После того как Хоу Цзэ открыл свой магазин, самой занятой оказалась, пожалуй, Хань Юнь: повседневная уборка, приём клиентов, инвентаризация, приём и отгрузка товаров, ведение счетов — всем этим занималась исключительно она одна.
Желая поднять продажи, Хань Юнь тоже ломала голову над различными способами. Раньше, когда она работала в торговом центре стройматериалов, покупатели приходили сами, и ей нужно было лишь вовремя встретить их и оказать послепродажное обслуживание. Теперь же магазин располагался на окраине города, и за исключением редких заглядывавших жильцов из Жилого комплекса «Эпоха», в магазине почти никого не было видно. Поэтому Хань Юнь понимала: чтобы увеличить продажи, ни в коем случае нельзя просто сидеть в магазине и ждать клиентов, необходимо действовать на опережение.
Поначалу Хань Юнь пробовала раздавать листовки у входа в магазин и возле жилого комплекса, но результат оказался неудовлетворительным. Позже она заметила, что в отделах продаж жилых комплексов регулярно проводят презентации, куда приходит очень много людей, и у всех у них есть потенциальная потребность в покупке жилья. Поэтому, как только в каком-нибудь отделе продаж намечалось мероприятие, Хань Юнь брала с собой рекламные стойки, буклеты и небольшие подарки, отправлялась туда для продвижения и старалась всеми силами добавить людей в WeChat, чтобы облегчить дальнейшее ведение клиентов. Правда, интересовалось много кто, но до покупок дело почти не доходило; к счастью, у Хань Юнь был отличный уровень сервиса, поэтому многие охотно знакомили её со своими знакомыми, и за месяц удавалось закрыть пару-тройку сделок.
Однажды во второй половине дня Хань Юнь раздавала листовки у входа в магазин, как вдруг с неба хлынул проливной ливень. Ничего не поделаешь, Хань Юнь вернулась в помещение и, бросив взгляд на Хоу Цзэ, который всё так же закинув ноги на кассу резался в игры, тяжело вздохнула. Уже четыре или пять дней не было ни одной продажи, и от одного вида Хоу Цзэ Хань Юнь закипала от злости, так что ей оставалось лишь стоять у входа и безучастно смотреть на опустевшую улицу.
В этот момент с противоположной стороны улицы прибежали двое молодых людей в чёрных костюмах — по одному их виду было ясно, что они работают в сфере недвижимости. Они направились прямиком к входу в магазин Хоу Цзэ, чтобы переждать дождь.
Старшего звали Лю Чжихун, ему было двадцать три года, а того, что помоложе — Лю Чжицян, девятнадцать лет. Они доводились друг другу сородичами по одной деревне и работали в одной компании. Сегодня Лю Чжицян договорился о встрече с клиентом и попросил Лю Чжихуна пойти с ним, чтобы помочь.
Лю Чжихун стряхнул с себя капли дождя и выругался: — Вот же чёрт побери, надо же было начаться ливню — ни раньше ни позже, аккурат в самый неподходящий момент.
Лю Чжицян протянул ему салфетку: — Сестрица Сун всё ещё собирается смотреть квартиру?
Лю Чжихун взял салфетку: — Почём мне знать? Похоже, дело висит на волоске. Сделай-ка ей звонок, спроси. Скажи ей так: сестрица, вы куда сейчас добрались? Тут такая ливневица льёт, не вызвать ли вам машину?
Лю Чжицян потَر о спецодежду свои влажные руки, вытащил телефон и неуверенно произнёс: — А если она скажет, что не приедет, тогда как?
Лю Чжихун презрительно бросил: — Не приедет — назначим встречу на другое время! А что ещё ты сделаешь? К тому же ту квартиру, которую она хочет посмотреть, сегодня смотреть вообще не стоит — там слишком темно.
Лю Чжицян с улыбкой набрал номер: — Алло! Сестрица Сун, вы куда уже добрались? У нас тут такой ливень льёт, может, мне вызвать для вас машину?
На другом конце провода сестрица Сун зевнула и лениво ответила: — Не нужно, я ещё дома. Знаете что, давайте перенесём встречу, сегодня я не приеду.
На телефоне была включена громкая связь, так что сидевший рядом Лю Чжихун слычал каждое слово. Он тут же знаком показал Лю Чжицяну, чтобы тот уточнял время. Тот сразу всё понял: — Тогда когда вам будет удобно — завтра до после обеда или уже во второй половине дня? Я могу заехать за вами.
— У меня своя машина, давай пока предварительно на вторую половину дня!
— Хорошо, сестрица, будьте аккуратнее на дороге, я завтра утром позвоню вам, чтобы уточнить точное время.
— Договорились.
