Генеральный директор похлопал Бай Лу по плечу и с довольной улыбкой произнес:
— Сяо Бай, мне очень нравится твой подход к работе: в меру роскошно, но просто, блестяще и без лишнего пафоса! Отлично, просто отлично!
Генеральный директор обернулся и поманил Ло Цзе:
— Иди-ка сюда, Ло Цзе. Тебе нужно хорошенько поучиться у Сяо Бай и слаженно с ней работать! И вообще, не упускай возможности перенять ее рабочую этику, понял?
Ло Цзе кивнул:
— Да! Хорошо, шеф. Теперь, когда с нами седьмая сестра Бай, я уверен: под вашим и ее мудрым руководством показатели нашего магазина непременно пойдут в гору!
Генеральный директор с виду благожелательно кивнул:
— Да! Неплохо, этот настрой нужно обязательно сохранить!
Генеральный директор был родом с севера, на вид ему было около пятидесяти. Раньше он занимал пост директора одного из гипермаркетов сети ММ, а когда Elephant начал развивать сеть клубных магазинов, он целиком увел за собой всю свою команду из ММ. Этот его поступок привел к тому, что операционная деятельность ММ в определенном регионе на какое-то время оказалась парализована, нанеся компании немалый финансовый удар и вызвав настоящий разгром в вопросах переманивания кадров между двумя корпорациями.
Вообще переходы из одной компании в другую в этой сфере — дело вполне обычное и личное, но когда уходит вся команда целиком, это действительно сильно бьет по обеим сторонам.
Строго говоря, выражение «рынок — это поле боя» применительно к розничной торговле не всегда верно. Конкуренция между компаниями одной отрасли возникает регулярно, однако она не отменяет главного — погони за прибылью и привлечения покупателей. Поэтому, если соперничество в ритейле доходит до ситуации «пан или пропал», противоборствующие стороны оказываются уже недалеки от краха. В основе здоровой конкуренции всегда должны лежать принципы разумности, законности и соблюдения правил.
В любой отрасли костяк специалистов остается плюс-минус одним и тем же, и все так или иначе пересекаются друг с другом по работе или в личной жизни. Поэтому в сфере розничной торговли принято придерживаться принципа взаимовыручки: все живут мирно, а за кружкой пропущенного вместе напитка можно отлично обо всем поговорить и даже обменяться профессиональными секретами, чтобы расширить кругозор или укрепить отношения. Но именно из-за поступка команды генерального директора между Elephant и ММ сложились исключительно беспощадные отношения смертельных врагов.
Генеральный директор зашагал дальше. Бай Лу закончила дела, коротко распорядилась насчет всего с Ци Юном и последовала за генеральным директором вглубь зала.
Ло Цзе обернулся, бросил на Ци Юна испепеляющий взгляд и тоже быстрым шагом нагнал генерального директора и Бай Лу. Теперь шедшая впереди Бай Lu казалась настоящей управляющей: на ходу она представляла генеральному директору свои соображения и планы по оформлению выкладки. Тот слушал и кивал, не сходящая с лица улыбка выдавала его полное удовлетворение.
Шедший позади них Ло Цзе в этот момент выглядел словно чужак: ему очень хотелось вставить слово, но было совершенно непонятно, как и когда.
Тут в кармане вовремя зазвонил телефон. Достав его, Ло Цзе увидел, что звонит HRG Цинь Чжэнь. Он подумал, что, судя по всему, HRG генерального директора уже прибыл и теперь хочет провести с ним собеседование. Ло Цзе уже собирался ответить, как вдруг генеральный директор резко обернулся и с недовольным выражением лица спросил:
— В чем дело? Ты что, занят?
— Ой... нет... Разве не HRG собирается со мной беседовать?.. — поспешно нашелся Ло Цзе.
— Собеседование подождет, проведем его после совещания. Ты должен понимать, что у тебя в приоритете! — с раздражением бросил генеральный директор и, не обращая на него больше внимания, повел Бай Лу дальше.
Ло Цзе оставалось только вздохнуть. Он взял телефон и отправил Цинь Чжэню сообщение: Генеральный директор проводит обход магазина, я подойду позже!
Отослав сообщение, Ло Цзе продолжил шагать следом за генеральным директором и Бай Лу во время обхода.
