В конференц-зале уже собрались все сотрудники Центра управления инжинирингом. Лю Ян подошел к трибуне и без лишних предисловий и вежливых банальностей включил проектор. На экране появились ключевые пункты документа под названием «Программа разработки и план распределения задач для Стандартов приемки элитных объектов Хэнда».
В конференц-зале уже собрались все сотрудники Центра управления инжинирингом. Лю Ян подошел к трибуне и без лишних предисловий и вежливых банальностей включил проектор. На экране появились ключевые пункты документа под названием «Программа разработки и план распределения задач для Стандартов приемки элитных объектов Хэнда».
— Доброе утро, коллеги, — начал он. — Цель сегодняшней встречи предельно проста: запустить работу над «Стандартами приемки элитных объектов Хэнда» и четко распределить задачи. Для начала я объясню, зачем нам вообще нужен этот регламент и чего мы хотим достичь.
— Доброе утро, коллеги, — начал он. — Цель сегодняшней встречи предельно проста: запустить работу над «Стандартами приемки элитных объектов Хэнда» и четко распределить задачи. Для начала я объясню, зачем нам вообще нужен этот регламент и чего мы хотим достичь.
— Наша компания впервые вошла в топ-500 крупнейших предприятий страны, — продолжил Лю Ян, обведя взглядом присутствующих. — Стратегический курс взят на национальный масштаб и возведение жилья премиум-класса. В таких условиях прежняя модель контроля качества – когда мы полагались на интуицию опытных мастеров или довольствовались минимальными государственными стандартами – себя изжила. Она больше не способна поддерживать репутацию бренда элитного жилья «Хэнда».
— Наша компания впервые вошла в топ-500 крупнейших предприятий страны, — продолжил Лю Ян, обведя взглядом присутствующих. — Стратегический курс взят на национальный масштаб и возведение жилья премиум-класса. В таких условиях прежняя модель контроля качества – когда мы полагались на интуицию опытных мастеров или довольствовались минимальными государственными стандартами – себя изжила. Она больше не способна поддерживать репутацию бренда элитного жилья «Хэнда».
— Нам необходимо разработать собственную внутреннюю систему оценки. Она должна быть значительно строже государственных нормативов, отражать специфику «Хэнда», а главное – быть измеримой, применимой на практике и прозрачной для контроля. Эти стандарты станут нашим главным оружием при проверке качества на всех строящихся объектах страны. Это фундамент для стандартизации продукта, оптимизации затрат и обеспечения безупречного результата.
— Нам необходимо разработать собственную внутреннюю систему оценки. Она должна быть значительно строже государственных нормативов, отражать специфику «Хэнда», а главное – быть измеримой, применимой на практике и прозрачной для контроля. Эти стандарты станут нашим главным оружием при проверке качества на всех строящихся объектах страны. Это фундамент для стандартизации продукта, оптимизации затрат и обеспечения безупречного результата.
Он сделал короткую паузу. Заметив, что многие коллеги понимающе кивают, Лю Ян перешел к сути:
Он сделал короткую паузу. Заметив, что многие коллеги понимающе кивают, Лю Ян перешел к сути:
— Из чего конкретно будут состоять новые стандарты? Мой подход таков: нам нужна предельная детализация. Мы должны досконально прописать каждый вид работ.
— Из чего конкретно будут состоять новые стандарты? Мой подход таков: нам нужна предельная детализация. Мы должны досконально прописать каждый вид работ.
Переключив слайд презентации, он продемонстрировал детальную структуру проекта:
Переключив слайд презентации, он продемонстрировал детальную структуру проекта:
— Начнем с фундаментных работ. Нельзя ограничиваться общим понятием «приемка фундамента». Требуется четкое деление на параметры: вертикальность свайного основания, его несущая способность и целостность; коэффициент уплотнения при подготовке грунта, испытания на нагрузку и так далее...
— Начнем с фундаментных работ. Нельзя ограничиваться общим понятием «приемка фундамента». Требуется четкое деление на параметры: вертикальность свайного основания, его несущая способность и целостность; коэффициент уплотнения при подготовке грунта, испытания на нагрузку и так далее...
— Что касается возведения несущих конструкций, мы обязаны регламентировать все нюансы. Для опалубки – ровность, вертикальность, отклонения размеров сечения. Для арматурных работ – сортамент, количество стержней, шаг укладки и толщину защитного слоя бетона. Для бетонных работ – прочность, качество заливки, уход за смесью и контроль внешних дефектов. Для каменной кладки – заполняемость швов раствором, вертикальность стен и толщину швов...
— Что касается возведения несущих конструкций, мы обязаны регламентировать все нюансы. Для опалубки – ровность, вертикальность, отклонения размеров сечения. Для арматурных работ – сортамент, количество стержней, шаг укладки и толщину защитного слоя бетона. Для бетонных работ – прочность, качество заливки, уход за смесью и контроль внешних дефектов. Для каменной кладки – заполняемость швов раствором, вертикальность стен и толщину швов...
