Руководитель справляется с задачами через управление другими людьми: говоря простыми словами, это значит зажигать команду, управлять ею и вести за собой к общим целям отдела.
Чжан Цзэ только что стал начальником отдела, и поначалу ему, конечно, было неловко командовать людьми. В конце концов, раньше они постоянно вместе судачили о всяких сплетнях, а тут вдруг вчерашние равные стали подчиненными. Перестроить мышление оказалось не так-то просто.
После того как работу в отделе перераспределили, в будни каждого сотрудника вдохнули капельку свежести.
В то же время это позволило подчеркнуть управленческий авторитет.
В конце концов, всякий новоиспеченный начальник должен устроить показательную порку.
Раньше он этого не понимал, но теперь прочувствовал.
Теперь, когда рутинные дела отошли в сторону, появилось свободное время и энергия, которые можно направить на более важные задачи.
Как стать хорошим управленцем — это предстояло постигать постепенно в дальнейшей работе, тут не стоит спешить.
С повышением до руководителя изменилось не только мышление: для Чжан Цзэ самым очевидным стало расширение круга информации и кругозора, который поднялся до уровня всей компании.
Еженедельные совещания компании служили лучшим каналом для понимания того, как она функционирует.
На регулярных планерках докладывали обо всем: о темпах строительных работ по проектам, о том, с какими государственными ведомствами нужно согласовать девелопмент, какие строительные бригады выходят на тендер и заступают на объект; об изменениях в дизайне входных групп, вестибюлей, фасадов и ландшафта жилых комплексов; о прогрессе финансирования и расходовании средств по финансовому модулю; о направлениях маркетингового привлечения клиентов, подробной ситуации на текущем рынке недвижимости и о конкурентах.
Поставки, возврат средств, денежный поток, удовлетворенность клиентов, целевая себестоимость, коэффициент управленческих расходов, система контроля крупных операций — все эти термины открыли в мире Чжан Цзэ новое окно, за которым виднелась совершенно иная реальность.
Чжан Цзэ был уверен: это и есть ощущение роста.
Близилась закрытая региональная управленческая конференция за первое полугодие 2019 года. Отделу комплексного управления предстояло организовать отчетную документацию компании «Чжунчан» и логистику для всех участников.
Это можно было считать первым серьезным испытанием для Чжан Цзэ с момента вступления в должность.
В компании Недвижимость Хуасин насчитывалось пять крупных регионов, и автономия на местах была огромной: на уровень группы выносились лишь вопросы распоряжения крупными активами на уровне региона или города.
Каждый регион сильно отличался из-за стиля своего президента, но ежегодные закрытые управленческие конференции во всех пяти регионах проводились по абсолютно единому стандарту.
Квартальные закрытые совещания при неблагоприятных условиях еще можно было пропустить, но полугодовое и итоговое годовое закрытые собрания были незыблемы — их проводили в обязательном порядке.
В этом все регионы сходились во мнении, как и в том, что повестка встреч везде оставалась примерно одинаковой.
Эта традиция передавалась из поколения в поколение со дня основания компании Недвижимость Хуасин.
Говорили, что самым захватывающим в этой встрече были вовсе не заседания до самого рассвета, а блок выступлений по собственному почину после докладов — вот это действительно щекотало нервы.
Как бы то ни было, волновало это или нет, но главной головной болью для Чжан Цзэ оставалось то, что итоговый отчет для закрытого совещания еще не был готов.
На апрельском закрытом совещании доклады зачитывали генеральные директора каждой городской компании. Чжоу Шуаншуан и Юань Шуанли, уже участвовавшие в подобных встречах дважды, предупреждали Чжан Цзэ: этот отчет нужно подготовить безупречно; бывали случаи, когда из-за плохо составленного документа босс региона публично отчитывал директора дочерней компании так, что тому некуда было деться от стыда. Если начальство потеряет лицо, жди неприятностей.
Чжан Цзэ слушал с замиранием сердца. Из-за этого отчета он уже провел несколько совещаний со всеми руководителями отделов, и лишь с большим трудом удалось свести все воедино в единый черновик. Он тут же поспешил пригласить генерального директора Цзя Чанхуа в переговорную для утверждения.
Наблюдая за тем, как Цзя Чанхуа страница за страницей просматривает документ, и замечая, что в случае вопросов отвечает руководитель именно того отдела, который готовил этот раздел, Чжан Цзэ ждал результатов.
