Глава 30

Глава 30. Проблемы взрывного ростаУлыбки медленно, словно тающий на солнце воск, сползли с лиц Ся Цзяньго и Чжоу Юньфан. За пеленой радости от шквала заказов они совершенно не разглядели надвигающуюся катастрофу, которая грозила сломать их уставшие спины.— И... и что ты предлагаешь? — глухо пробормотал Ся Цзяньго. Он с нескрываемым раздражением швырнул шариковую ручку. Щёлк! — звук удара пластика о дерево прозвучал в тишине неестественно громко. Отец нервно взъерошил волосы.— Мы должны автоматизировать процесс. Всё будет делать компьютер, — ёмко ответил Ся Дун.— Компьютер? — Ся Цзяньго скептически прищурился. — И как ты себе это представляешь? Компьютер мне эти накладные из монитора выплюнет, что ли?Для него вершиной технологического прогресса оставались переписки в QQ и просмотр веб-страниц, а бумажные бланки были чем-то фундаментальным, материальным, не поддающимся цифровой магии.— Пап, ты забыл, какой договор мы сегодня подписали? — мягко напомнил Ся Дун.— С «Хуэйтун Экспресс»?— Именно. И теперь мы для них не просто клиенты с улицы. Мы — золотая жила. Их VIP-партнёры на перспективу, — Ся Дун уверенно скрестил руки на груди. — Будучи гигантами логистики, они просто обязаны иметь готовые решения для таких селлеров, как мы. Уверен, у них в рукаве припрятан нужный нам козырь.С этими словами Ся Дун извлёк из кармана старенькую, потёртую «Нокию». Найдя в контактах номер с визитки Ли Ся, он нажал на вызов.— Ты... ты что, собрался звонить этой важной даме? — голос Чжоу Юньфан дрогнул от неуверенности. В её системе координат дёргать по пустякам начальника такого ранга было верхом неприличия.— Мам, мы — заказчики. Мы им платим, — Ся Дун снисходительно улыбнулся. — А они предоставляют сервис. Это суровые законы рынка.После нескольких длинных гудков на том конце сняли трубку.— Алло, здравствуйте. Слушает Ли Ся из «Хуэйтун Экспресс», — раздался бодрый голос, сквозь который пробивался гул уличного трафика.— Менеджер Ли, добрый день. Это Ся Дун, — его голос звучал ровно, холодно и отстранённо, словно у прожжённого акулы бизнеса с многолетним стажем.Ся Цзяньго и Чжоу Юньфан затаили дыхание. Они во все глаза смотрели на своего отпрыска. Как этот вчерашний школьник, едва сдавший Гаокао, умудряется говорить с матёрой бизнес-леди так, будто они стоят на одной ступени социальной лестницы? Ни тени дрожи, ни капли робости.— О! Господин Ся! Добрый день! — тон Ли Ся мгновенно потеплел, наполнившись искренним энтузиазмом. — Спешу вас поздравить! Буквально пару минут назад проверяла сводку в нашей системе — динамика роста ваших заказов просто поражает воображение!— Это лишь разогрев, — небрежно бросил Ся Дун, излучая ауру абсолютного превосходства.— Ха-ха, ни секунды не сомневаюсь! — рассмеялась Ли Ся. — Вы так молоды, господин Ся, а уже демонстрируете такую хватку. Далеко пойдёте! Чем могу быть полезна?Она была тёртым калачом и понимала: такие люди не звонят просто поболтать о погоде.— Звоню проконсультироваться по одному техническому нюансу, — Ся Дун сразу перешёл в наступление. — Объёмы растут быстрее, чем мы ожидали. Рукописное заполнение накладных жрёт слишком много времени, да и процент брака из-за человеческого фактора непозволительно высок. Скажите, ваша компания предоставляет... скажем так, программные решения для массовой выгрузки и печати бланков через ПК?Он специально сформулировал вопрос так, словно лишь догадывался о существовании подобных технологий. Нельзя было демонстрировать слишком глубокие знания внутренней кухни — это вызвало бы ненужные подозрения.