«Я к тому, что в тот самый день, когда появился пост про “сахар”, арбузы Цзян Линя уже были в лаборатории».
«Видно, звёзды не обманывают тех, кто в пути».
В голосе Линь Чуаня слышалось волнение.
Текст «Циншань Агро», а точнее, манифест, задел его за живое.
Да, в эпоху, где всё должно быть быстро, плохие деньги вытесняют хорошие — это норма. У нормы есть свои причины, но это не значит, что она правильная.
То, что мы едим, не должно сводиться к «главное — не умереть».
Ли Яо молчал.
В голове проносились обрывки мыслей.
«“Циншань” — научный подход или химия?»
Когда он впервые увидел этот заголовок, он не придал ему значения, даже не понял его смысла, пока не прочитал подзаголовок.
И теперь он вдруг осознал одну вещь...
Кто написал этот пост?
Он перечитал его. Сплошные домыслы, общие фразы, и в ответ — «все в отрасли так делают». Всё бьёт в самую больную точку потребителей!
Это был продуманный удар!
Старые фруктовые торговцы такого бы не написали. Они бы сказали: «сахар», «добавки», «хитрости».
Слово «химия» — совсем другое.
Это не жаргон, не простое слово. Это интернет-сленг, что-то молодёжное.
Или, скорее, это заголовок, придуманный тем, кто разбирается в маркетинге, чтобы создать шум и споры.
Он перевернул представление о «технологиях» и объяснил всё подзаголовком.
А теперь вернёмся к посту «Циншань Агро»...
Ли Яо перечитал его снова, очень внимательно.
Он понял: Цзян Линь с самого начала отвечал на другой вопрос!
Вопрос в том посте был: «Кололи ли “Циншань” сахаром?»
А ответ Цзян Линя: «Как “Циншань” решает проблему безопасности продуктов? — Полная прозрачность всей цепочки!»
Это не защита. Это атака!
И что получил Цзян Линь после этого поста?
Общественное восприятие бренда «Циншань».
Те, кто хоть краем уха слышал об этой истории, при виде фруктов с наклейкой «Циншань» в супермаркете, скорее всего, спросят: «Это та самая компания, которая ничего не скрывает?»
Внимание, привлечённое «зарабатывать стоя», и споры о «сахаре» — всё это стало фоном для появления «Стандарта “Циншань”».
Он использовал «Стандарт “Циншань”», чтобы поглотить весь этот шум.
И совершил переход от арбузов “Циншань” к стандарту “Циншань”.
И тут в голове Ли Яо зародилась мысль, которую он уже не мог подавить.
А что, если...
Всё это было задумано с самого начала?
Он вспомнил: в тот день, когда пост «зарабатывать стоя» взорвал форум, он звонил Цзян Линю.
Тогда он сказал, что Цзян Линь устанавливает новые правила.
Цзян Линь ответил: «Правильно».
Цзян Линь всегда продумывает на три шага вперёд. Это было видно ещё в тот день, когда он впервые продавал арбузы у Университета связи.
Он вводил наклейки, систему отслеживания, но не объявил об этом сразу. Он ждал, пока эмоции накопятся, и только потом показал карты.
Зачем?
Потому что тогда он хотел, чтобы арбузы “Циншань” запали в душу людям.
А сейчас та же ситуация?
После того как пост стал вирусным, он сам мог предвидеть, что появятся сомнения.
Неужели Цзян Линь не знал?
Конечно, знал!
Он должен был продумать, как его будут атаковать.
Безопасность продуктов — тема, которую нельзя обойти!
И каков был план Цзян Линя?
Анализы почвы, анализы арбузов...
Но это слишком идеальное совпадение. Как будто он не глядя попал прямо в яблочко...
Стоп.
Нет!
Он открыл тот самый пост про «сахар».
Человек, назвавший себя «профессиональным фруктоводом», после публикации поста больше не появлялся.
Он был как курьер, который выполнил задание.
Вывалил проблему, подогрел эмоции, привлёк внимание, разогнал шум!
И тут Ли Яо осенило.
Мысль пришла внезапно и больше не отпускала.
А если...
Если Цзян Линь сам разыграл ту карту, которую должны были разыграть другие?
От этой мысли по телу пробежал холодок.
Волна изумления, поднявшаяся изнутри, заставила его вздрогнуть.
Ли Яо рассказывал студентам множество таких примеров.
Как бренду создать высокий статус?
Сначала устроить дискуссию о том, что такое «высокий статус», а потом дать свой ответ.
Как бренду завоевать место в сознании потребителей?
Сначала создать спор о том, жизнеспособен ли этот продукт.
А когда шум достигает пика, выступить и сказать: «Мы другие!»
Сотни таких примеров были у него на языке, и вот один из них происходил на его глазах.
И его инициатором был его собственный «студент»!
Возможно, та первая статья на форуме была случайностью.
Но из-за общественного резонанса и поддержки студентов нескольких университетов он взлетел на небывалую высоту.
Ли Яо думал, что Цзян Линь притихнет.
Ведь популярность может обернуться против.
Но он ошибся. Цзян Линь выбрал более радикальный путь!
Он сам раздул пламя, даже довёл его до максимума!
Каждый его шаг был просчитан!
Раз есть те, кто может очернить, и те, кто может усомниться...
То лучше сделать это самому!
Так он мог контролировать весь процесс.
«Арбузы “Циншань”» не могли выдержать этой волны, поэтому он выпустил то, что действительно хотел показать!
«Стандарт “Циншань”!»
Ли Яо когда-то говорил студентам: «Высший пилотаж в маркетинге — это не то, что вы сказали, а то, что все почувствовали, будто они сами до этого додумались».
Не читать лекции потребителям, а дать им увидеть вашу искренность, вашу заботу.
Цзян Линь ни разу не сказал: «Я чист».
Он просто установил стандарт и дал людям самим сделать выводы.
«Главное — не умереть» — этого достаточно?
Конечно нет!
«Циншань» не говорил, что он сделал всё, что нужно.
Но он показал каждому, что он решает эту проблему!
Поэтому стандарт «Циншань» утвердился.
Это была идеальная маркетинговая кампания.
С этого момента «Циншань» — это просто «Циншань».

Комментарии

Загрузка...