Первый день в отделении выдался сумасшедшим. Счётчики купюр и правда оказались неисправны. Засовываешь миллион вон, а аппарат выдаёт то 980 тысяч, то 990, то снова миллион — полный дурдом. Настоящим счётчиком в таких условиях работают пальцы сотрудников. Мои пальцы были уже на пределе, поэтому я обратился к помощнице Пэ и позвонил в сервисную службу, вызвав мастера по ремонту.
Затем я разослал по внутреннему мессенджеру филиала сообщение, чтобы узнать, нет ли у кого ещё барахлящих или сломанных счётчиков. В Хвапёнском отделении было заведено так: если уж мастер по ремонту приезжал, он чинил разом все неисправные аппараты в филиале. На мой вопрос тут же откликнулась помощница Пэ. Следом прилетело сообщение от начальницы Хон Хигён. Похоже, живых счётчиков в этом филиале вообще не осталось.
Мастер сообщил, что сможет приехать самое раннее после одиннадцати, так что до тех пор мне пришлось либо клянчить разрешения воспользоваться счётчиком у сидевшего по соседству начальника Сона, либо считать вручную. Когда ремонтник наконец явился, я попросил его сперва взглянуть на аппарат помощницы Пэ, а не на мой. Будучи главным кассиром, она пострадала бы от неисправного счётчика больше всех остальных. Лишь починив её машину, он перешёл к моей. А в промежутке я впервые за долгое время занялся пересчётом национальной валюты вручную — пожалуй, за весь год мне не доводилось перебирать столько купюр своими силами. На учебных курсах нас, конечно, учили считать деньги руками, но если речь не шла об инвалюте или купюрах по 50 тысяч вон, мы почти всегда полагались на технику.
На всякий случай я попросил мастера проверить аппараты и у остальных сотрудников, прежде чем возвращаться к работе. Вызывая клиентов по талонам, я то и дело терял концентрацию, переключаясь между задачами. Постоянные посетители время от времени интересовались, куда подевался менеджер Ю, прежде занимавший моё место. Я отмахивался дежурной фразой: «Слышал, он уволился, чтобы готовиться к госэкзаменам. Я тут новенький». Я только и делал, что метался между отменой автопереводов, перевыпуском карт, оформлением кредитных заявок, пролонгацией вкладов, продлением кредитов и консультациями по новым займам, как вдруг на экранах всплыло общее сообщение от управляющего филиалом.
Сообщение касалось тех, кому предстояло идти на обед в первую смену. Там говорилось, что новенькие должны пойти пообедать с ним ровно в двенадцать. На часах было 11:52 — для нового талона время уже рискованное. Обслужив клиента передо мной, я решил больше не дёргать автомат выдачи номеров. Кроме того, я отправил заместителю главного кассира записку по мессенджеру: мол, как только закончите с текущим клиентом, давайте прекратим выдавать талоны и двинем на обед. До выхода оставалось семь минут, и перед уходом я наскоро проверил кассу. Если баланс не сойдётся, сегодняшний день окончательно превратится в балаган.
Прогнав пачки купюр через счётчик и записав результаты на стикере, я сгрёб купюры номиналом в 50 тысяч, 10 тысяч, 5 тысяч и 1 тысячу вон вместе, стянул резинкой, закинул в ящик стола и запер его. Что там с остальными мелкими купюрами — бог весть. О том, что банковским служащим платят больше как раз потому, что недостачу в кассе приходится покрывать из собственного кармана, я узнал спустя три месяца после трудоустройства, и знать этого мне совсем не хотелось.
Как-то раз по ошибке кому-то улетела лишняя банкнота в 50 тысяч вон. Решив, что она досталась кому-то из клиентов, снимавших в тот день наличные, я в панике обзвонил каждого из них.
«Здравствуйте, дорогой клиент. Это менеджер Ын Сувон из банка «Кымбит». Сегодня вы снимали у нас деньги, не могли бы вы пересчитать полученные купюры по 50 тысяч? У вас ровно двадцать штук? А, понятно. Ясно. Спасибо».
Ни один человек не признался, что получил лишнюю купюру. Куда же, чёрт возьми, делись мои пятьдесят тысяч? В тот день, внутренне обливаясь слезами, мне пришлось покрывать недостачу из собственного кармана.