Лю Чжицян повесил трубку и посмотрел на Лю Чжихуна: — Брат Хун, завтра во второй половине дня тебе снова придётся повозиться со мной.
Лю Чжихун нахмурился: — Ладно уж! Главное, чтобы выгорело, а сколько раз с тобой мотаться — мне без разницы.
Лю Чжицян уверенно заявил: — Обязательно выгорит! Чувствую я, что по поводу сестрицы Сун шансы очень высоки.
— Не то чтобы я пытался сбить твой настрой, но пока клиент не оплатил деньги, даже подписанный договор ничего не стоит. Ты же ещё квартиру в глаза не видел, до сделки тут ещё как до пешком до Луны! Парень, не будь слишком наивным: чем больше надежд питаешь, тем сильнее потом разочарование.
Лю Чжицян сжал кулак, изображая жест поддержки, и нисколько не поддался влиянию слов Лю Чжихуна: — Мне кажется, сестрица Сун настроена на покупку искренне, я верю своему шестому чувству.
Лю Чжихун скептически протянул: — Слишком уж ты оптимистичен. Те, кто приходит смотреть жильё в одиночку, обычно ненадёжны. Впрочем, будем надеяться, что мой опыт окажется ошибочным.
Глядя на усиливающийся на улице дождь, капли которого под порывами ветра косыми линиями летели на них, Хань Юнь подумала, что им тоже приходится несладко, и решила предложить им зайти укрыться от непогоды: — На улице вон какой ливень, заходите, посидите немного!
Лю Чжихун посмотрел на Хань Юнь: — Спасибо! Не нужно, мы тут постоим минутку, ничего страшного.
Хань Юнь жестом пригласила их внутрь: — Да вы же насквозь промокли, заходите! Ничего страшного.
Лю Чжихун переглянулся взглядом с Лю Чжицяном, после чего последовал за Хань Юнь в магазин и присел за столик для приёма гостей.
Хань Юнь принесла им коричневое полотенце: — Мы обычно вытираем им столы, но это совершенно новое, так что пользуйтесь смело, а то простудитесь ещё.
Лю Чжихун взял полотенце: — Спасибо, сестрица.
Когда оба они вытерли воду с голов, Хань Юнь налила им по две чашки горячего чая: — Ну как, нынче квартиры хорошо продаются?
Лю Чжихун покачал головой: — Плохо продаются. Цены есть, а покупателей нет. После Нового года и до сих пор продали всего одну квартиру.
— Должно быть, комиссионные немаленькие? Я слышала, в вашей сфере говорят: полгода сидишь без сделок, зато потом полгода живёшь на одну продажу. А у вас ещё и полгода не прошло, а вы уже одну квартиру сбыли. Очень даже неплохо.
Лю Чжихун слегка покачал головой: — Да нет, что вы. Если бы речь шла о таких мегаполисах, как Пекин, Шанхай, Гуанчжоу или Шэньчжэнь, где цены на жильё космические — тогда другое дело. А в таких небольших городах третьего-четвёртого эшелона, как наш, цены низкие, так что заработать можно только каторжным трудом. Если попадётся клиент, который решит обойти агента, так ещё и в убыток себе уйдёшь. Вот его, например, совсем недавно собственный родственник кинул! Причём родной двоюродный брат: он с ним больше месяца носился, возился, а в итоге тот брат напрямую подписал договор с хозяином квартиры да ещё и заявил, будто у нас, риелторов, совесть чёрная.
Лю Чжицян тяжело вздохнул: — Эх! Я теперь чётко уяснил: продавать что-либо родственникам — это табу. Даже если они сами к тебе обратились, лучше вообще ничего им не продавать. Какую бы низкую цену ты ему ни дал, он всё равно будет считать, что ты на нём нажился.
Хань Юнь нахмурилась: — И подумать не могла, что в вашей профессии всё так сложно. А я часто слышала, будто у риелторов по продаже недвижимости огромные комиссионные и можно зашибать бешеные деньги.
Лю Чжихун отпил чаю и с уверенностью произнёс: — Продажей недвижимости действительно можно заработать огромные деньги. Кто-то полагается на удачу, кто-то накапливает опыт, а у кого-то просто железобетонная хватка. Взять хотя бы нашего начальника отдела: он крутится уже лет шесть-семь, у него на руках и база объектов, и клиенты, так что за месяц-два он в любом случае оформляет продажу. К тому же у него есть свободные деньги: когда попадаются срочные продажи от владельцев и жильё стоит дёшево, он сам выкупает его на чужие имена, а потом не спеша перепродаёт по более высокой цене. Это куда доходнее, чем просто получать проценты от компании — за один перепродажный манёвр поднимает по нескольку десятков тысяч, а то и больше. А есть агенты ещё пронырливей: если увидят, что хозяин квартиры выставил низкую цену, они накручивают сверху свою надбавку для клиента, проворачивают пару махинаций и тоже могут легко положить в карман разницу в несколько десятков тысяч юаней.
