Первый день на работе
Поэтому этой работой Цуй Цаньцань была чрезвычайно довольна.
Стоит отметить, что её наставник, адвокат Ян Цзэцзюнь, был одним из десяти самых известных в Шанхае адвокатов, специализирующихся на спорах с участием знаменитостей, и некогда даже украшал собой обложку журнала Шанхайский адвокат.
Конечно, мой учитель тоже был неплох: он не только появлялся на обложках, но и удостаивался интервью и репортажей от множества различных СМИ.
Правда, Цзин Фэй порой вёл себя довольно скромно и не стремился лишний раз попадать в объективы журналистов.
Короче говоря, как он сам и утверждал, за шесть-семь лет практики он помог вернуть неисчислимые инвестиционные убытки тысячам и тысячам акционеров по всей стране.
Можно сказать, что в делах о спорах, связанных с ответственностью за ложные сведения на рынке ценных бумаг, он уже стал безусловным лидером адвокатского сообщества.
У выдающегося учителя и ученики под стать: работая ассистентом у такого элитного адвоката, поневоле заставишь себя стать профессионалом!
Добравшись до юридической фирмы, Цуй Цаньцань отправилась на тридцать первый этаж, а я направился прямиком на тридцать второй.
Вот только со всеми моими достоинствами у меня вечно были проблемы с ориентацией в пространстве.
Вчера я следовал за секретарем Лю в кабинет Цзин Фэя, а позже — за самим Цзин Фэем в комнату помощников, но сегодня, придя на работу всерьез, я сбился с толку и никак не мог отыскать собственный офис.
Поэтому мне пришлось некоторое время блуждать по коридорам фирмы.
— Доброе утро, Бин На!
Позади меня раздался мягкий и нежный голос.
Я обернулся и увидел ту самую высокую девушку, которая вчера первой заговорила со мной.
— Меня зовут Лань Синьян. Ты так рано пришёл, но всё озираешься по сторонам — до сих пор не можешь найти свой офис? — с улыбкой произнесла высокая девушка.
— Здравствуй, адвокат Лань. Здесь просто слишком много рабочих кабинетов, а планировка везде одинаковая, вот я немного и заблудился, — с неловкой улыбкой ответил я.
— Ничего страшного, я, когда только пришла сюда, тоже совершенно не ориентировалась. Освоишься — и всё будет в порядке.
С этими словами Лань Синьян прошла вперед меня.
— Весь этот этаж занимают кабинеты старших партнеров. Посторонним сюда обычно заходить запрещено, но иногда мы принимаем пару-тройку крупных клиентов. Раньше адвокат Цзин всегда принимал их лично. Впрочем, теперь, когда ты здесь, он вполне может привлекать и тебя. Не чувствуешь давления?
Спросила Лань Синьян, продолжая идти по коридору.
— Только через вызовы растет мастерство, для меня давление — это лучший стимул! — не задумываясь ответил я.
— Неудивительно, что адвокат Цзин приложил столько усилий, чтобы нанять именно тебя. У тебя всё получится, дерзай!
— Спасибо за поддержку. Ты ведь уже получила адвокатскую лицензию?
Как только этот вопрос сорвался с моих губ, я тут же пожалел о нем: внешне она была ровесницей со мной, так что, должно быть, всё ещё находилась на стадии стажировки!
— Я получила лицензию ровно полгода назад. Если не считать секретаря Лю, из восьми прежних помощников у пятерых — у меня, Цай Лэ, Цин Пин, Мэй Юаньюань и Я Цзынань — уже есть адвокатские корочки, а трое остальных, как и ты, стажеры.
Говоря это, Лань Синьян вошла в офис.
Я последовал за ней по пятам и остановился у своего рабочего стола.
Пожалуй, я пришёл слишком рано — остальные коллеги еще не появились.
Я машинально взглянул на часы: было ровно восемь пятьдесят девять.
— Время уже не раннее, почему же они до сих пор не пришли? — в недоумении спросил я Лань Синьян.
Не успела она ответить, как ровно в пятьдесят девять секунд еще семь человек гурьбой ввалились в офис.
Я мысленно ахнул: такое владение временем можно описать всего одним словом — безупречно!
Выслушав недавний рассказ Лань Синьян, я составил общее представление об адвокатах нашего отдела.
Однако, чтобы по-настоящему узнать каждого члена команды, потребуется еще немало времени.
Как бы то ни было, теперь я официально стал стажером нашего отдела, а когда придут результаты судебного экзамена, смогу подать документы на получение официального свидетельства стажера...
