После успешной сдачи первой партии Секта Чистой Сосны вскоре прислала второй заказ.
Су Цзымо лично доставил договор. На конверте красовалась сургучная печать Секи Чистой Сосны — расправляющая крылья алая птица, от которой исходило едва заметное духовное сияние.
Чжао Сяомань вскрыла конверт, развернула вложенный документ с заказом и просмотрела его от начала до конца дважды.
Затем её брови сошлись на переносице тугим узлом.
Объём закупок по второму заказу вдвое превышал первый: десять тысяч цзиней соломы духовной пшеницы, шесть тысяч цзиней циняньской травы, четыре тысячи цзиней киноварных плодов.
Сама эта цифра её не удивила — реакция рынка была хорошей, и объём заказов закономерно рос. Удивило другое: сроки поставки.
На первую партию давалось два месяца. На вторую — всего полтора.
— Это нормально, — Лу Чэнь сидел в углу совещательного зала, держа в руке свою грубую глиняную чашку. Чай давно остыл, но он, казалось, этого не замечал. — Первая партия была пробной: клиент хотел увидеть предел твоих возможностей. Вторая партия — это давление: клиент хочет проверить твой предел прочности и верхнюю границу гибкости. Это стандартный процесс оценки поставщика.
— Я знаю, — Чжао Сяомань разложила документ с заказом на столе, прижав пальцем дату поставки. — Но десять тысяч цзиней соломы духовной пшеницы... Если сложить годовые мощности по производству духовной пшеницы всех шести сект союза, то даже при работе на полной мощности уйдёт почти два месяца. К тому же нужно вычесть отсев по контролю качества и заложить время на логистику. Чтобы поставить всё надёжно, требуется не меньше двух с половиной месяцев. Полтора месяца — это невыполнимо.
— Тогда так и скажи клиенту, что это невыполнимо.
Чжао Сяомань подняла голову и посмотрела на Лу Чэня:
— Прямо так и сказать — невыполнимо?
— Не произносить в лоб три слова «это невыполнимо», а сказать клиенту: до какой степени вы можете справиться в текущих условиях, каковы причины невозможности сделать больше и какова ваша альтернативная propuesta. — Лу Чэнь опустил чашку, подошл к столу и провёл пальцем линию по документу с заказом. — Переговоры — это не значит соглашаться на всё, что предлагает клиент. То, что можешь сделать, — обещай, а для того, что сделать не можешь, добивайся условий. Беспринципные обещания в конечном итоге приведут к срыву поставок, а это подрывает репутацию гораздо сильнее, чем обсуждение условий с самого начала.
Чжао Сяомань закусила кончик кисти и долго вглядывалась в дату поставки.
Затем она поднялась:
— Я пойду и поговорю с Су Цзымо.
Последовав совету Лу Чэня, она назначила встречу с Су Цзымо в совещательном зале Секты Циньюнь. Вести переговоры на своей территории — психологическое преимущество на твоей стороне.
Су Цзымо прибыл вовремя. Он уже настолько освоился в Секте Циньюнь, что при входе ему не потребовалось сопровождение дежурных адептов — он сам дошёл до совещательного зала.
Он даже поприветствовал Ли Дачжуана, сидевшего в полулотосе на тренировочной площадке. В последнее время эти двое сблизились, и Чжао Сяомань подозревала, что Су Цзымо тайком перенимает её методы управления.
— Молодой господин Су, ходить вокруг да около не буду, — Чжао Сяомань пододвинула к Су Цзымо анализ производственных мощностей. — Поставить десять тысяч цзиней соломы духовной пшеницы за полтора месяца мы не сможем.
Су Цзымо взял таблицу данных и просмотрел её от первой строки до последней, а его брови сходились всё плотнее.
— У шести сект союза предел месячного производства соломы духовной пшеницы составляет шесть тысяч цзиней. И это при условии, что все духовные поля до единого засажены духовной пшеницей и обрабатываются по самым высоким стандартам: без учёта севооборота, без колебаний качества, без погодных факторов. Но реальность устроена иначе. В реальности есть потребность в севообороте, отбраковка по качеству, внезапные вспышки вредителей и капризы погоды. Поэтому наш надежный ежемесячный объём производства — от четырёх до пяти тысяч цзиней. — Чжао Сяомань указала на две линии на графике: красная пунктирная обозначала идеальную производительность, а зелёная сплошная — надёжную. — За полтора месяца гарантированный объём составит от шести до семи с половиной тысяч цзиней. До десяти тысяч еще не хватает двух с половиной — четырех тысяч.