Хань Юнь удивлённо спросила: — И так можно проворачивать? Похоже, у вас тут всё очень непросто! Разве руководство компании за этим не следит?
Лю Чжихун улыбнулся: — Тут никак не уследишь. Те, кто отваживается на подобное, в основном старые сотрудники или люди из руководства. Даже если компания что-то обнаружит, максимум, что сделают — уволят, но человек-то к тому моменту уже своё заработал, так что увольнение его ни капли не волнует. Но вы, сестрица, не переживайте: если вдруг соберётесь покупать или продавать квартиру, можете смело обращаться ко мне, я вас ни за что не обведу вокруг пальца.
Хань Юнь кивнула: — Договорились! Кстати, а если вы сами покупаете жильё, вам делают скидку?
Лю Чжицян решил, что Хань Юнь подумывает о покупке квартиры, и поспешно вставил: — Конечно, льготы предусмотрены! Сестрица, вы собираетесь покупать жильё?
Хань Юнь с улыбкой покачала головой: — Нет, просто к слову спросила. А вы сами-то оба уже обзавелись жильём?
Лю Чжихун горько усмехнулся: — Куда там, квартиры в этом городе слишком дорогие.
Лю Чжицян добавил: — А я, даже когда разбогатею, не стану покупать квартиру в городе. На один этот первоначальный взнос я в деревне смог бы отстроить целую двухэтажную виллу.
Хань Юнь улыбнулась: — Когда обзаведёшься семьёй, перестанешь так рассуждать. Я ведь сама из деревни, и когда только приехала в город, думала точно так же, как ты: мол, заработаю деньжат и вернусь на малую родину строить дом. Но потом я всё поняла: в нынешней деревне прокормиться просто невозможно, если перевести весь выращенный за год урожай в деньги, он не дотянет даже до зарплаты за два-три месяца. К тому же сейчас все ресурсы — и образовательные, и медицинские — сосредоточены в городах. Даже если не думать о себе, нужно ведь заботиться о пожилых людях и детях в семье.
Лю Чжицян поднял большой палец вверх: — Сестрица, ну почему вы не пошли работать к нам в компанию продажниками, такое упущение! Как это я сам догадался не приводить клиентам такие доводы? Я решил: впредь буду целенаправленно работать с клиентами из деревни.
Лю Чжихун презрительно бросил: — Сначала посмотри, есть ли у них вообще деньги! У меня дома шаром покати, так что даже если цены на жильё рухнут наполовину, я всё равно ничего не смогу купить.
Видя, что во мнениях парней возникли разногласия, Хань Юнь высказала свою точку зрения: — Я бы вам посоветовала вот что: если уж вы решили закрепиться и строить жизнь в городе, то покупку жилья стоит оформлять как можно раньше, даже если придётся влезать в ипотеку. Когда я только начинала работать, квартиры на улице Нанкинлу стоили всего по двести-триста тысяч за штуку. Прошло каких-то жалких десяток с лишним лет, а цены подскочили в десять раз! Зато зарплаты за ценами на недвижимость явно не поспевают. Те, у кого тогда хватило денег и ума купить жильё, уже давным-давно купаются в деньгах.
Лю Чжихун посмотрел на Хань Юнь и сказал: — Всё, что вы говорите, я прекрасно понимаю, и сам часто повторяю это клиентам. Но когда дело касается тебя самого — всё выглядит совсем иначе. Родным даже первоначальный взнос собрать трудно, к тому же работа у меня непостоянная, заработок нестабильный, так что брать ипотеку — слишком большой риск. У меня есть коллега, который купил квартиру в кредит, а теперь у него начались просрочки платежей. Банк забрал жильё, мало того, что первоначальный взнос и уже выплаченные деньги пропали, так он ещё и остался должен банку по уши.
Хань Юнь с удивлением посмотрела на Лю Чжихуна: — Неужели всё так серьёзно? Почему это квартиру банк забрал, а он остался должен?
Лю Чжихун пояснил жестами: — Если бы он покупал жильё обычным путём — сейчас цены в городе в основном растут, и даже при просрочках не потерял бы столько. Но он занимался спекуляцией. Раньше же ходили слухи, будто старый микрорайон в районе деревни Аньцзя будут сносить и отстраивать заново, а восьмую среднюю школу перенесут туда же. Как только он услышал эту новость, то сломя голову, набравшись кредитов, приобрёл квартиру по высокой ставке. Кто же знал, что слухи о сносе и переезде школы окажутся «уткой»? Квартира камнем повисла у него на руках, ипотеку выплачивать он не смог, оставалось только объявить дефолт по платежам. Мало того, что цены на жильё в том районе не выросли, так они ещё и рухнули. Банк устроил распродажу со скидкой, которая сильно отличалась от первоначальной стоимости, вот ему и пришлось выплачивать всю разницу из собственного кармана.
