Глава 3

В понимании ФБР, когда люди сталкиваются с упрямыми противниками и всевозможные психологические приемы терпят крах, стоит попробовать сменить тактику и пробить психологическую оборону оппонента с помощью ненароком оброненных слов. В ФБР считают, что неплохим способом воздействия на психику является попытка сделать вид, будто какая-то фраза вылетела случайно, или заставить противника услышать то, что вам нужно, как бы невзначай. Когда люди ведут противостояние с соперником, если тот догадывается об их намерениях или понимает, что они пытаются изменить его отношение, у него закономерно возникают всевозможные подозрения, и он начинает защищаться от вас. Именно эти сомнения и настороженность и служат главной преградой на пути к чужому разуму. И наоборот: если люди ненамеренно передают противнику ту или иную информацию, тот считает, что принятие этих сведений вовсе не означает попадание в чужую ловушку, и поэтому с легкостью принимает их. Стоит лишь оппоненту проглотить посланную наживку, как цель психологической атаки оказывается достигнутой. Очевидно, что столкновение Гиса с бродягой — яркий тому пример.

Когда Гис твердо уверовал в то, что стоящий перед ним бельгийский бродяга на самом деле является немецким шпионом, сам бродяга тоже прекрасно осознавал намерения агента. Поэтому в тот момент бродяга защищался от Гиса на каждом шагу. Когда Гис потребовал, чтобы тот стал считать, бродяга мгновенно сообразил: это уловка, и малейшая оплошность неизбежно позволит Гису заполучить железные доказательства. Следовательно, бродяга предельно осторожно считал по-французски, и весь этот процесс прошел совершенно безупречно. Тогда Гис сменил тактику, попытавшись принудить противника выдать правду с помощью поджога. Однако бродяга вновь раскусил замысел агента. Хотя снаружи вовсю разносились крики на немецком языке о том, что начался пожар, бродяга по-прежнему невозмутимо сидел на своем месте, и Гис потерпел очередную неудачу.

Потерпев поражение во второй раз, Гис снова сменил тактику. На сей раз его подход изменился коренным образом. В ходе беседы Гис не стал напрямую выдвигать бродяге какие-либо требования, а вместо этого сделал вид, будто между делом сообщает тому: ты свободен, можешь отсюда уходить. Однако именно эта брошенная как бы невзначай фраза позволила Гису увидеть именно тот результат, на который он рассчитывал: на лице бродяги появилась расслабленная улыбка, и именно она дала агенту неопровержимое доказательство того, что перед ним немецкий шпион. Ведь Гис только что сказал по-немецки, что тот может идти, а расслабленное выражение лица бродяги означало, что он прекрасно понимает немецкую речь, что фактически было равносильно признанию во лжи.

Исходя из этого, ФБР напоминает людям: совершая атаку на чужой внутренний мир, ни в коем случае нельзя позволять собеседнику раскусить ваши истинные намерения. Чтобы добиться этого, во время маневров и противостояния с противником необходимо сохранять полную объективность. Если оппонент раскусит ваши мысли, ваши действия по захвату его разума неминуемо закончатся провалом. Если же попытки взломать чужую психику раз за разом терпят крушение, стоит временно затаить свои замыслы, сменить тактику и возобновить психологическое наступление. Как правило, подобный подход приносит желанные плоды.

Кроме того, в ФБР предостерегают тех, кто пытается проникнуть в чужой разум: не старайтесь переубедить собеседника в самом начале противостояния, поскольку это лишь вызовет у него еще более сильную защитную реакцию.

3. Научитесь управлять оппонентом и преодолевать его психологическую оборону

Где бы ни находился человек и в каких бы обстоятельствах он ни жил, каждый всегда обладает определенным душевным и психологическим состоянием, а также нуждается в определенной духовной пище. На самом деле многие люди вовсе не стремятся разделять с окружающими материальные блага, зато с огромным удовольствием ищут единомышленников, с которыми можно было бы разделить пищу духовную. Исходя из этого, в ФБР открыли еще один метод преодоления защитных барьеров противника — управлять его психологией, отталкиваясь от его же внутреннего мира, и тем самым прорывать его психологическую оборону.