Изучив почти сто страниц доклада, Цзя Чанхуа вынес вердикт: В целом все так. По тем нескольким мелким деталям, о которых мы только что говорили, нужно внести правки. Чжан Цзэ, доработай их и покажи мне перед отправкой. Если все будет в порядке, отправляй в регион. Если позже появятся новые идеи, мы их потом скорректируем.
Уф.
Чжан Цзэ отчетливо почувствовал, как все присутствовавшие в переговорной начальники отделов дружно выдохнули.
Отелем для проведения закрытого совещания стал отель Хуасин Уиндхэм, входящий в структуру Недвижимости Хуасин — роскошная пятизвездочная гостиница, где ключевым лицам второго уровня полагался двухместный номер, а первого — одноместный.
Компания «Чжунчан» делегировала десять человек, и Чжан Цзэ поселили в одном номере с руководителем отдела проектно-конструкторских разработок Чжу Саньши.
Чжу Саньши вышел из проектного института и был законченным трудоголиком. Стремление к совершенству в продукте составляло его профессиональный идеал, к тому же он был ветераном компании, которого некогда направили в «Чжунчан» из компании «Чжунбэй».
Они рано позавтракали и по указателям прошли в конференц-зал.
Стоило войти внутрь, как Чжан Цзэ оказался поражен роскошью и грандиозностью убранства.
В зале площадью более тысячи квадратных метров пол был выложен благородным светлым мрамором со сложным узором; стены оклеены обоями с синим растительным орнаментом. На белоснежном потолке ровными рядами висели прозрачные и переливчатые хрустальные люстры. Зал был заставлен студийными креслами из красного дерева, источавшими сдержанный аромат старины, причем каждое из них было сплошь покрыто изящной резьбой.
Отельери сновали между креслами, разнося чай и воду.
Они прибыли сравнительно рано, но добрая половина участников уже была на месте.
Изначально места за столами не были распределены: кто раньше пришел, тот и занял выгодные позиции, а опоздавшим оставалось сидеть прямо под бдительным взором руководства.
Это было старое правило, известное лишь ветеранам Хуасин, и Чжан Цзэ, следовавший за Чжу Саньши, не прогадал.
Линь Цюаньхай тоже появился за полчаса до начала, сразу направившись к президиуму. Из микрофона донесся голос: Давайте начнем наше совещание.
В зале мгновенно воцарилась тишина.
В качестве вступительного слова с докладом выступила финансовый директор региона Доу Хуйнань.
Товарищи, сейчас я от лица региона представлю отчет об операционной деятельности за первое полугодие.
Доклад лился плавной речью почти целый час.
Все присутствующие слушали с предельной сосредоточенностью, ведь было крайне важно понимать дальнейший курс региона, а городские компании обязаны были держать с ним единый вектор.
Чжан Цзэ свел все услышанное к трем словам.
Ситуация просто великолепная.
Анализ ключевых показателей — объемов продаж, прибыли и земельного банка — показывал, что выйти на 350 миллиардов к концу года в целом не составит труда.
После окончания доклада Линь Цюаньхай резюмировал все всего одной фразой.
Товарищи, все наши карты раскрыты. Короче говоря, возьмем ли мы 350 миллиардов к концу года, зависит от всех сидящих здесь. Следующий.
Цзя Чанхуа поднялся на сцену, открыл презентацию и начал доклад.
Тот состоял из четырех основных частей: подведение итогов работы за первое полугодие, планы по ключевым и сложным задачам на второе полугодие, стратегия развития на ближайшие три года, а также организационное развитие и построение команды на трехлетний период.
Логически выстроенный доклад охватил все аспекты: денежные потоки, объемы продаж, поступление выручки, прибыль, текущие строящиеся объекты, будущее развитие компании и организационное строительство.
Сидевший в зале Чжан Цзэ сжал ладони в кулаки.
Логику отчета перед началом мероприятия они прокручивали несколько раз, и общее направление строго соответствовало региональному курсу.
Главное — не допустить цифровых ошибок или опечаток, иначе отчитывать за них будут непременно его.
Часовой доклад наконец подошел к концу.
Сердце едва не выпрыгивало из груди.
Ни промахов, ни мелких ошибок.
Чжан Цзэ тяжело и облегченно выдохнул.

Комментарии

Загрузка...