Глава 23

В тот вечер, едва дотащившись домой после ужина с клиентом, я сидел в 12 часов ночи совершенно пьяный и на скорую руку лепил презентацию в PowerPoint для учеников. Я набил её самыми основами: разницей между сберегательными и накопительными счетами, что такое фонды и страхование, дебетовыми и кредитными картами, зачем им оформлять дебетовую карту, что делать, если они случайно назвали пароль от аккаунта телефонному мошеннику, как поступить при утере кошелька или карты, почему важно копить деньги и всё в таком духе.

Преодолевая сонливость я кое-как закончил презентацию около часа ночи и, думая, что справился вполне сносно, несмотря на нехватку времени, лёг спать. Проснувшись утром, я увидел, что созданная презентация представляет собой полный беспорядок.

Наскоро доработав, я перекинул презентацию на флешку и поехал на работу. Попрощавшись с управляющим, заместителем управляющего и коллегами по филиалу, сообщив им, что отправляюсь в командировку, я вместе с Джи Гону и начальником Соном направился в частную старшую школу.

Перед началом занятий я раздал ученикам документы, которые нужно было заполнить.

— Рад знакомству, учащиеся старшей школы Гурён. Я сотрудник банка «Кымбит» — менеджер Ын Сувон, пришёл сегодня провести для вас короткую лекцию по финансовой грамотности. Прежде чем мы начнём, пожалуйста, заполните бумаги, которые вам только что раздали.

Джи Гону собрал наспех заполненные анкеты и удостоверения личности. Пока я читал лекцию, он помогал сотруднику мобильного банковского офиса, присланного из штаб-квартиры «Пхёнан», штампуя сберегательные книжки, карты и счета как заведённый. Пока кассир оформлял сберегательные и расходные книжки, накопительные книжки и дебетовые карты, Джи Гону выполнял всю грязную работу: вырезал подписи, чтобы наклеить их, и вкладывал по две сберегательные книжки, удостоверение личности и карту в каждый пластиковый конверт. Вся эта работа была записана на табельный номер начальника Сон Бёнджуна. В это время сам начальник Сон, как стало известно, попивал чай и болтал с директором и завучем, раздавая подарки.

После окончания первой лекции я заглянул в телефон и увидел восемь пропущенных звонков от управляющего филиалом. Во время презентации телефон стоял на беззвучном режиме, поэтому я не заметил, что Джи Гону был вынужден каждые десять минут докладывать управляющему о наших показателях. Управляющий преследовал его по пятам, требуя назвать точное количество открытых счетов и ноя, что потеряет лицо, если окажется, что он вызвал Передвижной кассовый терминал из штаб-квартиры «Пхёнан», а показатели окажутся слишком низкими. Всё дошло до того, что помощница Квон Юхва, кассир из штаб-квартиры, в конце концов отобрала трубку у Джи Гону и была вынуждена вмешаться, велев управляющему проявить терпение.

К тому времени, когда наступила вторая половина дня и работа была завершена, Джи Гону, помощница Квон и я были полностью истощены. Помощнице Квон пришлось особенно тяжело: после того как она приехала на грузовике портативного банка и установила его на спортивной площадке перед старшей школой, она работала чуть ли не с самого утра как машина для печати сберегательных книжек, используя установленные в грузовике компьютеры, принтеры для книжек и аппараты для выдачи карт. Тем временем Джи Гону раздавал влажные салфетки в качестве рекламных подарков, повторяя на автомате избитую фразу: «Пожалуйста, продолжайте пользоваться банком «Кымбит».

На протяжении трёх лекций меня забрасывали вопросами: «В каком университете нужно отучиться, чтобы устроиться в банк? Какая у меня должна быть специальность? Это правда, что в наши дни никто не может найти работу из-за ИИ? В чём разница между банковским кассиром и банкоматом? Сейчас всё можно сделать в приложении, так что есть ли вообще смысл идти в отделение? Я слышал, люди не очень-то жалуют отделения визитами, так что вы, ребята, просто бездельничаете и целыми днями ничего не делаете, верно?» (Понятия не имею, кто распускал эту чушь.) «Сколько вам платят? Часто ли банковские сотрудники женятся друг на друге? Это правда, что всех банкиров скоро заменят андроиды? И вообще, вы заканчиваете работу в 4 часа дня, разве это не чертовски лёгкая работа?» (Попробуй устроиться сюда. Посмотрим, насколько она тогда «лёгкая».) «Если украсть из банка десять миллиардов вон и сесть в тюрьму, деньги останутся у тебя после выхода на свободу?» (Да, тебе точно не стоит работать в банке.) «Я слышал, что даже если тебя берут на работу, всё равно все увольняются до того, как им стукнет сорок?» (Пожалуйста, пусть кто-нибудь заставит нашего управляющего филиалом уволиться.) Я продолжал выпаливать ответы на эти бесконечные вопросы, пока Джи Гону наконец не вмешался, чтобы меня спасти.