Помимо сотрудников ФБР, многие мастера психологического воздействия прекрасно понимают: чтобы сократить дистанцию с другим человеком и проникнуть в его сердце, необходимо слиться с его эмоциональным состоянием. В процессе беседы можно временно отказаться от попыток переубедить оппонента и вместо этого обратиться к похвале его идей; добившись его одобрения, можно плавно перейти к атаке на его внутренний мир — зачастую это позволяет с легкостью достичь цели.

Во время Второй мировой войны Соединенным Штатам как воюющей державе потребовалось отправить на фронт множество молодых людей. Однако в самом разгаре мобилизации США столкнулись с трудноразрешимой проблемой: огромное количество американских юношей привыкло к комфортной жизни и смертельно боялось погибнуть на передовой в первый же миг. В результате американская молодежь принялась дружно бойкотировать официальные повестки о призыве. Из-за этого число желающих записаться в добровольцы стремилось к нулю. Поскольку в кратчайшие сроки набрать необходимое стране количество молодых солдат не удавалось, местный губернатор штата Огайо раз за разом подвергался жестоким разносам со стороны председателя Объединенного комитета начальников штабов. Это казалось губернатору верхом несправедливости: ведь он каждый раз изо всех сил старался проводить призыв, но сколько бы он ни распинался, пытаясь достучаться до них, эти трусливые и упрямые молодые люди наотрез отказывались идти в армию, отчего бедняга места себе не находил. Как раз тогда, когда он был совершенно измотан проблемами с призывом, кто-то подсказал ему дельный совет: обратиться за помощью к одному всемирно известному психологу.

Получив приглашение и тщательно подготовившись, этот психолог во всеоружии явился на призывной пункт. Собравшиеся там молодые люди уже заранее были готовы ко всякого рода попыткам их убедить, а потому продолжали глазеть по сторонам, даже не думая внимательно слушать выступающего. Столкнувшись с такой своенравной толпой молодежи, психолог не стал, подобно остальным, напрямую призывать их к службе в армии. Вместо этого он примерно пять минут хранил молчание. Затем он заговорил своим раскатистым баритоном, и его самая первая фраза совершенно ошеломила губернатора: Дорогие мои дети, я точно так же, как и вы, страстно люблю свою жизнь. И тем не менее именно эти слова приковали к нему всеобщее внимание: по мнению юношей, хотя желающих их уговаривать было немало, едва ли кто-то открыто поддерживал их точку зрения и с таким пониманием относился к их решению. Более того, можно было сказать наверняка, что этот психолог оказался первым человеком, вставшим с ними по одну сторону баррикад.

Заметив, что этот обладающий поистине академической осанкой человек так глубоко понимает их решение, юноши притихли и продолжил внимательно слушать его речь. Продолжая выступление, психолог произнес: Прежде всего я хочу заявить о собственной позиции: любить жизнь не грешно, ведь у каждого она всего одна. В то же время я, как и вы, люто ненавижу войну и ужасно боюсь смерти. Если бы правительство потребовало от меня отправиться на фронт участвовать в боевых действиях, я бы точно так же, как и вы, отказался или даже пустился в бега. Но когда мы смотрим на эту призывную повестку США, у меня почему-то возникает иная, полная надежды мысль — а что если призыв в армию и отправка на передовую — это шанс с вероятностью ровно в пятьдесят процентов остаться в тылу? Даже если я попаду на фронт, вероятность того, что мне придется воевать, составляет лишь половину, ведь я запросто могу стать правой рукой какого-нибудь командира и в результате застрять в каком-нибудь безопасном месте. И даже если зайти с худшей стороны и предположить, что я действительно стану рядовым на передовой, мне все равно не о чем беспокоиться, поскольку вероятность получить ранение все равно равна пятидесяти процентам. Если мне не посчастливится зацепить пулю, это еще не значит, что я расстанусь с жизнью, ведь легкое ранение не смертельно; если же я получу тяжелое ранение, врачи вытащат меня с того света; ну а если мне суждено погибнуть, мои родные и друзья будут гордиться тем, что в их семье есть человек, отдавший жизнь за родину, а родители не только получат солидное пособие и страховые выплаты, но и будут удостоены высшего ордена, символизирующего наивысшую доблесть. Мало того, соседские дети станут считать меня кумиром и героем, а на небеса я вознесусь в образе великого воина и, возможно, даже удостоюсь встречи с генералом Вашингтоном, перед которым преклоняются миллионы.

