Три месяца хлопот пролетели незаметно, и бизнес в Фэнчэне, опираясь на заложенный ранее фундамент, показал двукратный рост. Этому способствовал не только неожиданный взлет продаж старой продукции, но и определенный прогресс в продвижении линейки визуализации, которая прежде никак не хотела сдвинуться с мертвой точки.
Продвижение в городской центральной больнице давалось с огромным трудом. Хотя в прошлом году мы спонсировали их конференцию и продукцию удалось внедрить в больницу, ежемесячные показатели использования упорно оставались на уровне однозначных чисел. Когда мы обращались к клиентам, в ответ звучало лишь то, что любому новому продукту требуется время на принятие, нужно действовать постепенно. Прошло почти полгода, но ситуация ничуть не изменилась.
Руководитель нашего представительства, брат Лун, тоже брал меня с собой на встречи, однако результаты оставляли желать лучшего. Тогда я обратился к нему за разрешением попробовать сменить вектор работы: хотя он и возглавлял весь отдел, благодаря продвижению наших противоопухолевых препаратов я уже был знаком с некоторыми специалистами по онкоинтервенциям и хотел сосредоточиться на работе с ними. Получится — так получится, а если нет — всё останется ровно на прежнем уровне. Брат Лун полностью поддержал мою идею и разрешил провести небольшой эксперимент.
Увы, попытка провалилась: в своих предварительных расчетах я не учёл степень влияния и контроля со стороны заведующего отделением визуализации. Даже хорошо знакомые клиенты не соглашались рисковать. На первом месте для них стоял вопрос репутации, на втором — профессиональные нюансы. Как говорится, в каждом деле есть свои эксперты, и они могли разгромить твой непрофессиональный подход по множеству параметров, включая безопасность и экономическую целесообразность.
Впрочем, нельзя сказать, что мы не извлекли никакой пользы. Одно отделение всё же осмелилось пойти против течения и постепенно начало пробовать продукцию. Позже, во время вечернего визита, я выяснил, что руководил этим отделением один из заместителей главного врача больницы, и заведующему отделением визуализации приходилось хоть немного, но считаться с его авторитетом. Однако это привело и к неприятным последствиям: с тех пор тот самый заведующий стал предъявлять ко мне всё больше требований, и на этот раз на подведении итогов полугодия он наотрез потребовав от нас финансовой спонсорской помощи. Посовещавшись, мы решили, что это поможет соблюсти некий баланс: с одной стороны, сохранить его молчаливое согласие на текущие объемы использования, а с другой — послужит мне напоминанием о том, что переходить черту больше нельзя.
На ежегодное собрание приехал региональный директор — с момента его предыдущего визита прошло уже пять месяцев. Вечером во время праздничного ужина он подошел именно к нашему столу, за которым сидели мои коллеги по представительству и специалисты из провинциального филиала, приезжавшие читать лекции.
— Я уверен в своем умении разбираться в людях, будущее многих складывалось именно так, как я и предсказывал, — обратился к присутствующим региональный директор, поднимая бокал и публично выражая мне свое одобрение. — Но сегодня я хочу признаться: в отношении Сяо Ляна я совершил ошибку. Тогда я был крайне недоволен им, говорил резкие вещи и искренне не верил, что он способен поднять продажи. Кто бы мог подумать, что этот парень действительно зубами выгрызет этот результат. Я ошибался.
Я покраснел до корней волос — казалось, все пережитые усилия стоили того, а встреченные трудности были лишь испытанием. Я выстоял и, преодолевая одно препятствие за другим, добился роста показателей и признания со стороны руководства. Вот так, с пылающими от смущения щеками, я стоял под завистливыми взглядами коллег. Сколько же нужно мужества и широты духи, чтобы такой крупный руководитель открыто признал свою неправоту перед простым рядовым сотрудником?
— Критика руководства всегда идет на пользу, критикуйте нас почаще, — ответил я, опуская бокал чуть ниже, чокнулся с региональным директором и осушил его до дна.

Комментарии

Загрузка...