Глава 25

Глава 25. Первый заказ и луч надеждыСя Дун медленно, глубоко втянул в себя прохладный воздух, словно намереваясь одним этим вдохом вытянуть из легких всю ту затхлую неудачу, что преследовала его семью последние десять лет.Затем его палец решительно опустился на кнопку мыши.Щелк.В звенящей, почти осязаемой тишине старого кабинета этот короткий звук прозвучал подобно выстрелу стартового пистолета. Экран на мгновение мигнул, перерисовывая страницу, и прямо по центру всплыло зеленое диалоговое окно.[Товар успешно выставлен на продажу!]Ся Дун отпустил мышь и откинулся на скрипучую спинку офисного кресла. Внутри разливалось странное чувство, будто он только что собственноручно провел запуск космического шаттла сквозь время и пространство. Ракета ушла в открытый космос, и теперь все зависело лишь от законов гравитации и безжалостного времени.Однако в самом кабинете напряжение лишь сгустилось, повиснув в воздухе тяжелым туманом.Ся Цзяньго машинально сунул руку в потертый карман куртки, выудил оттуда помятую пачку сигарет и достал одну. Он зажал фильтр зубами, но так и забыл прикурить, застыв каменным изваянием.Чжоу Юньфан нервно сцепила руки в замок. Она сжимала пальцы с такой нечеловеческой силой, что костяшки побелели, а ее немигающий взгляд был прикован к монитору, словно женщина пыталась разглядеть будущее в мерцающих пикселях.Ду Сяонянь нервничал больше всех. Он сидел перед клавиатурой с неестественно прямой спиной, замерев, будто пианист перед сложнейшим аккордом, готовый в любую секунду начать бешено стучать по клавишам. На его лбу уже проступила испарина.Миновала долгая минута.Ничего не изменилось. На странице в графе посетителей красовался абсолютный ноль. Продажи — ноль. Всё было равно нулю.Прошло три минуты.Цифры оставались безжалостны.Пять минут.Этот проклятый, мозолящий глаза ноль, казалось, был намертво приварен к экрану.Чжоу Юньфан приоткрыла пересохшие губы, порываясь что-то сказать, но, скользнув взглядом по абсолютно безмятежному профилю сына, сглотнула и промолчала.А вот сам Ся Дун оставался совершенно спокоен. Он прекрасно знал, что в две тысячи восьмом году площадка Таобао представляла собой бескрайний голубой океан возможностей. Конкурентов мало, рынок рос дикими, первобытными темпами. Это вам не будущее десятилетней давности, где трафик стоил на вес золота, а без агрессивной рекламы, промо-акций и топовых стримеров твой магазин шел на дно Марианской впадины, где его не то что покупатели, но даже глубоководные рыбы не могли бы отыскать.Сейчас же показы раздавались почти даром. Главное — чтобы твой товар хоть немного цеплял взгляд, и тогда его обязательно заметят.— Сяо Дун... — не выдержал наконец Ся Цзяньго, вынимая изо рта так и не раскуренную сигарету. Его голос прозвучал сухо и хрипло. — Может... наш товар... вообще никому не интересен?Ся Дун лишь мягко улыбнулся, собираясь сказать пару ободряющих слов, как вдруг тишину разорвал звук.Дзинь-дон!Звонкий, мелодичный перелив безо всякого предупреждения вырвался из дешевых пластиковых колонок. Все трое разом вздрогнули, словно через них пропустили электрический разряд, и их мышцы мгновенно напряглись.— Т-там... там кто-то есть! — голос Чжоу Юньфан сорвался на фальцет, дрожа от невероятной, смешанной со страхом радости.Ду Сяонянь засуетился, замахал руками и едва не смахнул со стола кружку с недопитым чаем.— Это Али Ванван, — Ся Дун спокойно указал на мигающую синюю каплю в правом нижнем углу экрана. — Нам прислали сообщение.Сделав глубокий вдох, Сяонянь дрожащей рукой навел курсор и кликнул по иконке. На экране развернулось окно чата, в котором покупатель с ником «В погоне за ветром» оставил короткое сообщение.«Хозяин, ты тут?» — гласил текст, за которым следовал улыбающийся смайлик.— Тут! Конечно тут! — едва ли не вслух выпалил Ду Сяонянь, и его пальцы с пулеметной скоростью застучали по клавиатуре. — «Здравствуйте, дорогой покупатель! Добро пожаловать в магазин «Король Игрушек». Чем могу вам помочь? [Смайлик]»Глядя на эту безупречную, выверенную фразу, Ся Дун удовлетворенно кивнул. Этот паренек схватывал все на лету.Ответ не заставил себя долго ждать.«Кукла у вас, конечно, милая, но цена кусается. Скидку сделаешь?»Началось. Классический танец любого рынка — торг.Ду Сяонянь тут же обернулся, вперив в Ся Дуна умоляющий, полный паники взгляд. Лица родителей тоже мгновенно помрачнели от напряжения. Это был их самый первый потенциальный клиент, и упустить его сейчас означало бы нанести сокрушительный удар по боевому духу.— Может... мы и правда слишком сильно задрали ценник? — неуверенно пробормотала Чжоу Юньфан себе под нос.