— Отделочные работы – это самый важный этап, ведь именно его оценивает конечный покупатель. Ровность стен и полов, наличие пустот под плиткой, разнотон облицовки, разводка инженерных сетей, герметичность стыков труб, исправность оборудования... Абсолютно каждый элемент должен иметь четко измеримые критерии приемки и жесткие рамки допустимых отклонений.
— Отделочные работы – это самый важный этап, ведь именно его оценивает конечный покупатель. Ровность стен и полов, наличие пустот под плиткой, разнотон облицовки, разводка инженерных сетей, герметичность стыков труб, исправность оборудования... Абсолютно каждый элемент должен иметь четко измеримые критерии приемки и жесткие рамки допустимых отклонений.
— И наконец, ключевой фактор, благодаря которому эти стандарты действительно заработают, – это процесс приемки и механизмы контроля. Нам предстоит разработать поэтапные процедуры поквартирной проверки и прозрачный механизм персональной ответственности. В случае брака мы должны мгновенно определять, на каком технологическом этапе, какой бригадой или конкретным исполнителем была допущена ошибка.
— И наконец, ключевой фактор, благодаря которому эти стандарты действительно заработают, – это процесс приемки и механизмы контроля. Нам предстоит разработать поэтапные процедуры поквартирной проверки и прозрачный механизм персональной ответственности. В случае брака мы должны мгновенно определять, на каком технологическом этапе, какой бригадой или конкретным исполнителем была допущена ошибка.
Лю Ян говорил уверенно и исключительно по делу. Его речь, лишенная канцеляризмов и пустых обещаний, заставила посерьезнеть даже тех сотрудников, которые изначально видели в этой инициативе лишь очередную бюрократическую обязаловку.
Лю Ян говорил уверенно и исключительно по делу. Его речь, лишенная канцеляризмов и пустых обещаний, заставила посерьезнеть даже тех сотрудников, которые изначально видели в этой инициативе лишь очередную бюрократическую обязаловку.
Очертив общую структуру и главные требования, Лю Ян перешел к распределению распечатанных бланков с планом задач.
Очертив общую структуру и главные требования, Лю Ян перешел к распределению распечатанных бланков с планом задач.
— Теперь перейдем к конкретике, — объявил он. — Я подготовил шаблоны для каждого подраздела стандартов, приложив к ним требования к оформлению и нормативную базу. Пожалуйста, разберите разделы в соответствии со своей специализацией.
— Теперь перейдем к конкретике, — объявил он. — Я подготовил шаблоны для каждого подраздела стандартов, приложив к ним требования к оформлению и нормативную базу. Пожалуйста, разберите разделы в соответствии со своей специализацией.
— Сделав выбор, распишитесь напротив своей задачи и укажите точную дату сдачи черновика. Считайте это личным обязательством. По этим срокам я буду отслеживать прогресс, и спрашивать за срыв дедлайна стану лично с каждого.
— Сделав выбор, распишитесь напротив своей задачи и укажите точную дату сдачи черновика. Считайте это личным обязательством. По этим срокам я буду отслеживать прогресс, и спрашивать за срыв дедлайна стану лично с каждого.
Подобный подход с персональной ответственностью и жесткими временными рамками мгновенно сгустил атмосферу в зале.
Подобный подход с персональной ответственностью и жесткими временными рамками мгновенно сгустил атмосферу в зале.
Пока присутствующие изучали списки, перешептываясь и выбирая темы, Лю Ян без колебаний взял на себя самый трудоемкий, многовекторный и сложный с точки зрения координации раздел – «Процесс приемки и механизмы контроля».
Пока присутствующие изучали списки, перешептываясь и выбирая темы, Лю Ян без колебаний взял на себя самый трудоемкий, многовекторный и сложный с точки зрения координации раздел – «Процесс приемки и механизмы контроля».
— Разработка схем контроля, проектирование отчетных бланков, разграничение зон ответственности и интеграция цифровых решений – самая запутанная часть работы, — произнес он. — Поэтому я забираю ее себе.
— Разработка схем контроля, проектирование отчетных бланков, разграничение зон ответственности и интеграция цифровых решений – самая запутанная часть работы, — произнес он. — Поэтому я забираю ее себе.
Видя, что руководитель проекта добровольно берется за самую неблагодарную и тяжелую задачу, подчиненные мгновенно умерили свой пыл. Недовольство от навязанных обязанностей и страх перед трудностями улетучились сами собой.
Видя, что руководитель проекта добровольно берется за самую неблагодарную и тяжелую задачу, подчиненные мгновенно умерили свой пыл. Недовольство от навязанных обязанностей и страх перед трудностями улетучились сами собой.
Даже старейшие инженеры посмотрели на Лю Яна с невольным уважением. Без лишних споров специалисты начали разбирать разделы по общестроительным работам, инженерным сетям и отделке, скрепляя свои обязательства подписями и датами.
Даже старейшие инженеры посмотрели на Лю Яна с невольным уважением. Без лишних споров специалисты начали разбирать разделы по общестроительным работам, инженерным сетям и отделке, скрепляя свои обязательства подписями и датами.