Изучив данные, Су Цзымо положил лист обратно на стол. Выражение его лица было серьёзным, но признаков гнева не наблюдалось.
— Но старейшина уже утвердила график работы печей для пилюль. Если солома духовной пшеницы опоздает хоть на день, линия по производству бумажных талисманов будет простаивать сутки. В Секте Чистой Сосны больше трёхсот учеников занимаются изготовлением талисманов, представляешь, во сколько обойдётся один день простоя?
— Представляю, — ответила Чжао Сяомань.
Она действительно представляла — еще до того, как была сдана первая партия, Су Цзымо показывал ей внутреннее расписание Секты Чистой Сосны.
Стоимость простоя линии по производству талисманов составляла около шестидесяти духовных камней в день, за полтора месяца набегало почти три тысячи духовных камней. Этой суммы было достаточно, чтобы такая маленькая секта, как Секта Циньюнь, мгновенно обанкротилась.
— Так что ты должна понимать, почему мы не можем согласиться на продление сроков поставки.
— Я понимаю, — Чжао Сяомань достала чистый лист бумаги и начертила на нём три линии. — Поэтому у меня есть компромиссный вариант.
На бумаге она изобразила три ступенчатые линии: первая — высокая, вторая — самая высокая, третья — пониже.
— Поставки партиями. Не отдавать все десять тысяч цзиней разом, а разделить на три партии. — Чжао Сяомань указала на первую ступеньку. — Первая: на пятнадцатый день после подтверждения заказа поставить тридцать процентов от общего объёма — три тысячи цзиней. Это абсолютный предел, который мы можем выжать из имеющихся запасов и заранее заготовленного сырья, его хватит для запуска первого этапа производства талисманов в Секте Чистой Сосны.
Она указала на вторую ступеньку:
— Вторая: на тридцатый день поставить сорок процентов от общего объема — четыре тысячи цзиней. Это наша ключевая выработка за полтора месяца, она поступит как раз во время завершения вашего первого этапа производства и истощения запасов сырья.
Затем на третью:
— И последняя: на сорок пятый день поставить оставшиеся тридцать процентов — три тысячи цзиней. Заключительный объём. Таким образом, ваша производственная линия будет работать от начала и до конца без каких-либо простоев. А у нас будет достаточно времени на подготовку запасов, и не придётся рискованно сжимать цикл роста духовных растений.
Су Цзымо долго вглядывался в ступенчатый график. Он провёл пальцем по линиям, нарисованным Чжао Сяомань, от первой ступеньки ко второй, а затем к третьей. После чего поднял голову, и в его глазах мелькнул огонёк.
— Теоретически этот план осуществим. Но он потребует соответствующих корректировок и с нашей стороны: нужно разбить производство талисманов на три партии, чтобы синхронизировать их с вашим ритмом поставок.
— Это можно скорректировать?
Су Цзымо призадумался:
— Пожалуй. Но придётся пересоставлять график и перераспределять задачи среди трёхсот учеников. Работы прибавится изрядно.
— Если это возможно, я могу подготовить подробный график поставок, адаптированный под расписание вашей секты, с точностью до каждого дня. — Чжао Сяомань открыла блокнот, между страницами которого лежал исписанный черновик расписания. — Я набросала предварительный вариант ещё вчера вечером.
Су Цзымо взял черновик, пробежал его глазами и невольно улыбнулся:
— Управляющая Чжао, неужели вы просчитали, что я приму этот план, ещё до того, как пришли сюда?
— Я просто подготовила запасной вариант, — тоже улыбнулась Чжао Сяомань. — В деловом мире никогда не бывает слишком рано для подготовки запасных планов.
— План рабочий. Я пойду доложу старейшине. Если она утвердит его, потребуется заново подписать дополнительный договор о поэтапной поставке. Тогда мне снова придется побеспокоить вас и приехать в Секту Чистой Сосны для подписи. — Су Цзымо поднялся, бережно словил черновик и убрал его в рукав. — Управляющая Чжао, знаете, что я больше всего в вас ценю?
— Что же?
— Вы никогда не говорите «невозможно». Вы всегда говорите «вот так можно». — Сделав два шага к выходу, Су Цзымо обернулся и добавил: — В мире бессмертных большинство людей при столкновении с трудностями первым делом ищут оправдания. Ваша первая реакция — искать решения. Это ценнее любых заклинаний.
После ухода Су Цзымо Чжао Сяомань осталась в совещательном зале одна. Она выпила две чашки духовного чая и съела половину лепёшки с духовными бобами.
Затем в дверях показался Лу Чэнь с новой грубой глиняной чашкой в руке — Чэнь Цзюгун только что откопал её на складе, говорят, это был последний экземпляр из запасов двадцатилетней давности времён расцвета секты.
