Два дня спустя Му Цзы, как и было условлено, прибыла в один из знаменитых небоскребов центрального делового района — «Империал-Тауэр», чтобы пройти собеседование в компании EB.
«Империал-Тауэр» полностью оправдывала свою репутацию: сорок шесть этажей, некогда самое высокое здание в Шэньчжэне.
Примерно половина этажей небоскреба была занята офисами EB, что ярко свидетельствовало о масштабах компании, являющейся онлайн-платформой для шопинга.
Войдя в «Империал-Тауэр» и окинув взглядом холл, Му Цзы увидела снующих туда-сюда людей. На первый взгляд они не казались столь уж модными, как сотрудники фешенебельных заведений, но на лицах каждого читалась яркая уверенность, и при этом все они выглядели невероятно занятыми.
У входа на первом этаже прямо по курсу располагалась красивая и солидная стойка регистрации. Девушки-хостес обладали безупречным макияжем и изящными фигурками.
Весь вестибюль первого этажа и лифтовые холл были выдержаны в золотистых тонах, украшены мраморными и тонированными стеклянными перегородками. Потолок вестибюля возвышался более чем на десять метров, а ультрасовременная металлическая отделка придавала помещению поистине грандиозный размах.
Это было место, о котором Му Цзы мечтала всем сердцем. Глубоко вздохнув, Му Цзы достала документы, шагнула вперед, подошла к стойке регистрации для оформления пропуска, а затем поднялась на лифте на восемнадцатый этаж — именно там было назначено собеседование.
Продажи EB охватывали множество категорий товаров: одежду, электронику, книги, товары для матери и ребенка. Это была американская публичная компания с рыночной капитализацией, превышающей 150 миллиардов долларов.
Отдел маркетинга EB по географическому признаку делился на два основных направления: департамент международного маркетинга и департамент китайского маркетинга. Му Цзы направлялась на собеседование на позицию специалиста по коммерческой деятельности в китайский департамент маркетинга.
Поднявшись на лифте к дверям на восемнадцатом этаже, Му Цзы набрала номер Джейсона:
— Здравствуйте, Джейсон, это Му Цзы. Я сейчас нахожусь у входа на восемнадцатый этаж в «Империал-Тауэр».
Джейсон снял трубку и взглянул на часы: было девять пятьдесят три утра.
Му Цзы считала, что на собеседование ни в коем случае нельзя опаздывать. Опоздание неизбежно испортит первое впечатление и даже может стать прямой причиной провала.
Прибывать в назначенное здание делового центра примерно за двадцать минут до начала — оптимальный вариант, ведь требуется заложить достаточное время на верификацию личности, оформление пропуска и подъем на лифте.
А связаться с интервьюером следует за пять-десять минут до назначенного времени.
Если же опоздание неизбежно, обязательно нужно заранее связаться с проводящим собеседование сотрудником, объяснить причину и постараться заручиться пониманием, чтобы хоть как-то сгладить дурное впечатление.
Спустя три минуты Джейсон появился у дверей, провел Му Цзы внутрь офиса, и они прошли в переговорную комнату примерно на десять человек, где и сели.
Переговорная выходила на солнечную сторону, освещение было отличным, а длинный стол с лакированной поверхностью так и блестел — с первого взгляда было ясно, что вещь высококачественная.
Стены офиса украшали многочисленные фотографии и кубки, запечатлевшие историю и заслуги компании.
Джейсон представил гостью:
— Сегодня главным интервьюером будет Линда, руководитель отдела маркетинга. То есть ваш будущий непосредственный начальник.
Говоря это, Джейсон помог Му Цзы налить стакан воды. Му Цзы встала, приняла стакан и произнесла: «Спасибо».
В десять часов десять минут Линда толкнула дверь и вошла в переговорную. Му Цзы торопливо поднялась на ноги, с почтением глядя на вошедшую. Линде было чуть за тридцать, короткая стрижка, ни грамма косметики, на ней был довольно свободный деловой брючный костюм и туфли на плоской подошве — собранная и солидная.
