.
Гао Сян подошел к Ма Юйтену.
一 Босс, мы...
一 Босс, мы...
Ма Юйтен обернулся. Спокойствие исчезло, на лице проступила глубокая усталость.
Ма Юйтен обернулся. Спокойствие исчезло, на лице проступила глубокая усталость.
一 Мы не можем оставлять судьбу только на Дэвида Джонсона. Готовь паспорта. Мы летим в США. Я должен лично проследить за тем, какое решение примет штаб-квартира Моторолы.
一 Мы не можем оставлять судьбу только на Дэвида Джонсона. Готовь паспорта. Мы летим в США. Я должен лично проследить за тем, какое решение примет штаб-квартира Моторолы.

Комментарии

Загрузка...