Нам буквально пришлось запихивать заполненные сберкнижки и рекламные подарки в рот «клиентам», чтобы они замолчали. Когда впервые зашёл разговор о том, чтобы раздавать в качестве подарков гамбургеры, начальник Сон презрительно усмехнулся и спросил, кто станет есть такую дешёвую дрянь, так что я чуть было не отменил заказ. Но эти старшеклассники проглотили бургеры так, словно голодали несколько недель. Если бы мы их не накормили, они бы, наверное, сгрызли сберкнижки и сожрали банковский персонал заживо. Начальник Сон соизволил явиться к фургону лишь тогда, когда вся чёрная работа была уже сделана; со своим вечным ледяным американо в руке ему ещё хватило наглости держаться высокомерно.

— Как ты думаешь, почему кассирами в банке нанимают бедных людей? Банку нужен кто-то для выполнения черновой работы, а если они отчаянно нуждаются в деньгах, то не смогут уволиться, как бы тяжело ни приходилось.

Затем он похлопал меня по плечу и добавил:

— Менеджер Ын, что за костюм? Я куплю тебе нормальный позже. У меня сердце кровью обливается, когда подчинённый под моим крылом ходит в таком виде, будто он нищий.

Я отмахнулся от этого как от очередной обычной болтовни начальника Сона, но несколько дней спустя он действительно вручил мне костюм, который где-то раздобыл. На нём был незнакомый мне логотип. Я не особо разбирался в люксовых брендах и не интересовался ими, но чуть не схватил инфаркт, когда посмотрел цену в интернете. Пять миллионов вон за грёбаный костюм? Начальника Сона что, обманули? Костюмы, которые я обычно носил, стоили в среднем около двухсот тысяч вон за штуку.

Я пытался отказаться несколько раз, говоря, что это слишком дорого, но начальник Сон отмахнулся от моих возражений, заявив, что получил его в подарок, но забросил в шкаф, так как он не подошёл по размеру. Честно говоря, он и вправду не выглядел на его размер: я был гораздо шире в плечах. Я щедро поблагодарил его, чтобы потешить его самолюбие, а затем незамедлительно засунул костюм пылиться в шкаф в общежитии. Когда бы начальник Сон ни спрашивал, почему я его не ношу, я придумывал какую-нибудь отговорку о том, что он слишком ценный и я берегу его для особого случая. Если бы он вдруг взбесился во время нашей работы в отделении и потребовал его назад, я был полностью готов тут же его отдать.

Джи Гону помогал начальнику Сону безумно много на протяжении всего этого мероприятия. Подготовка документов, сбор заполненных бланков для передачи Мобильному кассиру, вырезание подписей учеников для вклейки в сберегательные книжки, тщательная упаковка удостоверений личности и сберкнижек, чтобы они не перепутались, доставка их в каждый класс и даже беготня за «клиентами», чтобы те заполнили пропущенную информацию или проставили галочки при выдаче книжек — он делал абсолютно всё. Но когда я спросил об этом Джи Гону, он ответил, что не получил от начальника Сона в подарок даже носового платка, не говоря уже о костюме. Он лишь неловко улыбнулся в ответ на мой вопрос.

— Вот как обстоят дела у стажёров. Мы выполняем всю работу, но к нам не относятся как к полноценным сотрудникам.

Джи Гону тихо признался, что начальник Сон его терпеть не может. Он предполагал, что дело, скорее всего, в его росте. Когда Джи Гону только пришёл в отделение «Тэчхон», начальник Сон поинтересовался, какого он роста, с ног до головы окинул его взглядом, потребовал назвать высоту каблуков его туфель и после этого практически перестал замечать его.

Помощница Квон Юхва с уставшим лицом вернулась из старшей школы Гурён прямо в главный офис «Пхёнан». Она сказала, что вместо того, чтобы специально заезжать в филиал «Тэчхон» ради приветствий, лучше сразу вернуться в штаб-квартиру и сдать оборудование. Её тон до боли чётко давал понять, что она не хочет иметь абсолютно ничего общего с управляющим филиалом Ма Сонгоном. Когда я спросил, знает ли она управляющего филиалом лично, она дала другой ответ.

— Таких управляющих филиалами немало. Это заметно уже по тому, как они звонят. Вам, должно быть, приходится очень тяжело. Держитесь.