Хань Юнь вздохнула: — Эх, какая жуть.
Лю Чжихун с грустью заметил: — То-то и оно. Компания, если терпит убытки, может хотя бы объявить себя банкротом и нести лишь часть ответственности. А вот если банкротом становится обычный человек — отвечать приходится по полной программе. Так что, сестрица, если в будущем соберётесь покупать жильё и кто-то пообещает вам сделать двадцатипроцентный первоначальный взнос или вообще нулевой — будьте предельно осторожны, чуть зазеваетесь и угодите в ловушку. Сейчас таких историй полным-полно, просто СМИ пишут лишь о хорошем, а о плохом умалчивают, вот вы ничего этого и не видите.
Хань Юнь никак не ожидала, что этот парень окажется таким искренним, и с улыбкой произнесла: — Боюсь, в этой жизни я больше жильё покупать не стану, с меня хватит и той квартиры, что уже есть.
— Ещё бы! Как нынче все говорят? Покупка одной квартиры способна полностью выпотрошить кошельки трёх поколений. Чего я никак не возьму в толк: мы же вроде социалистическая страна, почему же базовое доступное жильё стоит таких безумных денег?
Хоу Цзэ, который всё это время усердно резался в игры за стойкой ресепшена, тоже слегка подустал, потёр глаза и подошёл, чтобы присоединиться к беседе: — Эх, всего-то вы и не знаете! Недвижимость, если говорить без прикрас, — это чистой воды финансовый продукт. Правительству нужно пополнять налоговые сборы за счёт продажи земли, банкам — зарабатывать на процентах по кредитам, застройщикам — грести деньги постоянным возведением высоток, а простому народу — спасаться от обесценивания валюты покупкой квадратных метров. Пока цены на жильё растут, всё в порядке, все зарабатывают деньги. Но стоит ценам рухнуть — банкротства банков не миновать.
Трое удивленно уставились на Хоу Цзэ, совершенно не понимая, к чему он клонит.
Заметив растерянные лица ребят, Хоу Цзэ решил пояснить: — Объясню на пальцах: тридцать-сорок процентов от стоимости любой квартиры составляют налоги. Иными словами, покупая жильё за миллион, вы триста-четырестами тысяч отдаёте государству. Откуда бы местным властям иначе брать деньги на образование и городское благоустройство? Вот почему чем выше цены на недвижимость, тем богаче местная казна. Теперь что касается банков: они зарабатывают на разнице между привлечёнными депозитами и выданными кредитами. Если цены на жильё обвалятся, выданные ими строительным компаниям и простым людям средства просто не вернутся, разве тогда банки не лопнут? Идём дальше: сейчас национальная валюта обесценивается более чем на восемь процентов в год, так что для состоятельных людей единственный надёжный способ сохранить сбережения — это покупка недвижимости и золота.
Трое по-прежнему смотрели на него ошеломлённо, понимая всё лишь отчасти. Лю Чжицян потрогал подбородок: — Понял. Получается, цены на жильё искусственно взвинчивают богачи, чтобы обезопасить свои капиталы. Неудивительно, что у некоторых арендодателей, с которыми мы сталкиваемся, на руках по нескольку квартир, а то и вовсе по нескольку десятков.
Хоу Цзэ не хотел продолжать объяснения: — Можно и так сказать. Короче говоря, сейчас правительство пополняет местный бюджет в основном за счёт распродажи земель. А богатые люди страхуют свои накопления покупкой жилья. Это то же самое, что делали богачи в древности: те скупали и укрупняли крестьянские наделы, чтобы сколотить состояние, а нынешние толстосумы богатеют, скупая недвижимость оптом.
Слова Хоу Цзэ Лю Чжихун явно пропустил мимо ушей. Заметив, что дождь на улице значительно утих, он перевёл тему: — Сестрица, у меня есть масса чатов с собственниками жилья и клиентами. Сейчас я добавлю вас туда, сможете покидать туда свою рекламку, наверняка кому-то для ремонта понадобится.
Хань Юнь пришла в полный восторг: — Было бы здорово! Как только закрою сделку, с меня обед.
......
Используя группы в WeChat, предоставленные парнями, Хань Юнь спустя некоторое время активной работы привлекла немало клиентов.

Комментарии

Загрузка...