Обед в банках обычно разбивали на две смены: первая — с двенадцати до часу, вторая — с часу до двух. Половина штата, включая управляющего филиалом, уходила в первую смену, а остальные, включая заместителя управляющего — во вторую. Управляющий и зам вполне могли бы обедать вместе, но тогда в отделении не осталось бы никого, кто мог бы подтверждать системные операции. Разумеется, в некоторых филиалах просто делились паролями, чтобы сотрудники могли проводить срочные одобрения, пока начальство отсутствует. Другие же придерживались принципа: «Мой компьютер — только через мой труп».
Если бы в этот момент заявился клиент с поручением перевести 500 миллионов вон, ему вряд ли можно было бы заявить: «Любой перевод свыше 100 миллионов требует одобрения управляющего, так что вам придется подождать, пока наш управляющий или его заместитель не вернутся с обеда». Именно поэтому большинство управляющих и замов питались раздельно. Впрочем, если честно, возможно, дело было ещё и в том, что лицезреть физиономии друг друга в течение драгоценного часа обеда могло вызвать несварение желудка.
Погодите, если все новенькие идут на первый обед вместе с управляющим филиалом, то помощница Пэ остается совсем одна. Разве это нормально? Вместе с ними сваливала и целая куча средних менеджеров. В зале ожидания толпилось больше дюжины клиентов, но управляющему было абсолютно наплевать. В Хвапёнском филиале даже корпоративные VIP-сотрудники были обязаны брать талоны, если в вестибюле скапливалось много народу. В этом же филиале дела обстояли совсем иначе.
На обед отправились в расположенную неподалёку корейскую забегаловку. Управляющий вовсю расписывал, как вкусно здесь готовят, но моя голова была занята совсем другим — меня куда больше тревожил сломанный счётчик. Сидевшая рядом Бу Хаюн выглядела так, будто её только что выбросило на берег после кораблекрушения — первый день в банке всё-таки, испугана до смерти. И её можно было понять. Когда нажимаешь на кнопку вызова нового талона, ты понятия не имеешь, кто заявится, какую операцию придётся проводить и с каким вопросом к тебе обратятся, так что одно лишь нажатие на эту чёртову кнопку превращается в чистый ужас.
В учебном центре в основном обучали базовым вещам: простейшим системным операциям вроде открытия счетов, внесения и снятия наличных, переводов и обмена валюты, а также основам финансовой грамотности. На освоение этого минимума уходило четыре недели. Я и сам помню, как в течение первых шести месяцев меня бросало в пот каждый раз при нажатии на кнопку вызова. Сейчас-то я уже понимал, что даже если явится самый капризный клиент, можно просто выкрутиться, переадресовав вопрос кому-то более опытному, но животный страх новичка врезался в память намертво.
Мы едва успели усесться за столы, как управляющий бросил на новичков тревожный вопрос:
— Менеджер Ын, а вы пить умеете?
Я выдал заготовку, которую держал наготове:
— Не особо. С трудом осиливаю одну бутылку соджу.
— Вечно так говорят те, кто глушит как сапожники! Ха-ха-ха!
Похоже, у управляющего были проблемы со слухом. Либо с мозгами. На самом деле пить я не умел вообще. Особенно на дух не выносил соджу. От одного её запаха к горлу подкатывала тошнота, а стоило сделать глоток и казалось, будто заливаешь внутрь жидкость для спиртовки. Пиво куда лучше — по крайней мере, его можно было влить в себя благодаря газированию. Возможно, я ненавидел соджу ещё и потому, что в студенческие годы, упившись тремя бутылками, вырубился прямо в автобусе и проспал до самой конечной. Моя реальная норма составляла две бутылки, но у меня не было ни малейшего желания пить с управляющим до тех пор, пока он не выяснил бы это.
Судя по речи управляющего, на сегодняшнем вечернем корпоративе он планировал напиться в хлам. Лично мне хотелось бы пораньше сбежать домой, разгрузить вещи, закинутые в машину, и навести порядок в комнате общежития, но, судя по всему, об этом оставалось только мечтать. Раз уж управляющий заявляет, что устраивает посиделки в честь прибывших новичков, кто же посмеет отказаться?
В Хвапёнском филиале выпивку почти не навязывали. Прошлый управляющий из религиозных соображений предпочитал исключительно вино. Он приносил вино с собой, и к его бутылкам никто не смел прикасаться. Сотрудники Хвапёнского филиала уважали вкусы своего руководителя — в конце концов, ему просто позволяли пить то, что он хочет. Да и сами сотрудники пили что хотели. Заказывали самую разную выпивку и безалкогольные напитки, и управляющий точно так же уважал предпочтения подчинённых.
