По дороге в Бэйян Чжан Цзэ уже позвонил У Чао и потребовал, чтобы тот срочно набрал 110, вызвал полицию и позволил правоохранительным органам вмешаться, дабы компания не оказалась в уязвимом положении.
Лю Чао в машине тоже тяжело вздохнул:
— Жизнь действительно штука такая, от которой совершенно невозможно защититься. У меня была особенно хорошаяのは об этой девочке, Чжу Янъян. Когда я приезжал на строительную площадку отдела продаж Юйфу, иногда просил её помочь побегать по разным поручениям, но кто бы мог подумать, что на этот раз всё обернется так...
До слияния двух городских филиалов он неизменно отвечал за юридическую работу в Чжунчане и Бэйяне, поэтому в дела Юйфу включился на несколько месяцев раньше Чжан Цзэ.
Чжу Янъян по крайней мере когда-то содействовала юридическому отделу, и у Лю Чао осталось о ней вполне хорошее впечатление, в то время как Чжан Цзэ даже в глаза её не видел.
Прибыв в центр продаж, они с Лю Чао принялись обсуждать следующий конкретный план действий: как быстро успокоить эмоции родственников, уладить последующие вопросы и не допустить раздувания скандала, которое могло бы вызвать осуждение со стороны ничего не знающих людей.
Процесс, который обычно занимал три часа, на этот раз сократился почти на целый час.
Когда они оба добрались до центра продаж, территория уже была заблокирована родственниками и деревенскими жителями так, что нормальная работа была парализована, а часть крестьян держала в руках транспаранты, готовая в любой момент развернуть их у главного входа для проведения акции протеста.
Сотрудники уличного комитета по поддержанию стабильности и полицейские из местного отделения также прибыли на место, чтобы в случае возникновения любых неконтролируемых ситуаций можно было в любой момент вмешаться и провести переговоры.
Сотрудники офиса уже ушли по домам согласно указанию руководства. Протиснувшись сквозь забитый родственниками и сельчанами проход, Чжан Цзэ и Лю Чао вошли в конференц-зал, откуда тут же ретировались проектный директор и руководитель отдела продаж Юйфу — их продержали там всё утро, но никаких полномочий принимать решения у них не было.
В конференц-зале остались только родители Чжу Янъян с самыми близкими родственниками, Чжан Цзэ с Лю Чао, а также начальник отдела по поддержанию стабильности и двое полицейских.
Родственники наконец увидели руководство, способное принимать решения, и их эмоции мгновенно всколыхнулись — они принялись наперебой шуметь и требовать, чтобы компания Хуасин дала им объяснения.
Увидев, насколько царит беспорядок и что вести нормальный диалог в такой обстановке невозможно, Чжан Цзэ, выступавший в роли полномочного представителя, был вынужден сначала успокоить родителей Чжу Янъян:
— Дядя, тетя, я — руководитель административного отдела компании «Чжунян», входящей в Недвижимость Хуасин. Я только что приехал из Чжунчана, и, услышав о том, что случилось с Чжу Янъян, мне действительно тяжело на душе. Чжу Янъян — наш ключевой стажер, в развитие которого мы вкладывали силы, мы воспитывали её как костяк нашего коллектива.
Обстановка на месте начала постепенно успокаиваться, уже не было прежнего галдежа.
— Произошедшее — это вовсе не то, чего хотел бы кто-либо из нас. Но ведь говорят: «пусть земля будет пухом», и первая цель всех нас, собравшихся здесь, — сделать так, чтобы Янъян ушла с миром. Скажите, дядя и тетя, разве не так?
Отец Чжу Янъян кивнул, а мать всё это время утирала слёзы.
Пожилые люди хоронят молодых.
Чжан Цзэ сам был сыном и в то же время отцом.
Он действительно мог прочувствовать всё это на собственной шкуре.
Атмосфера начала смягчаться, и Лю Чао, исполнявший обязанности юриста, приступил к обсуждению со стандартов компенсации.
Стоило завести речь о компенсации, как родственники снова пришли в возбуждение и принялись наперебой выкрикивать требования.
— Уважаемые родственники, мы все прекрасно понимаем ваши чувства. Янъян — моя коллега, она помогала мне в работе. Но сейчас нам нужно решить главное — позволить ей спокойно уйти. Стандарты выплат мы рассчитываем в строгом соответствии с государственными предписаниями о компенсации за гибель на производстве. В этом вопросе мы, Хуасин, не собираемся спорить или уклоняться от ответственности, поэтому обсудите всё между собой и дайте нам ответ, договорились?
Поскольку родственники не разрешили проводить вскрытие, установить точную причину смерти было невозможно. Однако раз это произошло на рабочем месте, то еще по дороге Чжан Цзэ и Лю Чао пришли к единому мнению с вышестоящим руководством: выплаты будут производиться по стандартам гибели на производстве.
