— Послушай, Вэй Ян, раз уж ты раньше занимался продажей жадеита в другой компании, почему менеджер отправил тебя в третью группу? Тебя должны были направить в первую! — воскликнул Шэн Чжифань.
За сытным обедом и напитками разговорившийся Шэн Чжифань наконец полностью открылся.
— Почему? — Вэй Ян не понимал причины.
— В нашем департаменте ходит такая поговорка: первая группа ест мясо, вторая грызет кости, а третьей достаются только помои. Из всех трех групп первая славится тем, что там мало работы, а платят много, а третья — тем, что она бедная, грязная и изнурительная...
Шэн Чжифань начал без умолку рассказывать о внутренних делах компании.
На первый взгляд могло показаться, что все три группы департамента продаж занимаются реализацией необработанного камня, а значит, условия должны быть примерно одинаковыми.
Но на самом деле все было совсем не так.
В конце концов, личный доход напрямую зависел от объема продаж.
Среди трех групп департамента у третьей группы был самый высокий объем продаж, но так как она ориентировалась на новичков, только начинающих знакомство с миром необработанного камня, продавали они в основном низкосортные товары, поэтому общая сумма выручки была довольно низкой.
У второй группы дела обстояли чуть лучше.
Они продавали товары среднего сегмента, цена на которые начиналась от нескольких сотен, а в основном варьировалась от тысячи до десяти тысяч юаней. Даже если дневной объем продаж был значительно меньше, чем в третьей группе, выручка выходила куда солиднее, да и работы было гораздо меньше.
Самой комфортной, конечно же, была работа в первой группе.
Стоит учесть, что это была Улица нефрита, где полно конкурентов и состоятельных клиентов, приезжающих сюда специально за покупками. А поскольку компания Вэйэнь обладала преимуществом доступа к источникам товара, первая группа процветала благодаря огромному магазину, выходящему фасадом на улицу.
Они торговали тем, что конкуренты считали настоящим средне-высоким сегментом жадеита. Цены здесь начинались от нескольких тысяч, десятки тысяч были обычным делом, да и сделки на сотни тысяч случались нередко.
Таким образом, каждая проданная ими единица товара приносила доход, сопоставимый с несколькими днями работы всей третьей группы.
Следовательно, и комиссионные у сотрудников были выше.
— Знаешь, эти ребята из первой группы такие богатые, у них у всех машины минимум за двести-триста тысяч юаней, а те, кто получше устроился, даже квартиры успели купить, — с нескрываемой завистью добавил Шэн Чжифань.
В его тоне сквозило сочувствие к Вэй Яну.
Очевидно, что после такого теплого приема Вэй Яна, Шэн Чжифань решил вступиться за него. По его мнению, такой человек, как Вэй Ян, обладающий опытом продаж, должен был попасть в более доходную первую группу.
Но вот вопрос: заботило ли это самого Вэй Яна?
Его интересовала его текущая работа.
Поэтому он спросил:
— Послушай, если стримы третьей группы так популярны, то зачем обязательно продавать тот низкосортный материал, на который трудно поднять цену? Не проще ли сразу перейти на средний и высокий сегменты?
— Тут ты не понимаешь... — как бывалый сотрудник, проработавший в компании более двух лет, Шэн Чжифань начал объяснять истинную причину дела.
На самом деле, в самом начале в Вэйэнь не было разделения на вторую и третью группы: они сразу продавали жадеит среднего качества, но вскоре обнаружили, что это совершенно не работает.
Почему?
Потому что пользователи не обладали достаточными знаниями о камне.
Скажем, кусок жадеита среднего сегмента с текстурой Но-бин при продаже коллегам в отрасли мог стоить тридцать тысяч, но в прямой трансляции люди даже цену в двадцать тысяч считали завышенной, порой опасаясь покупать его даже за несколько тысяч.
Такое происходило потому, что большинство клиентов не разбирались в деле и не имели правильного представления о качестве и ценности жадеита.
И что с этим делать?
Начинать с обучения.
До запуска стримов такая крупная компания, как Вэйэнь, никогда не опустилась бы до продажи низкосортного жадеита, но после открытия прямых эфиров им пришлось начать развивать и это направление.
Так и появилась третья группа.
Так называемый низкосортный жадеит в индустрии обычно называют весовым материалом.
Это камни, которые продаются на вес.