Выслушав слова психолога, молодежь, еще недавно яростно противившаяся призыву, полностью изменила свое отношение и наперебой заявляла о готовности идти в армию. Вероятно, кто-то из этих людей в глубине души надеялся обессмертить свое имя на страницах истории, а у кого-то было бедное семейство, которому в случае его гибели причиталась бы огромная денежная компенсация. Вот так, с помощью всего лишь одной простой речи, психолог преодолел внутренние слабости парней и успешно убедил их отправиться на военную службу.

На самом деле успех этого психолога объяснялся именно его умением управлять чужой психикой и манипулировать человеческими эмоциями. Избрав нестандартный путь для проникновения в чужой разум, он сначала пошел на поводу у аудитории, выразив полное согласие с ее мыслями, и лишь затем окольными путями высказал собственную точку зрения. Таким нехитрым способом психолог добился главной цели — внедрился в чужой внутренний мир. В отличие от прочих методов ментального воздействия, этот способ не предполагал ни острых слов, ни прямого натиска, однако он позволял искусно подчинить себе чужую психику и взломать самую крепкую оборону противника. В этом и заключалось главное преимущество данной стратегии: сначала полностью согласиться с логикой оппонента, усыпить его бдительность, а затем подбросить собственную идею. Потерявший бдительность противник начинал всерьез обдумывать вашу мысль и в конце концов принимал ее. На этом этапе задача по захвату чужого разума считалась выполненной.

За годы маневров и борьбы с преступниками американские полицейские накопили немало примеров успешного применения этого метода для управления чужим сознанием. Тем не менее многие из тех, кто стремится овладеть секретами психологического воздействия ФБР, почему-то недооценивают этот прием. Как и тот психолог из примера выше, агент четко понимает конечную цель своей речи — успешно уговорить уклоняющихся от призыва юношей добровольно отправиться на фронт. При этом психолог вовсе не спешит атаковать их психику лобовой атакой, а сперва признает правоту их суждений: жизнь бесценна, и желание ее сберечь вполне естественно. Услышав подобное, молодые люди немедленно испытывали особое чувство — оказывается, этот человек отличается от остальных, он вовсе не пытается силой загнать их в армию. В этот момент защитные барьеры строптивой молодежи ослабевали сильнее всего, и лишь тогда психолог переходил к штурму их внутреннего мира.

Если вкратце охарактеризовать метод проникновения в чужой разум, использованный психологом, он состоял из следующих этапов: сначала разрушить защитную психологическую реакцию оппонента, а затем выявить скрытые потребности его подсознания. После этого психолог задействовал весь свой интеллект, чтобы шаг за шагом заманить молодежь в заранее расставленные сети. Наконец, он полностью подчинил себе их психику, взял под контроль их эмоции и без малейших усилий заставил парней добровольно пойти в армию.

Нельзя отрицать, что метод управления молодежной психикой, продемонстрированный психологом, был поистине блестящим и мудрым. По сути, тактика психологического воздействия ФБР во многом схожа с подходом этого психолога. В ФБР полагают, что в ходе ментального поединка с противником чрезмерная упертость в отстаивании собственных взглядов и стремление как можно быстрее сокрушить соперника, чтобы взять верх, лишь заставят его ощетиниться и решительно сопротивляться до победного конца, что приведет к прямо противоположному результату. Столкнувшись с подобной ситуацией, сотрудники ФБР и прочие мастера психологического давления меняют стратегию: они сначала выражают полное согласие с позицией оппонента, подыгрывают ему, а затем незаметно для него самого затягивают в заранее подготовленную ловушку.

По мнению многих, общие интересы, увлечения и мировоззрение служат лучшим связующим звеном между людьми. Если двое разделяют схожие взгляды, образ мыслей и пристрастия, связь между ними неминуемо становится крепкой. Поэтому, желая проникнуть в чужой внутренний мир, стоит начать с осмысления психологии самого собеседника. В этот период необходимо дать ему понять, что вы разделяете его взгляды и суждения. На протяжении десятилетий противостояния с преступниками американские полисмены успешно использовали этот прием для прорыва чужих психологических барьеров, после чего могли уже свободно управлять эмоциями и мыслями оппонента. И лишь после этого наступал самый подходящий момент для перехода к решительной психологической атаке. В результате преступник начинал действовать в строгом соответствии с желаниями полиции, даже не подозревая об этом. Так стражи порядка одерживали победу в психологической войне.