Внезапное происшествие, наложившись на желание родственников просто добиться правды — хотя в чём именно эта правда должна заключаться, родители Чжу Янъян, а также все их тетки и дяди толком не продумали.
Нормального диалога вести вообще не удавалось.
Внутри самой семьи даже не смогли прийти к единому мнению о том, сколько именно они собираются требовать с Хуасин в качестве компенсации.
Дело зашло в тупик.
Из-за того, что огромная толпа людей долгое время не расходилась,
на место прибыли заместитель начальника Управления общественной безопасности города Бэйян и заместитель главы района, где располагался комплекс Юйфу. Сопровождавший их проектный директор Юйфу Хэ Давэй доложил правительственным чиновникам всю предысторию от А до Я, а также озвучил позицию компании Недвижимость Хуасин.
Представители власти отнеслись с пониманием к чувствам родственников и выразили одобрение позиции Недвижимости Хуасин, которая не бежит от ответственности. Сразу после завершения переговоров оба руководителя вернулись в свои ведомства для составления отчетов.
К вечеру родственники по-прежнему не могли вести конструктивный диалог. Наконец, договорившись, что им нужно еще раз всё обсудить внутри семьи, и назначив продолжение переговоров на завтра, все разошлись по деревне.
Чжан Цзэ доложил о дневном ходе переговоров Цзя Чанхуа и Ма Дунэю — мнения обоих совпали:
Хуасин не уходит ни от какой ответственности и должна урегулировать вопрос как можно быстрее.
Ранним утром следующего дня Чжан Цзэ отправился в отдел экспертизы районного Управления трудовых ресурсов и социального обеспечения, чтобы пригласить государственных служащих этого отдела на место происшествия для разъяснения родственникам государственных стандартов компенсации за гибель на производстве.
В сложившейся ситуации инстинктивное неприятие родственниками сотрудников Недвижимости Хуасин делало любые переговоры неэффективными, поэтому требовалось вмешательство авторитетного независимого института, представляющего государственную политику, — именно это и побудило Чжан Цзэ привлечь экспертный отдел.
Едва услышав, что речь идет о проекте Юйфу, начальник отдела Чэнь выплеснул на Чжан Цзэ целый океан жалоб, даже не дав ему договорить:
— Опять ваш проект Юйфу! Ваши рабочие каждый день приходят к нам по поводу трудовых споров, когда же вы наконец угомонитесь?
Услышав слова начальника Чэня, Чжан Цзэ сразу понял, в чем дело.
Ну вот, опять из-за споров между генеральным подрядчиком и субподрядными бригадами рабочих отдуваться приходится Хуасин.
Эту ситуацию следовало прояснить. Недвижимость Хуасин выступала застройщиком Юйфу, а генеральный подрядчик — строительной организацией. Недвижимость Хуасин никогда не задерживала расчеты с генподрядчиком и даже производила выплаты сверх положенного; если же генподрядчик не перечислял средства субподрядчикам, это проблема исключительно самого генподрядчика.
Нельзя было допустить, чтобы доверие к Недвижимости Хуасин пострадало из-за столь незаслуженного обвинения, поэтому Чжан Цзэ терпеливо разложил по полочкам отношения между заказчиком и подрядчиком на строительном объекте.
В то же время он подробно объяснил начальнику Чэню все обстоятельства трагической гибели Чжу Янъян и позицию Недвижимости Хуасин, благодаря чему ему с большим трудом удалось уговорить начальника Чэня лично возглавить выезд группы на место.
Хотя это оказалось непросто, последующие итоги показали, что решение Чжан Цзэ привлечь независимый государственный авторитетный орган сыграло чрезвычайно важную роль в успешном урегулировании внезапного инцидента с Чжу Янъян.
Вмешательство государственного административного ведомства, специально отвечающего за экспертизу и выплаты по производственным травмам, позволило дать произошедшему четкую правовую оценку, что мгновенно успокоило эмоции родственников.
Начальник Чэнь также назвал конкретные суммы согласно государственным стандартам компенсации за гибель на производстве, и после этого родственники наконец осознали одну вещь:
оказывается, на случай гибели на производстве у государства существуют четкие правила и нормативы, и компенсация не выплачивается в произвольных размерах просто потому, что кому-то так захотелось.
Проводив начальника Чэня и его спутников, Чжан Цзэ вернулся в конференц-зал.
Родственники перешли к конструктивному обсуждению суммы компенсации, и при содействии начальника отдела по поддержанию стабильности стороны наконец пришли к единому согласию.
Помимо базовой государственной компенсации, Недвижимость Хуасин обязалась дополнительно переговорить со страховой компанией насчет страховых выплат.
Дело было успешно завершено. От момента происшествия до финала прошло всего два дня, и серьезных социальных последствий удалось избежать.

Комментарии

Загрузка...