На том конце провода повисла секундная пауза. Ли Ся была ошарашена. Она ежедневно общалась с сотнями мелких торговцев. Большинство из них, даже перевалив за отметку в двести-триста заказов, продолжали тупо строчить бланки от руки. Их пределом мечтаний было выбить скидку в десять мао.Но этот юнец... в первый же день работы магазина он не только выявил критическое узкое горлышко в бизнес-процессе, но и сам предложил идеальный вариант решения. Его коммерческое чутьё пугало.— Да! Разумеется, да! — спохватившись, горячо заверила Ли Ся. — Господин Ся, вы зрите в самый корень! Специально для наших ключевых партнёров у нас разработано клиентское ПО. Всё гениально и просто: выгружаете таблицу Excel из админки Таобао, скармливаете её нашей программе, жмёте одну кнопку, и вуаля — принтер сам печатает все накладные!— Отлично, это то, что нужно, — в голосе Ся Дуна не дрогнул ни один мускул, хотя внутри он ликовал. — Что от нас требуется? Нужно купить специальный принтер?— Что вы, что вы! Ни в коем случае! — поспешно перебила его Ли Ся. — Господин Ся, вам вообще не нужно заморачиваться! Слушайте, я сейчас на выезде, но завтра... завтра ровно в девять утра я лично приеду к вам с нашим техником! Мы установим софт, всё настроим и отладим. А матричный принтер для многослойных бланков мы предоставим вам абсолютно бесплатно! И расходники тоже берём на себя! Единственное условие — вы обязуетесь пользоваться нашими услугами в течение года. Идёт?Услышав этот фонтан щедрости, Ся Цзяньго и Чжоу Юньфан чуть не попадали со стульев. Бесплатный принтер?! Да ещё и картриджи на халяву?! Это же просто праздник какой-то!Только сейчас до отца дошёл истинный масштаб гениальности сына. Вот зачем Ся Дун продавил ту наглую схему со снижением тарифа! Он не просто выбил цену, он заставил курьерскую службу поверить в их потенциал и начать инвестировать в них собственные ресурсы!— Буду вам весьма признателен, менеджер Ли, — степенно ответил Ся Дун.— Это мне стоит вас благодарить! Работать с такими перспективными клиентами — одно удовольствие, — прощебетала Ли Ся. — Договорились, завтра в девять ноль-ноль ждите у ворот фабрики.— До завтра.Ся Дун нажал на сброс.В тесном, пропахшем потом кабинете воцарилась гробовая тишина. Трое взрослых людей пялились на юношу так, будто у того внезапно выросла вторая голова.— С-сынок... — заикаясь, выдавила из себя Чжоу Юньфан. — Эта дама... она правда сказала, что завтра привезёт нам машину, которая сама будет писать адреса?— Угу, — кивнул Ся Дун. — И не просто привезёт, а отдаст её нам в бесплатное пользование.— Матерь божья... — женщина в шоке прикрыла рот ладонью.Ся Цзяньго тяжело, со свистом втянул воздух. Он подошёл к сыну и своей грубой, мозолистой рукой крепко стиснул его плечо. В этом молчаливом жесте смешались гордость, безмерное облегчение и... крошечная капля страха перед тем пугающим, гениальным незнакомцем, в которого превратился его родной ребёнок.— Так, папа, мама, Сяонянь, — Ся Дун звонко хлопнул в ладоши, разрубая напряжённую атмосферу. — Раз завтра прибудет кавалерия, сегодня больше не будем рвать жилы. Сяонянь, живо за компьютер — отвечай на вопросы в чатах. Мам, пап, давайте добьём те заказы, что упали до четырёх часов. Заполним на них бланки по-старинке и отдадим курьеру. А всю остальную гору оставим на завтра. Зарядим принтер и распечатаем всё одним махом!Хаос отступил. Под уверенным руководством Ся Дуна паника сменилась чётким, размеренным ритмом работы.На следующее утро, ровно в девять ноль-ноль.Начищенная до ослепительного блеска серебристая «Хонда Аккорд» плавно затормозила у облупившихся, ржавых ворот игрушечной фабрики.

