Чжэн Цань тоже делал успехи в Цзянбэй, и спустя чуть более двух лет его повысили до внутреннего руководителя, так что он даже участвовал в ежемесячных планерках провинциального уровня.
В тот день он неожиданно позвонил мне и спросил:
— Ты что, перешел дорогу нашему гендиректору провинциального филиала?
Из-за этого внезапного вопроса мой мозг, занятый лишь тем, как бы побыстрее поднять показатели, слегка поплыл:
— Да нет... Он же заезжал ко мне в Фэнчэн в середине прошлого месяца, я вроде ничего такого не говорил.
С тех пор как гендиректор уехал от меня, на душе сперва скребли кошки — я понятия не имел, чем всё обернется, ведь я совсем его не знал и был не знаком с его стилем работы. Я успокаивал себя тем, что раз уж он тогда и накричал, и поскандалил, то когда я подниму свои продажи, он постепенно начнет меня ценить. Тем более что я теперь каждый день веду отчетность в ежедневных дневниках, и он может проверить их в любой момент.
— А ты не явился тогда слишком поздно?
— С чего бы? Наш руководитель заранее позвонил мне и предупредил, что приедет гендиректор. У меня же не все дома, чтобы дрыхнуть до обеда.
Я понятия не имел, откуда Чжэн Цань обо всем этом узнал.
— Сегодня утром на планерке гендиректор минут двадцать посвятил только тебе! — эмоционально описывал происходящее на совещании Чжэн Цань. — Что ты дрыхнешь, зубы не чистишь, являешься к клиентам лохматым и грязным да еще ждешь, пока провинциальный филиал раздаст блокноты для отчетов! В конце концов он заявил, что тебя нужно уволить!
Услышав это, я обмяк, словно бесформенная лужа грязи: тело налилось свинцом, а в голове образовалась пустая звенящая пустота. Какое-то время я просто не знал, что и сказать, пока в трубке не раздался голос Чжэн Цаня:
— Тебе нужно крепко поблагодарить вашего руководителя Чжэн Луна. Он поручился за тебя перед гендиректором и дал слово, что через три месяца Фэнчэн покажет еще более высокие результаты. Только это тебя и спасло.
— Надо же, а я и не думал, что гендиректор станет выносить это на всеобщее обсуждение на планерке, — выдавил я из себя осипшим голосом.
Я не чувствовал никакого облегчения и даже не понимал, в чем именно провинился, раз меня так нагло и безоговорочно втоптали в грязь.
— Я ведь тоже каждый день как проклятый мотаюсь по рынкам, так занят, что некогда даже привести себя в порядок. Разве это плохо? А что касается отчетов — многие вообще ими пренебрегают, и только я пишу их честно. Где мне брать те блокноты, что заказывает филиал? К тому же сначала обещали забирать их каждый месяц на проверку, но в итоге ни не собирают, ни новые не выдают. Разве компания не вечно всё так бросает на полпути? К тому же я теперь и так каждый день пишу отчеты.
Словно найдя долгожданный выход для накопившейся обиды, я, подобно какой-нибудь бедной Сян Линь, принялся с горькими подробностями перечислять свои несправедливые обиды.
— Я знаю, как тебе тяжело, — участливо и терпеливо утешал меня Чжэн Цань. — Если бы ты ничего из себя не представлял, стал бы Чжэн Лун насмерть стоять за тебя перед гендиректором? Встречают по одежке, провожают по уму. Если ты приведешь себя в порядок и будешь выглядеть аккуратно, это наверняка произведет на клиентов хорошее впечатление — к тому же это самый быстрый способ добиться результата. Понимаешь, стоит человеку составить о тебе первое впечатление, как изменить его потом будет невероятно сложно. А если это и удастся, то придется приложить в десятки, в сотни раз больше усилий, чем кому-либо другому.
Я был полностью согласен с этой точкой зрения, и на душе немного отлегло. Тут же я поинтересовался:
— Выходит, в глазах гендиректора я испортил репутацию ниже плинтуса?
— Пожалуй. Чтобы это исправить, потребуется время. Всё зависит от того, сможешь ли ты проявить стойкость, довести свои дела до конца и заставить его взглянуть на тебя другими глазами. Думаю, к тому же моменту Чжэн Лун наверняка замолвит за тебя словечко. Но тебе придется пахать еще усерднее, — ответил Чжэн Цань.
— В этом плане я в себе уверен. Подумай сам: когда я только приехал в Фэнчэн, обороты были слезы, а сейчас они выросли в несколько раз! Почему гендиректор упорно не желает этого замечать? — с некоторой обидой в голосе спросил я.
— Хватит уже зацикливаться на этом, — рассудил Чжэн Цань. — Во всей провинции столько торговых представителей, почему гендиректор обратил внимание именно на твой Фэнчэн? Наверняка потому, что, слушая отчеты Чжэн Луна, он увидел развитие, причем стремительное развитие, вот и заинтересовался. Может, он и приехал к тебе, чтобы указать правильное направление, а ты всё запорол собственными руками.
Я вдруг и сам в это поверил. Действительно, стал бы крупный руководитель — тем более начальник такого ранга — без всякой причины наведаться на чужой участок?
За последние больше чем полтора года развитие провинции Цзянбэй не только заставило высшее руководство компании взглянуть на нее совсем другими глазами, но и заставило уделять этому гендиректору повышенное внимание. Пока он отвечал за провинциальный центр, ему удалось урегулировать отношения с несколькими крупными торговыми компаниями, значительно сократить сроки возврата дебиторской задолженности и заключить множество стратегических соглашений о развитии, при этом размер скидок тоже заметно снизился, что надежно защитило маржинальность компании.
В то же время он сумел по полной задействовать энтузиазм торговых сотрудников, придерживаясь принципа крупных наград и легких наказаний, благодаря чему на поверхности появились несколько руководителей с выдающимися управленческими способностями. По мере расширения бизнеса продажи в провинциальном центре выросли в четыре раза.
Видя такую динамику, компания учредила в Цзянбэй независимое провинциальное подразделение, чтобы вести переговоры на общепровинциальном уровне и совместно продвигать дальнейшее развитие всего региона. Вступив в должность, он решительно провел ряд реформ: открыл дополнительные представительства и выдвинул на руководящие посты целую плеяду молодых, способных выпускников вузов. Облик всей провинции Цзянбэй полностью преобразился.
Эх, я действительно всё испортил сам.
Три месяца. Вперед, за работу!

Комментарии

Загрузка...