И пускай для остальных проектирование рабочих процессов казалось крепким орешком, для Лю Яна, обладавшего колоссальным опытом из прошлой жизни, задача сводилась к банальному переносу готовых решений на бумагу. Никаких трудностей она для него не представляла.
И пускай для остальных проектирование рабочих процессов казалось крепким орешком, для Лю Яна, обладавшего колоссальным опытом из прошлой жизни, задача сводилась к банальному переносу готовых решений на бумагу. Никаких трудностей она для него не представляла.
На протяжении всего совещания директор Ян почти не вмешивался в разговор, молча наблюдая со стороны. Видя, насколько зрело Лю Ян решает рабочие вопросы и как смело берет на себя ответственность, он проникался к нему все большим одобрением.
На протяжении всего совещания директор Ян почти не вмешивался в разговор, молча наблюдая со стороны. Видя, насколько зрело Лю Ян решает рабочие вопросы и как смело берет на себя ответственность, он проникался к нему все большим одобрением.
Встреча затянулась до самого обеда. После ее окончания Лю Ян с коллегами вернулись в отдел и сразу же погрузились в работу. Директор Ян тем временем забрал свежеподписанный лист распределения задач и поднялся в кабинет босса Сюя, чтобы лично доложить о результатах.
Встреча затянулась до самого обеда. После ее окончания Лю Ян с коллегами вернулись в отдел и сразу же погрузились в работу. Директор Ян тем временем забрал свежеподписанный лист распределения задач и поднялся в кабинет босса Сюя, чтобы лично доложить о результатах.
В кабинете руководителя директор Ян протянул ему утвержденный план и, не скупясь на похвалу, доложил:
В кабинете руководителя директор Ян протянул ему утвержденный план и, не скупясь на похвалу, доложил:
— Директор Сюй, а парень-то действительно редкой породы! — Воодушевленно начал он. — Стартовое совещание Лю Ян провел просто блестяще. Мыслит кристально ясно, цели ставит конкретные, умеет выделять главное. Но важнее всего – его готовность брать ответственность на себя. Забрал себе самый тяжелый кусок работы и этим в один миг зажег всю команду. Настоящий лидер!
— Директор Сюй, а парень-то действительно редкой породы! — Воодушевленно начал он. — Стартовое совещание Лю Ян провел просто блестяще. Мыслит кристально ясно, цели ставит конкретные, умеет выделять главное. Но важнее всего – его готовность брать ответственность на себя. Забрал себе самый тяжелый кусок работы и этим в один миг зажег всю команду. Настоящий лидер!
Знай Лю Ян, какими комплиментами осыпает его директор Ян, он наверняка смущенно бы опустил голову. Ведь молодой человек всего лишь стоял на плечах гигантов, опираясь на опыт прошлой жизни, и принимал решения, которые казались ему единственно верными.
Знай Лю Ян, какими комплиментами осыпает его директор Ян, он наверняка смущенно бы опустил голову. Ведь молодой человек всего лишь стоял на плечах гигантов, опираясь на опыт прошлой жизни, и принимал решения, которые казались ему единственно верными.
Босс Сюй внимательно перелистывал план распределения задач. Продуманная структура, четкие сроки и закрепленные зоны ответственности заставили его одобрительно закивать. Помня, что Лю Ян пришел в компанию в первую волну «Плана Хэнсин», генеральный директор принял для себя решение.
Босс Сюй внимательно перелистывал план распределения задач. Продуманная структура, четкие сроки и закрепленные зоны ответственности заставили его одобрительно закивать. Помня, что Лю Ян пришел в компанию в первую волну «Плана Хэнсин», генеральный директор принял для себя решение.
— Да, недурно. Похоже, среди участников программы «Хэнсин» действительно есть самородки, — босс Сюй постучал пальцем по документу. — Старина Ян, твоему Центру управления инжинирингом стоит почаще нагружать таких перспективных ребят серьезными задачами. Присмотрись к нему получше. Я планирую сделать из Лю Яна и еще нескольких особо отличившихся стажеров образцовый пример нашей корпоративной системы подготовки кадров. Займись им всерьез. Поглядим, на что он способен.
— Да, недурно. Похоже, среди участников программы «Хэнсин» действительно есть самородки, — босс Сюй постучал пальцем по документу. — Старина Ян, твоему Центру управления инжинирингом стоит почаще нагружать таких перспективных ребят серьезными задачами. Присмотрись к нему получше. Я планирую сделать из Лю Яна и еще нескольких особо отличившихся стажеров образцовый пример нашей корпоративной системы подготовки кадров. Займись им всерьез. Поглядим, на что он способен.
— Не беспокойтесь, директор Сюй, я все понял, — тут же заверил его директор Ян. — Обязательно предоставлю ему и простор для маневра, и все возможности проявить себя.
— Не беспокойтесь, директор Сюй, я все понял, — тут же заверил его директор Ян. — Обязательно предоставлю ему и простор для маневра, и все возможности проявить себя.

Комментарии

Загрузка...