— Без паники, — покачал головой Ся Дун, склонившись к самому уху Сяоняня. — Делай ровно так, как мы репетировали. Напиши ему, что это оригинальный дизайнерский продукт, что мы используем только безопасные, экологичные материалы. И главное — напомни, что он покупает не просто вещь, а предвкушение неизвестности, и цена за такие эмоции уже на самом минимуме. Пиши вежливо, мягко, но стой на своем, как скала.Ду Сяонянь решительно кивнул, и его пальцы вновь обрели уверенный ритм над клавишами. Он переварил наставления босса, облек их в вежливую форму клиентского сервиса и нажал «Отправить».«Дорогой друг, приносим свои глубочайшие извинения! Дело в том, что наша Серия «Пухлый рыжик» — это эксклюзивная дизайнерская работа. Мы используем только премиальные материалы и гарантируем высочайшее качество сборки. К тому же, истинная прелесть блайнд-бокса кроется в том самом волшебном моменте распаковки и сюрприза! Сейчас у нас и так действует специальная цена по случаю запуска продаж, поэтому сделать дополнительную скидку мы, к сожалению, не можем~ [Милый смайлик]»После того как сообщение улетело в сеть, четверка вновь погрузилась в томительное, тягучее ожидание. Аватарка покупателя с ником «В погоне за ветром» замерла в окне чата, словно мертвая, и больше не подавала признаков жизни.Минута.Две.Пять минут.Воздух в кабинете стал еще более спертым и давящим, чем до первого сообщения. Радостный румянец полностью сошел с лица Чжоу Юньфан, уступив место горькому разочарованию и тревоге.— Эх... — женщина тяжело вздохнула, сокрушенно покачав головой. — Я же говорила. Тридцать девять юаней за одну штуку — это грабеж. Да кто в здравом уме отдаст такие деньги... Себестоимость-то копеечная. Продавать с такой наценкой... это как-то...Ся Цзяньго снова засунул в рот помятую сигарету, а на его переносице залегла глубокая, суровая складка. Всю свою жизнь они занимались контрактным производством, работая на мизерной марже. Заработать с одной игрушки пару мао или, в лучшем случае, юань разницы — для них это было нормой. А вот подход Ся Дуна, при котором вещь себестоимостью в пять юаней выставлялась за тридцать девять, полностью ломал их устоявшуюся картину мира.И как раз в тот момент, когда Чжоу Юньфан уже набрала в грудь побольше воздуха, чтобы продолжить уговоры о снижении цены, из колонок вырвался совершенно иной звук. Сначала заиграла бодрая электронная мелодия, а затем холодный, механический женский голос произнес:[У вас новый заказ. Пожалуйста, обработайте его в кратчайшие сроки!]Эта фраза прозвучала куда оглушительнее, чем первый звоночек в чате. В кабинете словно остановилось само время.Незажженная сигарета, зажатая в губах Ся Цзяньго, выскользнула и с тихим шуршанием упала на пыльный линолеум. Глаза Чжоу Юньфан распахнулись так широко, что, казалось, вот-вот вылезут из орбит, а челюсть слегка отвисла от абсолютного, кристально чистого шока.— З-заказ! — Ду Сяонянь пулей подскочил со стула, тыча дрожащим пальцем в монитор. — Э-это заказ!Ся Дун тоже почувствовал, как невидимый камень упал с его плеч. На его губах расцвела широкая улыбка. Сработало! Он потянулся к мыши и открыл панель управления заказами. В списке гордо красовалась совершенно новая строчка.[Покупатель: В погоне за ветром][Товар: Серия «Пухлый рыжик» — Повседневность (блайнд-бокс с сюрпризом) x 1][Статус заказа: Покупатель оплатил товар. Ожидается отправка]— П-продали? — Чжоу Юньфан яростно потерла глаза кулаками, придвинулась к самому экрану и начала вчитываться в каждую букву, словно не веря собственному зрению. — Правда продали! Цзяньго! Ты только посмотри! Нашу игрушку купили через этот ваш интернет!Ее голос сорвался, потонув во всхлипываниях, а лицо залило густым багровым румянцем от зашкаливающих эмоций. И дело было вовсе не в тридцати девяти заработанных юанях. Дело было в надежде. Это был тот самый долгожданный луч света во мраке, пробившийся сквозь тучи над фабрикой, которая еще вчера стояла на краю финансовой пропасти, а все они опускали руки в бессилии!Ся Цзяньго был возбужден ничуть не меньше. Он с такой силой хлопнул Ду Сяоняня по плечу, что паренек едва не рухнул обратно на стул, а на его обветренном лице расплылась широкая, искренняя улыбка, разгладившая все возрастные морщины.— Ай да молодец! — пробасил мужчина. — Отлично сработано, пацан!Ду Сяонянь, с трудом удержав равновесие, лишь глупо, но счастливо рассмеялся, и его щеки вспыхнули от гордости. Это чувство победы было не сравнить с теми временами, когда он протирал штаны админом в прокуренном интернет-кафе за жалкие восемьсот юаней в месяц.Глядя на ликующих родителей, Ся Дун почувствовал, как в груди разливается приятное тепло. Он прекрасно понимал, что это лишь первый шаг. Маленькая, едва заметная песчинка в огромном море. Но для этой семьи, потрепанной жестокими штормами жизни, этот шаг значил больше, чем весь мир.

