Клод только теперь сообразил, что совершенно упустил из виду исторический контекст.
Понятие связей с общественностью на заре двадцатого века действительно находилось лишь в зачаточном состоянии.
Основоположник современного PR, Эдвард Бернейс, в эту пору едва окончил университет и еще даже не ступил на профессиональное поприще.
Первый в мире профильный отдел только-только зарождался...
Само английское словосочетание Public Relations родилось в 1882 году, а в 1906-м Айви Ли превратил его в свод профессиональных принципов, хотя круг вечно сомневающихся знатоков оставался донельзя узким...
Немецкий аналог, Öffentlichkeitsarbeit, пробился на свет божий лишь около 1917 года, и в немецком языке образца 1910-го этого слова просто не существовало...
В нынешнюю эпоху «общественная связь» оставалась диковинным новшеством, до полновесной профессии ей было далеко, и если рейхсканцлер уловил хотя бы общий смысл сказанного, то лишь благодаря своему неизбывному кругозору...
Впрочем, Эйзенбах оказался не промах – сумел же растолковать этот калькированный с английского термин...
Мда... короче говоря... коль скоро дело обстоит так, создание специализированной структуры делается жизненно необходимым...
─ Ваше Величество, господин рейхсканцлер, господин Тирпиц, позвольте мне выразиться проще: упомянутый мной термин заимствован из английского языка... Сейчас я изобрету для него немецкое наименование: Öffentlichkeitsarbeit, – произнес Клод.
─ Популярно выражаясь, PR означает, что нам необходим человек, в чьи прямые обязанности будет входить умение говорить.
─ Что говорить прессе, что вещать публике, что докладывать в Рейхстаге и какие вести нести в посольства иностранных держав. Когда говорить, кому держать слово и каким образом. Что дозволено произнести вслух, о чем следует умолчать навеки, а что высказать, но совершенно иначе.
─ Подобные вещи нельзя решать на ходу, полагаясь на сиюминутное наитие или доверяясь слепым эмоциям каждого встречного. Здесь требуется свод неизменных правил, нужен человек, неотлучно следящий за процессом, и заготовленные планы на случай любого кризиса.
─ Будь у нас профессиональная команда по связям с общественностью, сегодняшней катастрофы удалось бы избежать.
─ Кто-нибудь заблаговременно предупредил бы Викторию о том, каких тем касаться запрещено. Кто-нибудь удержал бы статс-секретаря Бюлова от написания статьи, а после отправки пробных оттисков в типографию тут же запустил бы протокол ликвидации чрезвычайной ситуации.
─ Вечно уповать на слепую удачу мы не сможем. Сколь бы ни были проницательны оба почтеннейших сановника и сама императрица, изъяны неизбежны, а Германская империя – великая держава, и позволять себе столь легкомысленное отношение к делу непозволительно... Это просто нелепо...
Стоило Клоду умолкнуть, как в кабинете повисла тяжелая тишина.
Эйзенбах медленно кивнул: ─ Послушав тебя, я составил общее представление. Во многих немецких концернах подобные функции исподволь уже выполняются.
─ У Круппа еще десять лет назад имелось профильное подразделение, ведающее поддержкой имиджа компании в глазах работодателей и обывателей. Ты хочешь сказать, что нам надлежит придать этому опыту системный характер и перенести его на уровень государственного аппарата?
─ Именно так, ─ без тени сомнения откликнулся Клод. ─ Но этим дело не ограничится.
─ Нам предстоит не просто учредить в недрах правительства профильное ведомство, но превратить его в самостоятельную науку, в отдельную дисциплину, и ввести в университетские программы.
─ Пусть учатся понимать народные массы, постигают законы функционирования общественного мнения и находят приемлемые для большинства формулировки в хитросплетениях чужих интересов.
─ И речь здесь вовсе не о банальном умении складно говорить. Мы говорим о науке, изучающей зарождение, распространение и пути направления людских суждений.
─ О науке? ─ переспросил Тирпиц. ─ Общественное мнение столь неуловимо и зыбко – разве из этого можно сделать науку?
─ А почему бы и нет? Химия – наука, ибо изучает законы материи; экономика – наука, ибо исследует движение ресурсов; так почему же закономерности человеческих суждений не могут составить отдельную науку?
─ Пусть мнение толпы зыбко, но оно подчиняется определенным законам, и наше ремесло как раз в том и состоит, чтобы эти законы отыскивать и применять.
─ При каких условиях конкретное сообщение заслуживает веры, а при каких подвергается сомнению? Чье слово звучит убедительнее? Какой момент выбрать для публикации? На все эти вопросы существуют ответы, просто доселе никто не брался систематизировать их.
─ Если мы сумеем вычленить сии закономерности, облечь их в форму методологии и преподать нашим студентам, чтобы по окончании учебы те вливались в ряды чиновничества, предпринимателей и работников печати, – спустя десятилетие Германия оставит позади всю Европу в этой области.