— Шеф, как думаете, я правильно поступила? — спросила Чжао Сяомань.
— Правильно, — Лу Чэнь сел напротив и сам налил себе чаю. — Разбить одну большую проблему на три маленькие и решать их поэтапно. Это стандартное мышление в управлении проектами: сначала определить непреодолимые ограничения, а потом искать оптимальное решение внутри этих ограничений. Ограничение Секты Чистой Сосны — линия не должна останавливаться, твоё ограничение — нельзя превысить верхний предел производительности. Ты нашла точку их пересечения. Отличная работа.
Рука Чжао Сяомань с чашкой замерла в воздухе.
Лу Чэнь произнёс длинную речь. И всю сплошь состоящую из одобрения. Без единого но.
— Шеф, — она опустила чашку и слегка подалась вперёд. — Вы случаем не заболели?
— С чего ты взяла?
— Потому что вы не сказали но. Не сказали но здесь есть загвоздка, но вы упустили один момент, но этот план ещё недостаточно хорош. Всё, что вы только что сказали, — сплошная похвала. Вы случаем не с температурой? Есть в этом мире жаропонижающее?
Лу Чэнь бросил на неё взгляд. Во взгляде не было злости, но и привычной холодности тоже — нечто среднее, и в этом крылось что-то, чему Чжао Сяомань не могла подобрать определения.
— Сегодня ты употребила слово «ритм», — промолвил он. — Ты сказала, что у духовных растений есть свой ритм роста, который нельзя форсировать. Это прозрение важнее всех твоих анализов данных. Оно доказывает, что ты начала понимать глубинную логику этого мира, а не просто механически применяешь современные методологии.
Чжао Сяомань на мгновение растерялась.
— В работе ты сильна в инструментарии из учебников по современному менеджменту: диаграммы Ганта, SWOT-анализ, KPI. Эти инструменты полезны, но они — лишь искусство техники. А Путь — это понимание законов самих вещей. — Палец Лу Чэня вычертил круг по краю чашки. — Законы роста духовных растений, рабочие привычки заклинателей, логика интересов между сектами — всё это не заменить никакими инструментами. Сегодня ты не стала насильно сжимать цикл роста духовных растений, а предпочла скорректировать ритм поставок под законы природы. Это доказывает, что ты поднялась с уровня техник на уровень Пути.
Чжао Сяомань переваривала эти слова добрую минуту.
После чего задала вполне в своём духе вопрос:
— А на уровне Пути есть KPI?
Лу Чэнь помолчал секунду-другую, после чего приподнял чашку, прикрывая ею рот.
Однако Чжао Сяомань заметила в уголках его глаз едва заметные лучики морщинок от улыбки.
— KPI — это инструмент техники. А на уровне Пути это называется «направлением».
— И как оценивать это направление?
— Временем. Результатом. Тем, сможешь ли ты найти в этом мире что-то более важное, чем возвращение домой.
Чжао Сяомань умолкла.
Сквозь окно со стороны полей духовной пшеницы доносился шум возвращающихся с работы адептов: кто-то громко кричал, что записал сегодняшние показатели духовной ци, кто-то спрашивал, что будет на ужин. Ветер разносил голоса, превращая их в невнятный фоновый шум.
— Шеф, — Чжао Сяомань опустила голову, разглядывая чай в чашке. — Кажется, я уже нашла.
Лу Чэнь ничего не ответил на это. Он поднялся и вышел из совещательного зала. У порога его шаги на мгновение замедлились.
— Не забудь написать еженедельный отчёт.
— Поняла.
Он постоял в дверях ещё секунду, словно собираясь сказать что-то ещё, но в конце концов просто толкнул створку и вышел.
В еженедельном отчёте Чжао Сяомань написала:
Семьдесят пятый день после перемещения. Поняла, что такое чувство ритма. Не всякий процесс можно сжать, по-настоящему эффективное управление заключается в уважении к законам самих вещей. Кроме того, Лу Чэнь сказал, что моё понимание поднялось с уровня техник на уровень Пути — это предложение я поняла, он меня просто похвалил. Его манера хвалить людей очень странная, но всё же куда лучше, чем когда он вообще не хвалит.
А ещё он сказал, что на уровне Пути это называется не KPI, а направлением. Направление оценивается тем, найдёшь ли ты что-то более важное, чем возвращение домой. Хотелось сказать ему, что я это что-то уже нашла. Но тогда духу не хватило. В следующий раз обязательно скажу.

Комментарии

Загрузка...