Глава 25. Первый заказ и луч надежды

Ся Дун медленно, глубоко втянул в себя прохладный воздух, словно намереваясь одним этим вдохом вытянуть из легких всю ту затхлую неудачу, что преследовала его семью последние десять лет.

Затем его палец решительно опустился на кнопку мыши.

Щелк.

В звенящей, почти осязаемой тишине старого кабинета этот короткий звук прозвучал подобно выстрелу стартового пистолета. Экран на мгновение мигнул, перерисовывая страницу, и прямо по центру всплыло зеленое диалоговое окно.

[Товар успешно выставлен на продажу!]

Ся Дун отпустил мышь и откинулся на скрипучую спинку офисного кресла. Внутри разливалось странное чувство, будто он только что собственноручно провел запуск космического шаттла сквозь время и пространство. Ракета ушла в открытый космос, и теперь все зависело лишь от законов гравитации и безжалостного времени.

Однако в самом кабинете напряжение лишь сгустилось, повиснув в воздухе тяжелым туманом.

Ся Цзяньго машинально сунул руку в потертый карман куртки, выудил оттуда помятую пачку сигарет и достал одну. Он зажал фильтр зубами, но так и забыл прикурить, застыв каменным изваянием.

Чжоу Юньфан нервно сцепила руки в замок. Она сжимала пальцы с такой нечеловеческой силой, что костяшки побелели, а ее немигающий взгляд был прикован к монитору, словно женщина пыталась разглядеть будущее в мерцающих пикселях.

Ду Сяонянь нервничал больше всех. Он сидел перед клавиатурой с неестественно прямой спиной, замерев, будто пианист перед сложнейшим аккордом, готовый в любую секунду начать бешено стучать по клавишам. На его лбу уже проступила испарина.

Миновала долгая минута.

Ничего не изменилось. На странице в графе посетителей красовался абсолютный ноль. Продажи — ноль. Всё было равно нулю.

Прошло три минуты.

Цифры оставались безжалостны.

Пять минут.

Этот проклятый, мозолящий глаза ноль, казалось, был намертво приварен к экрану.

Чжоу Юньфан приоткрыла пересохшие губы, порываясь что-то сказать, но, скользнув взглядом по абсолютно безмятежному профилю сына, сглотнула и промолчала.