Стратегия психологического давления от ФБР учит нас: чтобы выйти победителем из битвы за чужой разум, необходимо сократить дистанцию с оппонентом, иначе тот неизбежно встретит вас во всеоружии враждебности. При таком раскладе его бдительность будет доведена до предела. Предпринимать атаки в подобных условиях бесполезно — противник моментально раскусит ваши намерения, и пробиться в его душу станет практически невыполнимой задачей. В то же время мастера психологического воздействия прекрасно знают, что отталкивание от общих или схожих взглядов, чувств и позиций позволяет гораздо быстрее проникнуть в чужое сознание. Однако, в отличие от агентов ФБР, многие люди совершенно не владеют искусством управления чужой психикой. Именно поэтому в столкновениях с оппонентами они вечно демонстрируют суровые лица и изъясняются резкими фразами, хотя эффективность подобных нападок оставляет желать лучшего. Причина проста: острая критика вызывает у людей лишь отторжение, из-за чего они наотрез отказываются принимать подобный подход. В таких ситуациях куда разумнее встать на точку зрения собеседника, сперва добиться его расположения, признав его правоту, а затем при помощи ума и слова сломить его психологическую оборону, добившись главной цели — полного контроля над его психикой.

Как видно из всего вышесказанного, хотя лобовая атака и обладает своими достоинствами, слепой напор далеко не всегда гарантирует желаемый результат. Иными словами, острый язык вовсе не помогает автоматически подчинить себе чужую психику. На самом деле овладеть этим искусством не так уж сложно: нужно лишь отталкиваться от внутреннего мира оппонента, признать его правоту, а затем незаметно сменить тему и донести до него собственную мысль. Это приведет к полному краху его психологической защиты, и тогда он добровольно изменит свои позиции, встав с вами на одну сторону. Только так можно успешно подчинить себе разум другого человека.

4. Создание авторитета и устрашение ради контроля — как ФБР полностью овладевает чужим разумом

Секрет того, почему ФБР на протяжении многих лет успешно раскрывает самые запутанные преступления в ходе противостояния с криминалом, кроется главным образом в разработанном ими комплексе эффективных психологических стратегий. В бюро прекрасно понимают, с какими противниками им доводится иметь дело: эти люди вынашивали свои планы годами, они хитры и изощренны, а ради того, чтобы обеспечить безупречность своих преступных замыслов и избежать тюрьмы, они готовы пойти на любые жертвы. Задача же агентов заключается в том, чтобы раздобыть неопровержимые улики и одновременно загнать преступника в угол с помощью действенных приемов психологического давления, вынудив его во всем сознаться. И создание внушительного авторитета служит одним из самых результативных методов в этом арсенале.

Многие мастера психологической борьбы прекрасно знают: чтобы завоевать превосходство над оппонентом и заставить его действовать по вашему сценарию, необходимо в нужный момент создать себе весомый авторитет. Нужно заставить противника поверить, будто вы указываете ему единственно верный путь, следование которому гарантирует ему большую безопасность. В этот момент вы занимаете выигрышную позицию в психологическом противостоянии, а это значит, что до рассвета победы остается совсем недалеко.

За долгие годы расследований агенты ФБР не раз успешно применяли этот метод для проникновения в сознание подозреваемых, благодаря чему им удалось раскрыть множество громких дел.

Во второй половине 1982 года в районе Чикаго произошла череда странных происшествий: при загадочных обстоятельствах скоропостижно скончалось несколько местных жителей. Получив сообщения о случившемся, чикагская полиция немедленно приступила к расследованию и быстро установила причину смерти пострадавших: все они без исключения приняли капсулы гидроксифенилэтиламина, которые, растворяясь в человеческом организме, вызывали мгновенную смерть. Более того, было очевидно, что речь идет об умышленном отравлении.

Получив соответствующие сведения, стражи порядка незамедлительно начали розыскные мероприятия. Главный спецагент чикагского управления тут же сформировал специальную оперативно-следственную группу, и впоследствии это дело получило в Федеральном бюро расследований кодовое название Убийство в капсулах.