Обычно интервьюеры не появляются в переговорной точно по расписанию: это позволяет выглядеть занятыми и внушительными, а также создает у соискателя определенное психологическое напряжение.
Опоздание на десять минут — это уже своего рода «точность» среди «неточностей».
Джейсон тут же представил Му Цзы:
— Это Линда, руководитель отдела маркетинга, сегодняшний главный интервьюер.
Му Цзы поспешно заговорила с улыбкой на лице:
— Здравствуйте, Линда, я Ли Му Цзы.
Линда слегка улыбнулась:
— Садитесь.
Заметив, что Линда вошла со своим резюме в руках, Му Цзы не стала сама протягивать собственное.
Обычно интервьюер получает резюме соискателя заранее, чтобы в общих чертах ознакомиться с ситуацией, однако нельзя исключать и особые случаи.
Именно поэтому, отправляясь на собеседование, все равно необходимо распечатать два экземпляра резюме для подстраховки.
Собеседование началось. Му Цзы открыла заготовленные блокнот и блок бумаги, смиренно готовясь делать записи.
Новичкам в корпоративной среде рекомендуется брать с собой на собеседование небольшой блокнот и ручку, чтобы фиксировать ключевые вопросы. Впрочем, при устройстве на топ-позиции или руководящие должности действуют совсем другие правила.
Благодаря этому маленькому жесту Линда составила о Му Цзы неплохое мнение, и в ходе дальнейшего общения ее тон был довольно мягким.
Линда придвинула к себе стул, села, бросила взгляд на резюме и произнесла:
— Здравствуйте, Ли Му Цзы.
Му Цзы выпрямила спину:
— Здравствуйте, Линда.
Линда слегка кивнула и спросила:
— В прошлом году вы окончили бакалавриат, сейчас работаете. На этой должности вы провели всего несколько месяцев, почему решили сменить работу?
Му Цзы спокойно ответила:
— Это мое первое место работы, я очень дорожу им и безмерно благодарна за возможность получить этот шанс и закрепиться в Шэньчжэне. Руководство охотно помогало новичку, а коллеги были очень дружелюбны.
На этом моменте Му Цзы сделала секундную паузу и продолжила:
— Тем не менее, я устроилась на эту работу через университетское распределение. Тогда собеседование проходило в другом городе, подписывалось соглашение о трудоустройстве... На самом деле у меня не было глубокого понимания специфики компании. Хотя она и входит в состав корпорации China Merchants Group, после выхода на работу выяснилось, что ее финансово-хозяйственное положение оставляет желать лучшего.
Му Цзы прикусила губу, чуть подумала и добавила:
— Будучи новичком в корпоративном мире, я всегда готова усердно учиться и работать. Мне хотелось бы попасть в ведущую корпорацию, получить шанс перенять передовой опыт и методы работы в отрасли, чтобы расти и развиваться дальше.
Ключевая стратегия ответа на этот вопрос состояла для Му Цзы в следующем: объективно похвалить компанию сначала, затем слегка покритиковать, после чего выразить четкую позицию и озвучить свои чаяния.
Похвала: сначала признать заслуги нынешней работы, руководства и коллег, показав, что Му Цзы умеет быть благодарной.
Критика: изложить объективный факт о неудовлетворительном положении дел в компании.
Позиция: готовность упорно трудиться и учиться.
Чаяния: желание получить профессиональную закалку и вырасти.
Этот вопрос входил в число универсальных модулей ее методички по прохождению собеседований. Она изложила факты объективно, без малейшей нотки жалобы, сделав при этом две паузы, что создало ощущение размышлений в процессе ответа, а не банальной заученной зубрежки.
Выслушав спокойный ответ Му Цзы, Линда осталась вполне довольна и слегка кивнула.
Линда продолжила расспросы:
— Вы сказали, что ваше представление о нынешней компании оказалось искаженным, и это одна из причин вашего ухода. А насколько хорошо вы представляете себе ту позицию, на которую претендуете сейчас? Не повторится ли ситуация, когда из-за ложных представлений вам снова придется увольняться через короткое время?