А вот сам Ся Дун оставался совершенно спокоен. Он прекрасно знал, что в две тысячи восьмом году площадка Таобао представляла собой бескрайний голубой океан возможностей. Конкурентов мало, рынок рос дикими, первобытными темпами. Это вам не будущее десятилетней давности, где трафик стоил на вес золота, а без агрессивной рекламы, промо-акций и топовых стримеров твой магазин шел на дно Марианской впадины, где его не то что покупатели, но даже глубоководные рыбы не могли бы отыскать.

Сейчас же показы раздавались почти даром. Главное — чтобы твой товар хоть немного цеплял взгляд, и тогда его обязательно заметят.

— Сяо Дун... — не выдержал наконец Ся Цзяньго, вынимая изо рта так и не раскуренную сигарету. Его голос прозвучал сухо и хрипло. — Может... наш товар... вообще никому не интересен?

Ся Дун лишь мягко улыбнулся, собираясь сказать пару ободряющих слов, как вдруг тишину разорвал звук.

Дзинь-дон!

Звонкий, мелодичный перелив безо всякого предупреждения вырвался из дешевых пластиковых колонок. Все трое разом вздрогнули, словно через них пропустили электрический разряд, и их мышцы мгновенно напряглись.

— Т-там... там кто-то есть! — голос Чжоу Юньфан сорвался на фальцет, дрожа от невероятной, смешанной со страхом радости.

Ду Сяонянь засуетился, замахал руками и едва не смахнул со стола кружку с недопитым чаем.

— Это Али Ванван, — Ся Дун спокойно указал на мигающую синюю каплю в правом нижнем углу экрана. — Нам прислали сообщение.

Сделав глубокий вдох, Сяонянь дрожащей рукой навел курсор и кликнул по иконке. На экране развернулось окно чата, в котором покупатель с ником «В погоне за ветром» оставил короткое сообщение.

«Хозяин, ты тут?» — гласил текст, за которым следовал улыбающийся смайлик.

— Тут! Конечно тут! — едва ли не вслух выпалил Ду Сяонянь, и его пальцы с пулеметной скоростью застучали по клавиатуре. — «Здравствуйте, дорогой покупатель! Добро пожаловать в магазин «Король Игрушек». Чем могу вам помочь? [Смайлик]»

Глядя на эту безупречную, выверенную фразу, Ся Дун удовлетворенно кивнул. Этот паренек схватывал все на лету.

Ответ не заставил себя долго ждать.

«Кукла у вас, конечно, милая, но цена кусается. Скидку сделаешь?»

Началось. Классический танец любого рынка — торг.

Ду Сяонянь тут же обернулся, вперив в Ся Дуна умоляющий, полный паники взгляд. Лица родителей тоже мгновенно помрачнели от напряжения. Это был их самый первый потенциальный клиент, и упустить его сейчас означало бы нанести сокрушительный удар по боевому духу.

— Может... мы и правда слишком сильно задрали ценник? — неуверенно пробормотала Чжоу Юньфан себе под нос.

— Без паники, — покачал головой Ся Дун, склонившись к самому уху Сяоняня. — Делай ровно так, как мы репетировали. Напиши ему, что это оригинальный дизайнерский продукт, что мы используем только безопасные, экологичные материалы. И главное — напомни, что он покупает не просто вещь, а предвкушение неизвестности, и цена за такие эмоции уже на самом минимуме. Пиши вежливо, мягко, но стой на своем, как скала.

Ду Сяонянь решительно кивнул, и его пальцы вновь обрели уверенный ритм над клавишами. Он переварил наставления босса, облек их в вежливую форму клиентского сервиса и нажал «Отправить».

«Дорогой друг, приносим свои глубочайшие извинения! Дело в том, что наша Серия «Пухлый рыжик» — это эксклюзивная дизайнерская работа. Мы используем только премиальные материалы и гарантируем высочайшее качество сборки. К тому же, истинная прелесть блайнд-бокса кроется в том самом волшебном моменте распаковки и сюрприза! Сейчас у нас и так действует специальная цена по случаю запуска продаж, поэтому сделать дополнительную скидку мы, к сожалению, не можем~ [Милый смайлик]»

После того как сообщение улетело в сеть, четверка вновь погрузилась в томительное, тягучее ожидание. Аватарка покупателя с ником «В погоне за ветром» замерла в окне чата, словно мертвая, и больше не подавала признаков жизни.