Подобные вопросы прилетели и к Бу Хаюн с Джи Гону. Выяснилось лишь то, что оба они не выносят и полбутылки соджу. Мы все в одной лодке. Менеджер Бу в долгу не осталась и сама перешла к допросу управляющего.
— Какова ваша норма, управляющий?
— Менеджер Бу. Я никогда в жизни не был пьян.
Стоило мне это услышать, как в голове завыли тревожные сирены. Менеджер Бу была ещё зелёным новичком, у которой даже диплом колледжа на руках не остыл, так что она вовсю рассыпалась в комплиментах вроде: «Ого, ничего себе!» Тем временем в моей голове крутилось всего два заветных слова: «Мы попали».
Я даже не помню, как доел тот обед.
К счастью, моя касса сошлась идеально. В четыре с половиной я закончил закрытие счетов, а в половине седьмого завершился рабочий день. Но впереди маячил корпоратив, а значит, настоящая работа только начиналась. Несмотря на надвигающуюся попойку, помощница Пэ просто поклонилась, бросила: «Извините», схватила сумку и вышла из филиала. Я подумал, что Пэ Соён просто отправилась в мясной ресторан раньше остальных. Но когда мы прибыли на место, за столами сидело всего человек десять. Не хватало только помощницы Пэ. Мне хотелось спросить, почему она не пришла, но пока я ломал голову над тем, у кого вообще можно об этом поинтересоваться, менеджер Бу задала вопрос начальнице Хон Хигён, сидевшей на соседнем месте:
— Начальница Хон, а где помощница Пэ? Она что, не придёт?
— Да не придёт она. Домой умотала, — со смешком ответила начальница Хон Хигён, насмешливо передразнив вежливый тон менеджера Бу.
Услышав смех, менеджер Бу улыбнулась в ответ и задала следующий вопрос:
— Она плохо себя чувствует? Или что-то случилось дома?
— Да нет. Просто свалила. Помощница Пэ не участвует в корпоративных ужинах.
— Почему... не участвует?
— У нашего нового менеджера слишком много вопросов и совсем нет такта.
Лицо менеджера Бу окаменело от этой улыбчивой, ядовитой реплики. Услышав это, у меня внутри все рухнуло. Похоже, начальница Хон ждала, что её подчиненные будут обладать абсолютной проницательностью и угадывать любое её желание на лету. Разве может двадцатичетырёхлетний новичок, только-только ступивший на порог реального мира, вести себя как опытный ветеран? Это было невыполнимым требованием.
Управляющий занял самое центральное место за средним из трёх наших столов. Он бросил директору Ку Джихе фразу: «Десять бутылок соджу», и та, выглядя донельзя привычной к подобному, зычно рявкнула на официанта:
— ДЕСЯТЬ БУТЫЛОК СОДЖУ, ПОЖАЛУЙСТА!
Он ведь не рассчитывает, что мы выпьем по целой бутылке, да?
...ещё как рассчитывал. И каждый раз во время тостов он проверял, чтобы все осушали свои бокалы до дна за один присест.
Когда менеджер Бу не пила, он неумолимо наседал на неё, требуя объяснить, почему она отказывается от выпивки, когда все остальные пьют. Под ошеломлёнными взглядами всего филиала она через силу вливала в себя соджу, нацепив на лицо безвредную, мученическую улыбку. Помощница Хон тут же подливала в опустевший стакан менеджера Бу новую порцию и насмешливо бросала:
— Видишь? Прекрасно ты пьёшь. К чему было ломать комедию?
— Я-я правда не очень хорошо переношу алкоголь...
— Научишься. Ты же новичок — что, вообще ничему в этой компании учиться не собираешься?
— А-а. Нет. Я постараюсь научиться!
— Вот именно. Так и должен вести себя новичок. Хочешь быть человеком, который тащит свою ношу, а не балластом, верно? Так чего стоишь, налей мне выпить.
Судорожно схватив бутылку и наполняя бокал начальницы Хон, менеджер Бу выглядела всё более испуганной. Управляющий заказал ещё десять бутылок соджу. Дважды. Мне хотелось помочь бедняжке в её первый же день, но я едва справлялся с тем, чтобы защитить самого себя.

Комментарии

Загрузка...