Большой зал совещаний на верхнем этаже головного офиса «Тэмён Груп». На экране график.
[Месячная выручка «Доктор Рут»]
«Доктор Рут» — лицо компании. Тридцать процентов выручки подразделения бытовых товаров, с которого выросла группа, приходилось на этот шампунь. Многие раньше вспоминали его, чем само название «Тэмён».
Десятилетиями линия плавно росла. А теперь в одной точке резко переломилась и рухнула к земле. Над изломом мелкая подпись:
[Выход KJ «Моа»]
— Итак.
Заместитель председателя Чхон Усок, сидевший во главе стола, постучал кончиком ручки.
— Что предлагаете?
Директор маркетинга сглотнул и встал.
— Для начала на месяц продлим акцию «два по цене одного» на весь ассортимент. Сменим рекламное лицо на самого популярного сейчас актёра...
— Такую акцию и в прошлом месяце проводили.
— Но продажи, наоборот...
— Упали. Даже когда вторую бутылку даром даём, не покупают.
Чхон Усок швырнул отчёт на стол. Листы скользнули и рассыпались перед маркетологом.
Компанию основал дед и вырастил отец. Шампуни, мыло, моющее — тридцать лет первое место в бытовых товарах никому не уступали. И вот на его поколении, всего за месяц, всё рушится.
Из-за какого-то шампуня от облысения!
— И надо же, в первый год после назначения заместителя председателя...
Кто-то пробормотал. Усок повернул голову — тот немедленно замолчал.
В этом и проблема. Руководство он принял едва год назад. В «Тэмён» власть традиционно наследовали по крови, но наследуется только кресло. Удержаться в нём — собственная задача.
Большинство сидевших здесь руководителей работают в компании гораздо дольше него. Не докажет себя результатами — в любой момент перехватят инициативу. Насколько жалок становится руководитель без доверия и поддержки, он прекрасно знает.
— Лаборатория.
Посмотрел в конец стола. Заведующий в белом халате вздрогнул.
— Результаты анализа готовы?
— Да. Исследовали образцы из розницы.
— И?
— Основной состав шампуня мало отличается от нашего. Проблема в действующем компоненте...
Учёный поправил очки.
— Не можем определить, что это.
Зал затих.
— ...Что значит — не можете?
— Наше оборудование не позволяет установить вещество. Подобное... впервые вижу.
Способ подловатый, конечно, но Усок втайне рассчитывал просто скопировать. Узнать состав — остальное вопрос времени. Производство «Тэмён» не уступало KJ. Даже превосходило.
А теперь выясняется, что воспроизвести вообще невозможно.
Он откинулся и посмотрел в потолок. Опуская голову, заметил макушку директора маркетинга напротив. Ещё в прошлом месяце пустая, теперь странно темнеет.
— ...Волосы у вас в последнее время лучше выглядят.
— А, да. В прошлом месяце решился на пересадку.
Маркетолог неловко улыбнулся, пригладив макушку. В конце стола заведующий лабораторией отвёл глаза.
Усок не ответил. Переживая за компанию, он почти ежедневно бывал в лаборатории и теперь по одной голове понимал: пересаженные волосы не поднимаются таким ровным пушком.
Врёт. Очевидно, пользовался «Моа».
«Ха...»
Компания на грани, а руководитель тайком моется вражеским шампунем. На виске вздулась жилка.
Тут осторожно поднял руку начальник внешних связей — человек, занимавшийся парламентом и правительством.
— Заместитель председателя, утреннюю новость видели?
Он подключил планшет к экрану.
〈Средства от ожирения предлагают отнести к препаратам с риском злоупотребления: «Чрезмерные назначения и массовая перепродажа за рубеж»〉
Из-за желающих делать уколы возник дефицит, усилился вывоз для перепродажи, поэтому государство собиралось вмешаться.
— Зачем сейчас об ожирении?
— Посмотрите.
Следом — очередь у супермаркета с рассвета. Затем «Моа» на японском сайте в несколько раз дороже. В конце табличка «Одна бутылка в руки».
— Причины, по которым ограничили продажу того препарата, подходят и для «Моа». Разница лишь в том, что лекарство контролирует государство. А «Моа» считается шампунем, поэтому её никто не трогает.
Усок подпер подбородок.
— Хотите и «Моа» туда приплести? Шампунь?
— Как шампунь ограничить не получится. Это косметика, рецептов не требует.
Начальник помедлил.
— Но знаете, что говорят пользователи? Волосы выросли. Не перестали выпадать — выросли там, где не было.
Ручка Усока замерла. Значение этих слов он понимал лучше всех. Именно поэтому «Тэмён» тридцать лет не могла использовать в рекламе «Доктор Рут» слова о росте волос.