Линда действительно оказалась опытным профессионалом, легко уязвившим брешь в ответе Му Цзы на предыдущий вопрос.
Му Цзы выдержала паузу в две секунды. Казалось бы, факты, упомянутые в ответ на прошлый вопрос, создали ловушку для следующего, но на самом деле это была одна из заранее подготовленных серий взаимосвязанных вопросов.
Быстро собравшись с мыслями, Му Цзы ответила:
— Хотя на нынешней работе я проработала недолго, этот опыт позволил мне перейти от чистого воображения о корпоративной жизни к вполне конкретному пониманию. К смене работы я подхожу очень взвешенно: пройдя путь от полной растерянности до сбора отраслевой информации и глубокого анализа рынка, я в итоге остановила свой выбор именно на интернет-индустрии.
Сделав секундную паузу, Му Цзы продолжила:
— EB — бесспорный лидер интернет-отрасли, занимает третье место в мире среди интернет-компаний, а в Китае прочно удерживает первое место. Рыночная капитализация компании превышает 100 миллиардов долларов, и с момента выхода на китайский рынок в 2003 году она по сей день продолжает расти темпами более чем в пятьдесят процентов ежегодно. На сегодняшний день в интернет-сегменте иностранные компании, особенно такие американские гиганты, как EB, далеко опережают все прочие отечественные предприятия как по управленческой структуре, так и по системам и платформам.
Закончив хвалить EB, Му Цзы перешла к похвалам в собственный адрес:
— Пусть я окончила не самый элитный университет, но преподаватели и друзья всегда отзывались обо мне как о человеке исполнительном и стремящемся к знаниям. Опираясь на опыт работы ассистентом по маркетингу за эти несколько месяцев, я чувствую, что у меня есть четкое понимание позиции, на которую я претендую, а также решимость и уверенность в том, что я справлюсь с этой работой. Я очень хочу присоединиться к EB.
Бэкграунд EB был выучен Му Цзы назубок.
По сути, ответ на этот вопрос представлял собой синтез нескольких тем из специализированных и универсальных модулей ее пособия для подготовки к собеседованиям. Му Цзы отвечала искренне, от всего сердца, и это была неподдельная демонстрация чувств.
Было заметно, что перед сегодняшним интервью эта девушка проделала поистине колоссальную домашнюю работу.
Линда почувствовала в Му Цзы искренний внутренний стержень и упорство.
С улыбкой Линда поинтересовалась:
— Ваши преподаватели и однокурсники называют вас исполнительной и трудолюбивой, как вы думаете, на чем основаны такие выводы? И если говорить в целом, каковы, по вашему мнению, ваши сильные и слабые стороны?
После пары вопросов Му Цзы пришла к выводу, что Линда обладает чрезвычайно сильным логическим мышлением.
Подумав мгновение, Му Цзы ответила:
— Пусть я училась не в самом престижном вузе, но с детства всегда хорошо училась и вела себя безупречно, а в университете два года подряд получала стипендию второй степени. Финансовое положение моей семьи не назовешь блестящим, поэтому все годы учебы я не переставая подрабатывала, чтобы облегчить финансовую нагрузку на маму.
— Что касается самооценки... — Му Цзы ненадолго задумалась и продолжила: — Мой недостаток заключается в том, что я немного упряма: если уж решила что-то для себя, мне трудно отступиться. Например, ради той должности, на которую я сейчас прохожу собеседование, я на самом деле приложила немало усилий. Начиная с отправки резюме и звонка от Джейсона и заканчивая подготовкой к собеседованию, ради которой я вернулась в Шэньчжэнь из родного города загодя, до начала Праздника Весны, и сама связалась с Джейсоном, чтобы выбить себе этот шанс.
Му Цзы рассказывала все это так непринужденно, будто речь шла о чужой истории.
Закончив говорить, она даже слегка смущенно улыбнулась.
— А достоинства? — Му Цзы на секунду задумалась. — Моя мама и друзья считают меня человеком понимающим и легким в общении.

Комментарии

Загрузка...