Женщина, сидевшая в офисном кресле, была облачена в строгий черно-белый деловой костюм. Ее иссиня-черные волосы были высоко подобраны, а изящные черты лица не имели ни единого изъяна — она была совершенна до предела.
С тех пор как меня однажды поразила красота моей жены, ни одна женщина не производила на меня подобного впечатления, но сейчас я был по-настоящему ошеломлен. Она была невероятно красива, словно сошедшая с небес фея.
Однако характер у этой феи, судя по всему, был не из легких. Каждое ее слово, хоть и не содержало грубости, разило подобно острому ножу. А этот взгляд, холодный, как лед, казалось, мог заморозить всё, на что она посмотрит. Даже я, стоя на значительном расстоянии, ощущал исходящую от нее мощную ауру, что уж говорить о Ван Хао, который стоял прямо перед ней.
Куда же подевался весь его пыл, с которым он только что насмехался надо мной?
Я замер у дверей и прислушался. Похоже, она отчитывала его за то, что проект не только не готов, но и задержан на целых десять дней. Она требовала, чтобы приехал сам владелец компании Ван Хао. Тот занервничал, начал судорожно извиняться и искать оправдания. Это было в его духе: вместо того чтобы решать проблемы, он всегда искал способы увильнуть.
Я не выдержал, постучал и произнес:
— Здравствуйте, ваш заказ доставлен.
Женщина подняла взгляд, мельком посмотрела на меня и бросила:
— Входите.
Я вошел, поставил чашку кофе перед ней и добавил:
— Прошу прощения, по дороге меня задела собака, кофе разлился, пришлось покупать новый, поэтому немного задержался.
Она лишь кивнула, ничего не ответив. Ван Хао бросил на меня косой взгляд, но промолчал — видимо, был слишком ошарашен выволочкой. Я между делом скользнул взглядом по лежащему на столе проекту. Это была программа для проектирования — судя по всему, то самое, что принес Ван Хао, но что не удостоилось ее одобрения. Конечно, это меня не касалось, и лезть не в свое дело я не собирался. Но стоило мне вспомнить, как Ван Хао издевался надо мной в лифте, как внутри все закипело от злости.
Уже подходя к выходу из кабинета, я остановился и обернулся:
— Госпожа Ан, скажите... у меня есть пара слов, не знаю, стоит ли их говорить?
На заказе было указано имя клиента, поэтому я знал, что она Ан, но как ее зовут полностью — понятия не имел. Она снова подняла на меня глаза, Ван Хао тоже обернулся. Хотя она промолчала, я продолжил:
— Я нечаянно взглянул на проект у вас на столе. Осмелюсь спросить: это система управления, разработанная для вашего отеля?
Она прищурилась, возможно, заинтригованная моим вопросом. Я добавил:
— Если так, то, уж простите за прямоту, я могу написать такую систему с закрытыми глазами.
— Что ты хочешь этим сказать? — наконец произнесла она. Тон ее все еще оставался холодным, но стал гораздо более деловым.
Я улыбнулся:
— Я хочу сказать, что, возможно, могу вам помочь.
— Ты?! — она посмотрела на меня с явным недоверием.
Я кивнул и, продолжая улыбаться, ответил:
— Давайте попробуем? А вдруг вам понравится?
Ван Хао не выдержал и поспешно вмешался:
— Госпожа Ан, не слушайте его, он просто курьер! Откуда ему знать такие сложные вещи, как программное обеспечение...
Госпожа Ан подняла руку, обрывая его, и обратилась ко мне:
— Попробуй. Сколько времени тебе нужно?
— Чтобы продемонстрировать основы? Десять минут.
Она слегка нахмурилась, а затем кивнула:
— Приступай.
Я подошел, она уступила мне место за компьютером, и я принялся за работу. Больше года я не прикасался к технике, и хотя поначалу чувствовал некоторую скованность, стоило мне оказаться перед монитором, как я словно стал другим человеком. Пальцы замелькали по клавишам, код на экране начал стремительно разрастаться. Ван Хао стоял рядом, и его лицо от волнения стало стремительно бледнеть.
Меньше чем через десять минут я закончил, создав простую оболочку системы управления. Конечно, за такой короткий срок невозможно сделать полноценный продукт — на это у меня ушло бы не меньше трех дней.
Закончив с каркасом, я кратко объяснил принцип работы модуля управления клиентами. Все данные о гостях сохраняются, а система автоматически отправляет напоминания о заботе: поздравления с днем рождения, скидочные купоны в высокий сезон и так далее. Все это происходит без участия человека, в фоновом режиме.
Когда я закончил и продемонстрировал результат, в глазах госпожи Ан блеснул интерес, и она посмотрела на меня уже с нескрываемым изумлением. Что касается Ван Хао, то его лицо стало серым, словно он проглотил дохлую муху. Однако, будучи тертым калачом в деловых кругах, он пробормотал:
— Госпожа Ан, эта... эта система уже много где используется, в ней нет ничего нового...
Госпожа Ан холодно посмотрела на него:
— А в твоем проекте, который ты мне предлагал, есть что-то новое?
— Госпожа Ан, дайте мне еще немного времени, я гарантирую, что разработаю проект, который вас устроит! — поспешно добавил он.
Я не дал ему шанса и продолжил:
— Госпожа Ан, этот вариант действительно устарел. Я написал этот код еще несколько лет назад. Сейчас его можно значительно оптимизировать, привязать к мини-программе в WeChat вашего отеля... Если нужно, можно сделать даже отдельное приложение, но это потребует больших инвестиций, поэтому я бы не советовал.
Госпожа Ан заинтересовалась еще больше. Она смотрела на меня совсем иначе и сама задала вопрос:
— Ты продемонстрировал модуль управления клиентами, а есть ли у вас режим управления персоналом?
Я кивнул и уверенно улыбнулся:
— Конечно. Но из-за нехватки времени не буду показывать его в действии. Скажу лишь, что хороший бизнес должен строиться на заботе о сотрудниках. Для более человечного подхода к управлению можно внедрить глубокий анализ больших данных. Система собирает информацию из разных источников, анализирует ее и выдает персональные рекомендации: от предупреждений о пробках по пути на работу до прогноза погоды.
После моих слов выражение лица госпожи Ан стало озадаченным, а Ван Хао и вовсе застыл, как изваяние. Я не пытался хвастаться. Если бы Ван Хао не насмехался надо мной в лифте, я бы не стал здесь распинаться. Но я знал, когда стоит остановиться. До сих пор меня преследовала та старая история, когда из-за пьяной выходки однокурсника произошла утечка данных важного клиента. Моя репутация в кругах программистов была испорчена, и я боялся, что меня узнают и снова начнут перемывать кости.
Я повернулся к госпоже Ан:
— Прошу прощения, госпожа Ан, кажется, я слишком много наговорил. Извините за беспокойство.
Сказав это, я развернулся и направился к выходу. Стоило мне выйти за дверь, как позади послышался голос госпожи Ан:
— Эй, подожди!
Я не остановился и продолжал идти, но, к моему удивлению, она выбежала следом за мной.

Комментарии

Загрузка...