Эйзенбах слушал молча, а Тирпиц потупил взор, и по его лицу невозможно было понять, разделяет ли он услышанное или сомневается.
─ ...Ты высказался?
─ Да, Ваше Величество.
─ И что тебе требуется?
Клод выдержал небольшую паузу, мысленно перебирая необходимые условия, и заговорил:
─ Мне нужны три вещи. Прежде всего – ученики. Люди с определенным багажом знаний, предпочтительно из числа неприкаянных бедолаг или разочаровавшихся служащих старого режима.
─ Во-вторых, мне необходимы средства: на аренду помещений, печать учебных пособий, жалование преподавателям и обеспечение текущих расходов. Финансирование не должно прерываться по первой прихоти, иначе слушатели разбегутся на половине курса.
─ И наконец, мне нужна санкция. Совместное разрешение за вашими и господина рейхсканцлера подписями на официальной бумаге, где черным по белому будет зафиксировано, что новое ведомство учреждено волею монарха и канцлера и обладает правом давать экспертные заключения по вопросам общественного мнения.
─ Мне не нужны ни полномочия судебных приставов, ни право издавать административные указы – вы всё равно не смогли бы даровать их росчерком пера, да я и не прошу. Мне требуются лишь официальные регалии.
─ Обладая сим триединством, я сумею заложить основы профессионального PR-ведомства прямо здесь, в Берлине. Учебные материалы составлю сам, программы разработаю сам, и первых учеников натаскаю тоже лично.
─ По окончании учебы выпускники займут места согласно склонностям и происхождению: кто-то возьмет под опеку придворный имидж, кто-то займется связями с правительством, а кто-то – направлением общественного мнения.
─ И тогда, столкнись мы с подобным кризисом вновь, спасать положение придется не упованием на слепую удачу.
В кабинете вновь воцарилась тишина.
Теодолинда повернула голову к Эйзенбаху: ─ Господин рейхсканцлер, каково ваше мнение?
Поразмыслив с минуту, тот негромко промолвил: ─ Задумка господина Бауэра в целом заслуживает одобрения. Нынешний кризис обнажил нашу уязвимость на информационном фронте. Создание специализированного органа для исправления этого изъяна логично.
─ Разумеется, практические детали требуют проработки. Подчиненность новой структуры, штатное расписание, источники финансирования, разграничение полномочий с прочими ведомствами – все эти вопросы необходимо утрясти до официального старта.
─ Я не возражаю против учреждения института, но предпочел бы на первом этапе действовать осторожно, запустив его в тестовом режиме, и лишь после подтверждения эффективности постепенно расширять масштаб.
Теодолинда кивнула и перевела взгляд на Тирпица.
Тот заложил руки за спину и едва заметно склонил голову: ─ У меня возражений нет. Моя вотчина – флот... В данном вопросе у моряков особых интересов не прослеживается.
─ Если сие ведомство обеспечит профессиональную поддержку престижу короны и правительства, ничто не мешает распространить его влияние и на вооруженные силы, что пойдет флоту исключительно на пользу.
В кабинете вновь стало тихо.
Двое приближенных сановников в целом одобрили три пункта, выдвинутых Клодом, однако в тени кризиса оставался еще один человек...
Тот озирался по сторонам, сознавая себя лицом наименее влиятельным... и понимал, что озвучить неприятную истину придется ему самому...
─ Кхе... Ваше Величество, есть еще один вопрос... Быть может, сейчас не самый подходящий момент, но умолчать я не могу.
Теодолинда, упивавшаяся сладкими грезами о грядущем обладании послушным легионом глашатаев, встрепенулась: ─ Что за вопрос? Говори.
─ Судьба Бюлова решается просто... Его репутация... Насколько мне известно, в дипломатических кругах и среди коллег-секретарей он не пользовался любовью, многие давно точили на него зуб.
─ Предприняв самовольную вылазку в печать, он сам вложил клинок в руки недоброжелателям. Стоит вашему величеству кивнуть, и даже без вашего прямого приказа найдутся желающие потребовать для него сурового наказания.
─ Ни в Рейхстаге, ни в редакциях газет, ни даже среди его собственных подчиненных недостатка в желающих пнуть упавшего не предвидится – расправа с ним займет ровно одну фразу.
─ Но... как быть с высочайшей Вики?
При этих словах лицо Теодолинды окаменело.
Эйзенбах опустил глаза, храня молчание. Тирпиц же с бесстрастным видом уставился на глобус в углу....
Сжав волю в кулак, Клод продолжил:
─ Ваше Величество, мне ведомо, сколь деликатна сия тема. Августейшая матушка приходится вам самым близким человеком, одной из самых почитаемых женщин Германской империи.
─ Однако нельзя отрицать и того, что корень нынешнего кризиса кроется в интервью, данном ею иностранным репортерам, где прозвучали фразы, столь удобные для превратного толкования и использования во вред.