Глава 30. Проблемы взрывного роста

Улыбки медленно, словно тающий на солнце воск, сползли с лиц Ся Цзяньго и Чжоу Юньфан. За пеленой радости от шквала заказов они совершенно не разглядели надвигающуюся катастрофу, которая грозила сломать их уставшие спины.

— И... и что ты предлагаешь? — глухо пробормотал Ся Цзяньго. Он с нескрываемым раздражением швырнул шариковую ручку. Щёлк! — звук удара пластика о дерево прозвучал в тишине неестественно громко. Отец нервно взъерошил волосы.

— Мы должны автоматизировать процесс. Всё будет делать компьютер, — ёмко ответил Ся Дун.

— Компьютер? — Ся Цзяньго скептически прищурился. — И как ты себе это представляешь? Компьютер мне эти накладные из монитора выплюнет, что ли?

Для него вершиной технологического прогресса оставались переписки в QQ и просмотр веб-страниц, а бумажные бланки были чем-то фундаментальным, материальным, не поддающимся цифровой магии.

— Пап, ты забыл, какой договор мы сегодня подписали? — мягко напомнил Ся Дун.

— С «Хуэйтун Экспресс»?

— Именно. И теперь мы для них не просто клиенты с улицы. Мы — золотая жила. Их VIP-партнёры на перспективу, — Ся Дун уверенно скрестил руки на груди. — Будучи гигантами логистики, они просто обязаны иметь готовые решения для таких селлеров, как мы. Уверен, у них в рукаве припрятан нужный нам козырь.

С этими словами Ся Дун извлёк из кармана старенькую, потёртую «Нокию». Найдя в контактах номер с визитки Ли Ся, он нажал на вызов.

— Ты... ты что, собрался звонить этой важной даме? — голос Чжоу Юньфан дрогнул от неуверенности. В её системе координат дёргать по пустякам начальника такого ранга было верхом неприличия.

— Мам, мы — заказчики. Мы им платим, — Ся Дун снисходительно улыбнулся. — А они предоставляют сервис. Это суровые законы рынка.

После нескольких длинных гудков на том конце сняли трубку.

— Алло, здравствуйте. Слушает Ли Ся из «Хуэйтун Экспресс», — раздался бодрый голос, сквозь который пробивался гул уличного трафика.

— Менеджер Ли, добрый день. Это Ся Дун, — его голос звучал ровно, холодно и отстранённо, словно у прожжённого акулы бизнеса с многолетним стажем.

Ся Цзяньго и Чжоу Юньфан затаили дыхание. Они во все глаза смотрели на своего отпрыска. Как этот вчерашний школьник, едва сдавший Гаокао, умудряется говорить с матёрой бизнес-леди так, будто они стоят на одной ступени социальной лестницы? Ни тени дрожи, ни капли робости.

— О! Господин Ся! Добрый день! — тон Ли Ся мгновенно потеплел, наполнившись искренним энтузиазмом. — Спешу вас поздравить! Буквально пару минут назад проверяла сводку в нашей системе — динамика роста ваших заказов просто поражает воображение!

— Это лишь разогрев, — небрежно бросил Ся Дун, излучая ауру абсолютного превосходства.

— Ха-ха, ни секунды не сомневаюсь! — рассмеялась Ли Ся. — Вы так молоды, господин Ся, а уже демонстрируете такую хватку. Далеко пойдёте! Чем могу быть полезна?

Она была тёртым калачом и понимала: такие люди не звонят просто поболтать о погоде.

— Звоню проконсультироваться по одному техническому нюансу, — Ся Дун сразу перешёл в наступление. — Объёмы растут быстрее, чем мы ожидали. Рукописное заполнение накладных жрёт слишком много времени, да и процент брака из-за человеческого фактора непозволительно высок. Скажите, ваша компания предоставляет... скажем так, программные решения для массовой выгрузки и печати бланков через ПК?

Он специально сформулировал вопрос так, словно лишь догадывался о существовании подобных технологий. Нельзя было демонстрировать слишком глубокие знания внутренней кухни — это вызвало бы ненужные подозрения.