Шампунь может уменьшать выпадение. Выращивать волосы — уже область лекарств.
— По действию лекарство, по этикетке шампунь...
Он медленно встал.
— Значит, компания обманом продаёт лекарство как шампунь. Без всяких проверок.
— ...Можно посмотреть и так.
— Не «можно».
Усок подошёл к экрану и указал на очередь.
— Нужно, чтобы все увидели ситуацию именно так. Люди с рассвета стоят, иностранцы выкупают товар. Препарат с компонентом, который даже наша лаборатория не может определить, продаётся без проверки в обычном магазине.
Впервые уголки его губ поднялись.
— Разве это не угроза здоровью граждан?
Никто не ответил. Вопрос ответа и не требовал.
— Хочет KJ продавать лекарство — поможем продавать по правилам. После всех проверок. С самого начала. Не спеша.
*
Совещание закончилось. В пустом зале Усок долго листал контакты и остановился на одном имени. Парламентские связи, которые налаживали ещё со времён деда. Несколько лет просили у них ослабить косметические ограничения — теперь можно использовать в обратную сторону.
После нескольких гудков ответили.
— Депутат, Чхон Усок из «Тэмён». Видели последние новости о шампуне?
Голос предельно серьёзный.
— Если так пойдёт, придётся половину наших линий остановить. А большинство работников — жители вашего округа.
На другом конце помолчали. Политики не пропускают слова, за которыми стоят голоса избирателей.
— Цифры по заводу позже передайте помощнику, — коротко, без эмоций ответил депутат.
— К тому же вопрос здоровья граждан. Действует как лекарство, а без экспертизы продаётся в магазине.
Взгляд самого Усока в это время неторопливо блуждал за окном.
— Здоровье граждан... Предлог неплохой. Но стоит выясниться, что материалы подсунул конкурент, посмешищем стану я.
— Нашего имени в материалах не будет. Сначала вопрос поднимет организация потребителей. Вам останется подхватить и вызвать директора компании свидетелем на ежегодную парламентскую проверку.
В трубке снова помолчали.
— ...Шампунь, известный всей стране, и тот директор со спасательного видео.
В сезон проверок каждый депутат мечтал стать звездой слушаний. Как следует отчитать народного героя под лозунгом защиты здоровья — и завтра все новости покажут его самого.
— Картинка получится.
— Поэтому первым позвонил вам.
— Но, заместитель председателя...
Голос понизился.
— Если моя репутация пострадает, «Тэмён» тоже не уйдёт целой.
— Разумеется.
Отключив звонок, Усок наконец беззвучно засмеялся.
*
Несколько дней спустя секретарь Ким подала мне планшет с более напряжённым, чем обычно, лицом.
— Думаю, вам нужно это увидеть.
〈[Эксклюзив] «Чудо-шампунь» «Моа»: косметика или лекарство?〉
[Очереди с рассвета, перепродажа за рубеж. Опасения общественного ажиотажа]
Статья выглядела убедительно. Организация потребителей заявила: если действие на уровне лекарства, нужна соответствующая экспертиза. Какой-то депутат пообещал разобраться.
Но ещё до конца текста я всё понял.
«Началось».
Когда акции впервые взлетели до предела, Сон и остальные в один голос предупреждали: после такого успеха обязательно придут ставить палки в колёса. Те, у кого «Моа» отняла полки, молчать не станут.
Ожидаемо. Просто немного быстрее, чем думал.
— Наверняка статья не одна.
— За утро вышло несколько похожих.
— Реакция?
Ким пролистнула вниз. В комментариях уже бушевали.
[Хотите у лысеющих ещё и шампунь отнять?]
[У меня волосы выросли. В чём проблема?]
[Если признают лекарством, за рецептом в больницу ходить? Психи.]
[Очевидно, конкуренты заказали.]
[Но эффект и правда слишком сильный. Немного странно.]
Большинство за KJ. Однако начали появляться и сомневающиеся вроде автора последней строки.
— Больше всего одобрения у верхнего комментария.
За действие я не тревожился. Потребуют испытаний — можно провести. Волосы ведь действительно растут.
Проблемы начнутся потом. При экспертизе разберут состав и спросят, откуда взялось это вещество. А мне нечего ответить. Не скажешь же, что купил его за очки в Магазине.
По той же причине после пробуждения в больнице упорно отказывался от обследований. Начнут изучать — докопаются до конца.
На столе зазвонил внутренний телефон.
— Директор, звонят из секретариата «Инха Груп».
Голос секретаря был ниже обычного.
— Председатель Ли Инсик желает лично поговорить.
Я на миг не поверил ушам.
— ...Соедините.
Короткий сигнал, затем голос:
— Директор Кан. Это Ли Инсик.

Комментарии

Загрузка...