В Мьянме, после того как жадеит извлекают из шахт, профессионалы проводят отбор: качественные камни откладываются отдельно для продажи как персональные материалы, а средние по качеству собираются в одну общую кучу для продажи на килограммы.
Отсюда и пошло название весовой материал.
Разумеется, весовой материал тоже делится на категории: обычно это классы A, B, C и D, а цена варьируется от нескольких десятков до сотен юаней за килограмм.
Третья группа как раз продавала именно такой материал.
Поскольку компания Вэйэнь была солидной и стремилась обучать пользователей, они не могли позволить себе грубо обманывать клиентов. Поэтому, хотя объемы продаж в третьей группе были огромными, прибыль оставалась крайне ограниченной.
Много хлопот, много работы, много суеты, а прибыли мало — вот реалии существования третьей группы.
А, вот оно что!
Вэй Ян действительно узнал много нового.
После обеда Вэй Ян составил для себя примерную картину того, как функционирует Департамент необработанного камня, и четко уяснил для себя задачи третьей группы.
Проще говоря, такие руководители отдела продаж, как он и Шэн Чжифань, по сути, особой роли в продажах уже не играли, занимаясь в основном послепродажным обслуживанием.
Например, если клиент покупал камень на стриме и его качество оказывалось неплохим, ему могли потребоваться услуги по огранке или другие сопутствующие сервисы — это они и должны были обеспечивать.
Что касается продажи товара, это было делом стримеров.
Именно потому, что они не были напрямую связаны с продажами, их бонусы и комиссионные зависели только от эффективности третьей группы, что создавало значительный разрыв в доходах по сравнению с первой и второй группами.
В каком-то смысле перевод в третью группу действительно был похож на ссылку.
Но волновало ли это Вэй Яна?
Нет.
Он был не просто не расстроен, а, напротив, даже рад этому.
Почему?
Если бы Старик не поселился в его голове, он, конечно, искал бы работу ради высокого заработка. Но теперь, когда у него был такой наставник, обычная зарплата перестала его интересовать. Он ценил возможность учиться и практиковаться на хорошей платформе.
В первой группе доход выше?
Ну и что с того?
Для него это означало лишь получать больше денег за повторение того, что он и так хорошо знал.
А в третьей группе он мог изнутри наблюдать за самыми популярными сейчас стриминговыми продажами, и для него освоение этой модели могло стать гораздо более ценным приобретением.
Поэтому, когда они вышли из ресторана, Вэй Ян с улыбкой сказал, что все в порядке, и отправился обратно в офис, готовый приступить к своей первой задаче на новом месте.
Задача подоспела очень вовремя.
— Вэй Ян, вернулся? Слышал, ты раньше продавал персональные материалы в Цуйшэнъюань, значит, имеешь большой опыт?
У дверей офиса он столкнулся с руководителем группы Чжан Яном, который, вероятно, тоже только что вернулся с обеда.
— Да, руководитель группы, большой опыт — это вряд ли, но кое-что умею, — Вэй Ян сразу продемонстрировал подобающее отношение подчиненного.
— Отлично, сейчас я дам тебе одно очень важное поручение.
— Что именно нужно сделать?
— Сортировка материалов: нужно отобрать сырье для завтрашних стримов.
— Есть.
Услышав о сортировке и о том, что это просто дешевый весовой материал для стримов, Вэй Ян, не раздумывая, согласился.
Как только он собрался войти в офис следом за Чжан Яном, Шэн Чжифань, все это время находившийся рядом, дернул его за рукав:
— Вэй Ян, не спеши заходить, покури лучше со мной на улице.
Курить?
У меня нет привычки курить!
Он сразу понял, что Шэн Чжифаню есть что ему сказать, и остановился, как тот просил.
— Вэй Ян, ты вообще соображаешь, на что соглашаешься?
Едва Чжан Ян скрылся из виду, Шэн Чжифань понизил голос и начал его упрекать.
Вэй Ян был крайне озадачен:
— В чем дело?
— Ты думаешь, эту работу каждый может выполнять? Предыдущий руководитель нашей третьей группы именно из-за ошибок на этой сортировке был вынужден уволиться.
Вэй Ян на мгновение опешил.
А?
Даже руководитель группы был вынужден уволиться?
Неужели всё настолько серьезно?

Комментарии

Загрузка...