Управляющий филиалом Ма Сонгон названивал как безумный, и хотя на месте уже неоднократно докладывали обстановку, прибывший в филиал Сон Бёнджун вошёл прямо в кабинет управляющего, задрав подбородок кверху, словно полководец, одержавший победу в жестокой войне. И выглядело это так, будто он докладывает о победных трофеях. Вернувшись в филиал, я был удивлён, увидев ожидавших клиентов. Их было аж 40 человек, и хотя из-за обеденного времени всегда образуется очередь, в этот раз она была просто огромной. Помощница Пэ Соён, менеджер Ким Джинджу и менеджер Бу Хаюн были искренне рады моему возвращению. Рассерженные клиенты уже выбились из сил от долгого ожидания. Я полностью сосредоточился на том, чтобы вызывать номера, обрабатывать запросы с максимально возможной для человека скоростью и быстрее выводить людей из банка.

В 16:00 управляющий Ма созвал совещание, затащив безумно занятых сотрудников отделения к себе в кабинет. Прямо перед всеми он принял четвёртый отчёт об эффективности работы начальника Сона, натянул на лицо преувеличенную улыбку и заключил его в объятия, словно король, награждающий полководца, совершившего невозможный подвиг.

— Мой самый ценный сотрудник.

Я-то думал, это начальница Хон Хигён.

Управляющий Ма похлопал Сон Бёнджуна по плечу, а уголки его губ тронула редкая, выглядящая искренне улыбка.

— Подумать только, такое сокровище среди младших сотрудников работает именно в моём отделении.

— Всё это благодаря вашему прекрасному руководству, управляющий.

— Вот как? Ха-ха-ха. Сон Бёнджун, ты чертовски хорош. Я дорожу тобой всем сердцем. Моя гордость и радость. Определённо.

Взаимное поглаживание эго и присвоение заслуг продолжались без конца. С моим слабым желудком от созерцания этого зрелища меня чуть не вырвало. Я на секунду запаниковал, размышляя о том, как буду уворачиваться, если он попытается обнять меня просто за причастность к этому событию, но, к счастью, управляющий филиалом Ма обошёл вниманием и Джи Гону, и меня — для него мы были словно пустое место. Какое же это было облегчение.

Разговоры до пересыхания в горле во время трёхчасовой финансовой лекции, открытие 60 счетов по вкладам и выводу средств, выпуск 60 дебетовых карт, создание 60 накопительных счетов на 10 000 вон, принуждение всех устанавливать приложение банка «Кымбит», проверка их личностей и заведение в систему ради получения 60 баллов за показатели смарт-банкинга — абсолютно всё это пошло прямиком в послужной список начальника Сона.

К Джи Гону и ко мне относились так, словно мы просто околачивались возле старшей школы Гурён, бездельничая и теряя время даром. Честно говоря, мне хотелось бы, чтобы мы действительно просто валяли дурака и тратили время впустую.

Тем временем в отделении помощница Пэ, словно птица-мать, взяла под своё крыло двух новичков и пыталась справляться с работой, из-за чего очередь по талончикам растянулась до сорока человек. И хотя во время обеденной пересменки клиенты выражали недовольство, никому до этого не было дела. Разгневанных клиентов, видимо, было так много, что помощница Пэ, казалось, лишилась души: она сильно осунулась, а её глаза ввалились, когда она наблюдала за происходящим. Мой вид, наверное, ничем не лучше.

Начальнику Сону каким-то образом удавалось добывать показатели эффективности неизвестно откуда, при этом не выполняя ни малейшей реальной работы. Из-за этого и управляющий филиалом, и заместитель управляющего филиалом обожали его. Начальник Сон никогда не пил на корпоративных ужинах, изредка заказывая лишь Спрайт или Колу, и тем не менее ни один из управляющих никогда не говорил ни слова о его отношении к выпивке. Он часто оставался только на первый круг ужина и полностью пропускал второй. Он даже сбегал с ужинов с корпоративными клиентами, за которых лично отвечал.

Официально пропускать корпоративные ужины не разрешалось никому, кроме помощницы Пэ Соён, однако начальник Сон был единственным исключением. Когда тот объявлял, что не сможет присутствовать на ужине с клиентом и уходит домой пораньше, на похожем на мастифа лице управляющего филиалом Ма появлялась редкая улыбка, и он говорил: «Верно. Начальник Сон — человек занятой. Я должен войти в положение», после чего отпускал его.

Но высокие показатели и небольшая рабочая нагрузка вовсе не означали, что вы действительно могли уйти пораньше. Филиал, занимающий первое место, определённо отличался от остальных — они буквально выдумывали работу из воздуха, просто чтобы издеваться над персоналом. Одной из таких вымышленных задач было создание сотен рекламных подарков своими руками.