От этих мыслей на душе у меня стало сладко.
Я нажал кнопку включения на компьютере, и не успел я даже толком устроиться на стуле, как на столе у Лань Синьян зазвонил рабочий телефон.
— Эй, отныне все пять рабочих телефонов в офисе переходят на твое попечение. Кроме того, отвечать на сообщения в их WeChat-аккаунтах тоже будешь ты. Адвокат Цзин ведь наверняка всё тебе объяснил?
Лань Синьян протянула мне смартфон и улыбнулась.
— Да, объяснил. Помимо стационарного телефона, эти пять мобильных будут общими, но следить за ними и отвечать за них поручено мне.
Закончив говорить, я тут же ответил на звонок.
— Алло, здравствуйте! Я хотел бы проконсультироваться: как добиться компенсации по акциям компании Гочэн Хуанин?
О боже! Раньше я никогда не следил за рынком ценных бумаг, а название Гочэн Хуанин слышал впервые в жизни — что же мне ответить?
Меня озарила догадка, и я сказал клиенту:
— Пожалуйста, подождите минутку, я уточню.
— Поступил вопрос о компенсации по акциям Гочэн Хуанин, как мне ответить?
В этот момент Лань Синьян разговаривала по стационарному телефону, и я тихонько спросил сидевшую рядом Мэй Юаньюань.
Мэй Юаньюань бросила на меня мимолетный взгляд и крайне раздраженным тоном бросила:
— Пусть сначала добавится в WeChat!
— А, спасибо!
Я тут же обратился к собеседнику на том конце провода:
— Давайте поступим так: добавьте этот номер в WeChat, и я подробно расскажу вам там, как оформить компенсацию.
— Хорошо, спасибо вам!
Клиент остался доволен и повесил трубку.
Опустив аппарат на рычаг, я остался стоять в полном недоумении, совершенно не представляя, что делать дальше.
Я открыл приложение WeChat на телефоне и обнаружил, что помимо нескольких десятков личных контактов там сплошным потоком шли рабочие чаты. Я прокручивал их добрых десять минут, но конца списка так и не увидел.
Просто кошмар!
Их тут было по меньшей мере несколько сотен.
Что еще сильнее угнетало — в каждом чате светилось по меньшей мере по сотне непрочитанных сообщений.
Короче говоря, значок WeChat пестрел сплошными красными точками! А это означало, что мне придется отвечать на всё это по порядку, сообщение за сообщением!
И это только один телефон, а ведь есть еще четыре! И когда только удастся со всем этим разгрестись?
Видя, что все вокруг заняты делом, я решил взять телефон и пойти к Цзин Фэю.
Цзин Фэй в этот момент был полностью поглощен экраном компьютера, но, услышав мой стук, бросил:
— Войдите!
— Адвокат Цзин, на все эти сообщения в чатах WeChat нужно отвечать? Как же отвечать, если тут столько народу? — озадаченно спросил я.
— Чаты в WeChat служат в основном для информирования о ходе дел, если новостей нет, отвечать обычно не нужно. Новых клиентов сразу проси добавлять наш WeChat, а после заключения договора переводи в соответствующую группу по компенсациям за те или иные акции, — очень серьезно пояснил Цзин Фэй.
— А как отвечать тем, кто интересуется порядком возмещения убытков? И что делать после того, как они добавятся в WeChat? — не унимался я с расспросами.
— Раньше за переписку в WeChat отвечала Лань Синьян, можешь спросить у нее. В избранных сообщениях должны храниться готовые шаблоны ответов, поищи, полистай там, — с этими словами Цзин Фэй протянул мне бумажный конверт.
Я вскрыл его и обнаружил внутри несколько документов.
В одном из них были четко прописаны процедура выплаты компенсаций и список необходимых для этого документов.
— Можешь сначала зайти на наш сайт возмещения убытков. Любую акцию, о которой спросит клиент, можно найти там через поиск. Если в базе ее нет, это значит, что мы пока наблюдаем за ситуацией и еще не берем такие дела в работу. Для каждой найденной акции там указаны соответствующие условия компенсации, сроки исковой давности, текущий статус, состояние дел уже заключивших договор клиентов и всё прочее... Обратившимся клиентам тебе нужно лишь подобрать подходящий вариант под их запрос и четко, понятно изложить им факты...
Терпеливо объяснял Цзин Фэй, одновременно открывая сайт возмещения убытков, чтобы наглядно продемонстрировать мне, как пользоваться поисковой системой и эффективно с ней работать.

Комментарии

Загрузка...