Минута.

Две.

Пять минут.

Воздух в кабинете стал еще более спертым и давящим, чем до первого сообщения. Радостный румянец полностью сошел с лица Чжоу Юньфан, уступив место горькому разочарованию и тревоге.

— Эх... — женщина тяжело вздохнула, сокрушенно покачав головой. — Я же говорила. Тридцать девять юаней за одну штуку — это грабеж. Да кто в здравом уме отдаст такие деньги... Себестоимость-то копеечная. Продавать с такой наценкой... это как-то...

Ся Цзяньго снова засунул в рот помятую сигарету, а на его переносице залегла глубокая, суровая складка. Всю свою жизнь они занимались контрактным производством, работая на мизерной марже. Заработать с одной игрушки пару мао или, в лучшем случае, юань разницы — для них это было нормой. А вот подход Ся Дуна, при котором вещь себестоимостью в пять юаней выставлялась за тридцать девять, полностью ломал их устоявшуюся картину мира.

И как раз в тот момент, когда Чжоу Юньфан уже набрала в грудь побольше воздуха, чтобы продолжить уговоры о снижении цены, из колонок вырвался совершенно иной звук. Сначала заиграла бодрая электронная мелодия, а затем холодный, механический женский голос произнес:

[У вас новый заказ. Пожалуйста, обработайте его в кратчайшие сроки!]

Эта фраза прозвучала куда оглушительнее, чем первый звоночек в чате. В кабинете словно остановилось само время.

Незажженная сигарета, зажатая в губах Ся Цзяньго, выскользнула и с тихим шуршанием упала на пыльный линолеум. Глаза Чжоу Юньфан распахнулись так широко, что, казалось, вот-вот вылезут из орбит, а челюсть слегка отвисла от абсолютного, кристально чистого шока.

— З-заказ! — Ду Сяонянь пулей подскочил со стула, тыча дрожащим пальцем в монитор. — Э-это заказ!

Ся Дун тоже почувствовал, как невидимый камень упал с его плеч. На его губах расцвела широкая улыбка. Сработало! Он потянулся к мыши и открыл панель управления заказами. В списке гордо красовалась совершенно новая строчка.

[Покупатель: В погоне за ветром]

[Товар: Серия «Пухлый рыжик» — Повседневность (блайнд-бокс с сюрпризом) x 1]

[Статус заказа: Покупатель оплатил товар. Ожидается отправка]

— П-продали? — Чжоу Юньфан яростно потерла глаза кулаками, придвинулась к самому экрану и начала вчитываться в каждую букву, словно не веря собственному зрению. — Правда продали! Цзяньго! Ты только посмотри! Нашу игрушку купили через этот ваш интернет!

Ее голос сорвался, потонув во всхлипываниях, а лицо залило густым багровым румянцем от зашкаливающих эмоций. И дело было вовсе не в тридцати девяти заработанных юанях. Дело было в надежде. Это был тот самый долгожданный луч света во мраке, пробившийся сквозь тучи над фабрикой, которая еще вчера стояла на краю финансовой пропасти, а все они опускали руки в бессилии!

Ся Цзяньго был возбужден ничуть не меньше. Он с такой силой хлопнул Ду Сяоняня по плечу, что паренек едва не рухнул обратно на стул, а на его обветренном лице расплылась широкая, искренняя улыбка, разгладившая все возрастные морщины.

— Ай да молодец! — пробасил мужчина. — Отлично сработано, пацан!

Ду Сяонянь, с трудом удержав равновесие, лишь глупо, но счастливо рассмеялся, и его щеки вспыхнули от гордости. Это чувство победы было не сравнить с теми временами, когда он протирал штаны админом в прокуренном интернет-кафе за жалкие восемьсот юаней в месяц.

Глядя на ликующих родителей, Ся Дун почувствовал, как в груди разливается приятное тепло. Он прекрасно понимал, что это лишь первый шаг. Маленькая, едва заметная песчинка в огромном море. Но для этой семьи, потрепанной жестокими штормами жизни, этот шаг значил больше, чем весь мир.