─ Бюлов, безусловно, виновен, но его избыточная реакция опиралась на слова самой матушки-императрицы. Если мы покараем одного лишь Бюлова, оставив поведение Вики без внимания, подобные происшествия неизбежно повторятся.
─ В следующий раз на месте «Таймс» окажется «Фигаро». И пусть тема родины не прозвучит вновь, найдется предмет куда более щекотливый. И тогда удача может отвернуться от нас.
Умолкнув, Клод опустил взгляд, ожидая ответа.
Долгое молчание воцарилось в тиши кабинета.
─ ...И чего же ты ждешь от меня в отношении нее?
─ Ваше Величество, брать на себя сие решение я не смею. Августейшая матушка дорога вам, и лишь вам дано судить, как выстроить отношения с ней.
─ Но позвольте дать совет: нам не нужно карать ее, достаточно лишь упредить возможные беды.
─ Никаких публичных осуждений, никаких ограничений свободы, никаких унижений. Требуется лишь добиться, чтобы впредь любые шаги, затрагивающие дипломатию и общественное мнение, предварительно согласовывались с вами или вашим доверенным лицом.
─ Вы можете объяснить ей: дело не в том, будто она оступилась, а в том, что недоброжелатели норовят использовать ее слова как оружие против вас и вашей державной воли.
─ Ради ее же безопасности и спокойствия короны необходима большая координация в подобных делах. Она любит вас, она ваша мать. Если вы сумеете подобрать надлежащие слова, то я уверен... она поймет.
Кабинет вновь погрузился в тишину.
Теодолинда закусила губу и, помолчав добрый десяток секунд, глухо вымолвила:
─ ...Я поняла тебя.
Клод не стал развивать тему дальше: меру дозволенного надлежало знать отчетливо, понимая, когда уместно наступать, а когда отступать.
Он слегка поклонился и отступил на полшага назад.
─ Ах да... Ваше Величество, есть еще одна деталь.
Теодолинда, уже было поднесшая чашку к губам, чтобы смочить горло, опустила фарфор на блюдце: ─ Что еще на этот раз?
─ Речь о втором пункте из названного мной перечня – о финансировании.
─ Насколько мне известно, планы ассигнований Германской империи... проходят через утверждение в рейхстаге. Иными словами, какими бы благими ни были цели нового ведомства, пока оно требует казённых денег, без одобрения парламента не обойтись.
Брови Теодолинды едва заметно дрогнули.
Увлеченная собственными фантазиями, она выпустила из виду эту немаловажную деталь.
Напомненная Клодом, она с неприятной отчетливостью осознала всю неизбежность грядущего барьера.
─ Поразмыслите сами, Ваше Величество: каковы будут истинные задачи создаваемого нами органа? Направлять мысли обывателей, управлять общественным мнением, формировать безупречный образ короны и правительства в глазах народа.
─ А чем промышляют парламентские оппозиционеры?.. Тем, что критикуют власть, клеймят министров со страниц газет и разыгрывают из себя защитников униженных и оскорбленных перед лицом простого люда.
─ Обладай мы отлаженным механизмом формирования общественного мнения, их голоса потонут в общем хоре, а влияние испарится. Разве станут они безучастно взирать на то, как мы вырываем из их рук столь мощное оружие?
Брови императрицы сошлись на переносице еще круче.
─ Ты полагаешь, они станут чинить препятствия под предлогом ненужности подобных трат?
─ О нет, Ваше Величество, открыто заявить «мы против управления мыслями» они не посмеют – это слишком глупо.
─ Они возмутятся непомерным раздуванием чиновничьего аппарата и ненужным бременем для бюджета либо станут доказывать дублирование функций уже существующих департаментов, требуя проведения дополнительных комиссий.
─ Под благовидными процессуальными предлогами они протолкнут сугубо политические цели.
─ Управление мнением неотделимо от контроля над оным; объявись я на месте парламентского трибуна, я непременно раздул бы скандал о заговоре правительства против свободы слова... Весьма неприятный сценарий...
─ Хуже того... даже сломив их сопротивление и пробив ассигнования, мы столкнемся с тем, что они тут же попытаются пристроить в новый штат собственную молодежь.
─ У лидеров парламентских фракций всегда найдется с десяток племянников, друзей или политических прихлебателей, нуждающихся в теплом местечке.
─ Они заявят: коль ведомство столь значимо, в нем должны быть представлены и наши воспитанники. Не станем же мы из-за этого распускать сам рейхстаг? Игра не стоит свеч...
Выслушав доклад, Теодолинда долго хранила молчание.
─ Мда... признаться, пренеприятнейшее обстоятельство...─ протянула она наконец.
Эйзенбах, доселе не проронивший ни слова, неторопливо подал голос:
─ Вашему Величеству не о чем беспокоиться, у меня найдется немало способов уладить это дело...

Комментарии

Загрузка...