Дзинь! Телефон звякнул снова. Ло Цзе взглянул на экран — это ответил Цинь Чжэнь: Хорошо, я просто напомнил, мой босс уже на месте.
Ло Цзе не стал отвечать, бегло проверил, нет ли каких-то важных новостей в других рабочих чатах DD, убрал телефон и снова молча поплелся позади.
Десять минут спустя генеральный директор наконец закончил осмотр отдела бакалеи и товаров повседневного спроса. С улыбкой кивнув, он произнес:
— Ну что ж, в целом сегодня все неплохо, вот только в зоне непродовольственных товаров немного бардак! Ло Цзе, ты должен постоянно следить за выкладкой. Мы обязаны в любой момент времени смотреть на все глазами покупателей, качественно выполнять свою работу и повышать уровень сервиса. Только так можно поднять показатели и эффективнее конвертировать посетителей в членов клуба!
— Понял вас, генеральный директор! — на ходу записывая, ответил Ло Цзе.
— Не переживайте, генеральный директор, теперь, когда я здесь, уверена, мы справимся еще лучше! — тут же поспешила заверить его стоявшая рядом Бай Лу.
— Отлично, теперь с нами Сяо Бай, и я уверен, дела пойдут еще лучше, чем прежде! — довольно улыбнулся генеральный директор.
Сюй Цзяньшэн уже ждал в отделе свежих продуктов. Завидев приближающегося генерального директора, он сразу же бросился ему навстречу.
— Здравствуйте, генеральный директор! — на лице Сюй Цзяньшэна сияла его фирменная улыбка.
— О, Цзяньшэн! Как дела? Тяжело тянуть отдел свежих продуктов в одиночку? — участливо поинтересовался генеральный директор.
— Какая тут может быть тяжесть или легкость! Как начальство из штаба скажет, так и сделаю, а идти за лидером — верный путь!
Сильной стороной Сюй Цзяньшэна было умение складно говорить и пускать пыль в глаза. В искусстве лизать задницы ему действительно не было равных во всем магазине, никто не мог с ним тягаться.
— Прекрасно! — довольный генеральный директор кивнул. — Как в итоге разрешилась история с просроченной говядиной? Разобрались до конца?
— Эм! — этот вопрос застал Сюй Цзяньшэна врасплох. Он тут же умоляюще посмотрел на Ло Цзе, и тот поспешил сделать шаг вперед, чтобы ответить:
— По поводу недавнего инцидента с просрочкой мяса я во всем разобрался. Я также уведомил профильных специалистов из штаба, чтобы они приехали и помогли нам совместно утилизировать оставшиеся на складе запасы.
— Впредь старайтесь справляться своими силами, а не тащите специалистов по каждому пустяку! Что вы будете делать, если их не окажется рядом? Без мясника Сяо мы что, свиней перестанем резать? — сурово отчитал Ло Цзе генеральный директор. — Вы должны постоянно проводить разбор полетов! Если проблемы возникают по вине отдела закупок, нужно вовремя выносить это на обсуждение, а не доводить до такой безвыходной ситуации, как в этот раз!
— Слушаюсь, генеральный директор! Я все понял! — поспешно кивнул Ло Цзе.
— Мало просто понять! Нужно действовать! Ты вечно говоришь, что понял, но проблемы все равно всплывают снова и снова! — продолжал отчитывать тот.
Ло Цзе оставалось лишь опустить голову, слушая нагоняй генерального директора и беспрерывно кивая.
— Не беспокойтесь, генеральный директор, теперь мы с Ло Цзе займемся этим вместе и пресечем подобные вещи на корню! — тут же обозначила будущие рабочие цели стоявшая рядом Бай Лу.
Только после этого генеральный директор удовлетворенно кивнул:
— Ладно, время уже не раннее! Ло Цзе, иди на собеседование. А ты, Сяо Бай, составь мне компанию, выпьем по чашке кофе — мне нужно кое о чем поговорить с тобой с глазу на глаз!
— Хорошо, генеральный директор, в обед с меня кофе, да и ланч тоже за мой счет, хи-хи-хи... — сияя от самодовольства, Бай Лу подхватила генерального директора под руку и уверенно зашагала к выходу.

Комментарии

Загрузка...