На том конце провода повисла секундная пауза. Ли Ся была ошарашена. Она ежедневно общалась с сотнями мелких торговцев. Большинство из них, даже перевалив за отметку в двести-триста заказов, продолжали тупо строчить бланки от руки. Их пределом мечтаний было выбить скидку в десять мао.

Но этот юнец... в первый же день работы магазина он не только выявил критическое узкое горлышко в бизнес-процессе, но и сам предложил идеальный вариант решения. Его коммерческое чутьё пугало.

— Да! Разумеется, да! — спохватившись, горячо заверила Ли Ся. — Господин Ся, вы зрите в самый корень! Специально для наших ключевых партнёров у нас разработано клиентское ПО. Всё гениально и просто: выгружаете таблицу Excel из админки Таобао, скармливаете её нашей программе, жмёте одну кнопку, и вуаля — принтер сам печатает все накладные!

— Отлично, это то, что нужно, — в голосе Ся Дуна не дрогнул ни один мускул, хотя внутри он ликовал. — Что от нас требуется? Нужно купить специальный принтер?

— Что вы, что вы! Ни в коем случае! — поспешно перебила его Ли Ся. — Господин Ся, вам вообще не нужно заморачиваться! Слушайте, я сейчас на выезде, но завтра... завтра ровно в девять утра я лично приеду к вам с нашим техником! Мы установим софт, всё настроим и отладим. А матричный принтер для многослойных бланков мы предоставим вам абсолютно бесплатно! И расходники тоже берём на себя! Единственное условие — вы обязуетесь пользоваться нашими услугами в течение года. Идёт?

Услышав этот фонтан щедрости, Ся Цзяньго и Чжоу Юньфан чуть не попадали со стульев. Бесплатный принтер?! Да ещё и картриджи на халяву?! Это же просто праздник какой-то!

Только сейчас до отца дошёл истинный масштаб гениальности сына. Вот зачем Ся Дун продавил ту наглую схему со снижением тарифа! Он не просто выбил цену, он заставил курьерскую службу поверить в их потенциал и начать инвестировать в них собственные ресурсы!

— Буду вам весьма признателен, менеджер Ли, — степенно ответил Ся Дун.

— Это мне стоит вас благодарить! Работать с такими перспективными клиентами — одно удовольствие, — прощебетала Ли Ся. — Договорились, завтра в девять ноль-ноль ждите у ворот фабрики.

— До завтра.

Ся Дун нажал на сброс.

В тесном, пропахшем потом кабинете воцарилась гробовая тишина. Трое взрослых людей пялились на юношу так, будто у того внезапно выросла вторая голова.

— С-сынок... — заикаясь, выдавила из себя Чжоу Юньфан. — Эта дама... она правда сказала, что завтра привезёт нам машину, которая сама будет писать адреса?

— Угу, — кивнул Ся Дун. — И не просто привезёт, а отдаст её нам в бесплатное пользование.

— Матерь божья... — женщина в шоке прикрыла рот ладонью.

Ся Цзяньго тяжело, со свистом втянул воздух. Он подошёл к сыну и своей грубой, мозолистой рукой крепко стиснул его плечо. В этом молчаливом жесте смешались гордость, безмерное облегчение и... крошечная капля страха перед тем пугающим, гениальным незнакомцем, в которого превратился его родной ребёнок.

— Так, папа, мама, Сяонянь, — Ся Дун звонко хлопнул в ладоши, разрубая напряжённую атмосферу. — Раз завтра прибудет кавалерия, сегодня больше не будем рвать жилы. Сяонянь, живо за компьютер — отвечай на вопросы в чатах. Мам, пап, давайте добьём те заказы, что упали до четырёх часов. Заполним на них бланки по-старинке и отдадим курьеру. А всю остальную гору оставим на завтра. Зарядим принтер и распечатаем всё одним махом!

Хаос отступил. Под уверенным руководством Ся Дуна паника сменилась чётким, размеренным ритмом работы.

На следующее утро, ровно в девять ноль-ноль.

Начищенная до ослепительного блеска серебристая «Хонда Аккорд» плавно затормозила у облупившихся, ржавых ворот игрушечной фабрики.