Глава 6

Показатели филиала компании «Чанфэн Дичань» на улице Ташань падали с каждым кварталом, и управляющий Чжан Гуанъи чувствовавл, что давление на него растет с каждым днем. Из-за загадочной гибели сотрудника и частых визитов полиции двери филиала практически перестали привлекать посетителей. Покупатели жилья прежде всего ценят удачу — избегать мест, где случилась беда, заложено в самой психологической защите тех, кто покупает недвижимость. Кто станет тратить деньги на покупку дома с дурной славой? Каким бы дешевым он ни был, обычный покупатель на это не подпишется, и кто решится доверить покупку квартиры агентству, в которое каждый день наведывается полиция для расследования? Первое впечатление, которое складывалось у клиентов, заключалось в том, что это заведение наверняка замешано в каких-то нарушениях, раз привлекло внимание стражей порядка. Чжан Гуанъи был крайне огорчен: показатели филиала резко падали, а Чжу Сяоу в повседневной работе привык полагаться на то, что клиентов и заключение сделок обеспечивал Гао Хунфэй, поэтому теперь он и вовсе растерялся, словно монах, потерявший счет времени, а результаты работы покатились по наклонной.

У Чжан Гуанъи действительно не оставалось других способов. Чтобы поддерживать нормальную работу филиала и удержать сотрудников, он усилил давление на подчиненных, требуя от них изо всех сил искать новые источники клиентов: дежурить на улице, у автобусных остановок и распространять листовки по жилым комплексам.

Однако недельная проверка показала, что такой метод поиска клиентов через раздачу листовок оказался неэффективным, и Чжан Гуанъи был вынужден прибегнуть к последнему средству — общему пулу клиентов, чтобы заставить спящую базу покупателей снова прийти в движение.

Услышав это, сотрудники переглянулись. Для агентства недвижимости база клиентов — это золото и бриллианты, так кто же согласится отдать свои сокровища для дележа?

Чжу Сяоу первым выразил свое недовольство по этому поводу.

— Сяоу, ты и твой напарник всегда сами сопровождали клиентов Афэя. Разберите незавершившиеся сделки по потребностям и дайте остальным сотрудникам обзвонить людей, может, удастся вытащить кого-то на просмотр.

— За клиентами всегда закреплен персональный менеджер. Если их станут донимать звонками, это вызовет у людей недовольство нашим сервисом.

— Наше агентство скоро закроется, а ты все переживаешь, кто там доволен, а кто нет! К тому же в городе столько агентств недвижимости, неужели ты думаешь, что звоним только мы? Даже если это наши эксклюзивные клиенты, разве страховые компании, управляющие компании, банки и прочие не донимают их своими звонками? Хватит дурить! — отчитывая подчиненных наотмашь, Чжан Гуанъи немало удивил весь коллектив.

После этого разноса Чжу Сяоу и остальные коллеги были вынуждены выставить свою клиентскую базу на общее обозрение.

Стоило лишь объединить пул клиентов, как не прошло и двух дней, как нашелся желающий посмотреть квартиру, а за ним последовала и сделка. Это подтолкнуло Чжан Гуанъи к еще одной масштабной идее: выложить в общий доступ абсолютно всех клиентов, с которыми когда-либо заключались сделки за всю историю работы, чтобы продвигать объекты, выявлять скрытые потребности и побуждать старых клиентов покупать или продавать жилье снова.

Решение Чжан Гуанъи вызвало у Чжу Сяоу и остальных сотрудников чувство полной беспомощности. Прозвучали слова о том, что окружение людей постоянно меняется, в любых вещах кроются неопределенные факторы, и не следует подходить к любому клиенту с закоснелым мышлением или ставить ему рамки — возможно, сегодня он купил жилье, а завтра снова соберется сделать покупку; возможно, сегодня его запрос ограничивается квартирой за миллион, а завтра появится вариант и за десять миллионов.

Чжу Сяоу и его коллеги раз за разом обзванивали клиентов, ранее успешно завершивших сделки, чтобы узнать, не планируют ли те снова приобрести жилье. В конце концов они собрали вместе все списки с результатами обзвона и обнаружили неожиданную вещь: телефонные номера всех клиентов, с которыми Гао Хунфэй совершил сделки за последний год, были помечены как несуществующие.

В половине девятого утра Хао Цзяньмин вовремя прибыл в Центр регистрации сделок с недвижимостью Сисиского района. К тому времени там уже выстроилась длинная очередь. Заведующего центром звали по фамилии Вэй, это была женщина средних лет лет сорока, которая и приняла Хао Цзяньмина. Хао Цзяньмин подумал, что хорошо хоть заранее отправил официальный запрос и получил ответ, иначе при такой толпе его случайный визит вряд ли позволил бы рассчитывать на то, что кто-то найдет время на прием. Заведующая Вэй рассказала, что в последние годы рынок недвижимости во всем городе крайне активен, поэтому здесь всегда полно народу в любое время года. В последнее время люди начинают занимать очередь еще среди ночи, правда, почти все они — перекупщики и агенты из риелторских компаний, а сами клиенты или собственники приходят так рано крайне редко. Хао Цзяньмин вздохнул, подумав, до чего же эти агенты усердны в работе, и вспомнив, что Гао Хунфэй из компании «Чанфэн Дичань», вероятно, обслуживал клиентов точно так же.

Во время беседы заведующая Вэй не стала расспрашивать Хао Цзяньмина, зачем ему понадобилось запрашивать данные по сделкам. Пожалуй, любой понимающий человек знает, что органы общественной безопасности запрашивают подобные сведения исключительно для расследования уголовных дел.

Хао Цзяньмин для начала бросил фразу:

— Считается ли аномалией слишком частая покупка и продажа одного и того же жилья за короткий срок?

— Нисколько. Дом — это тот же товар, его можно перепродавать бесконечно. Чем больше раз его перепродают, тем выше активность рынка и тем больше налогов собирает государство. Сегодня Центральный банк снижает базовую процентную ставку, а государство выпустило целый ряд мер для стимулирования сделок с недвижимостью, так что оживление на рынке во многом связано именно с этим.

— Но ведь некоторые квартиры продаются не из-за политики, а по искусственным причинам. Человек может вовсе не заботиться о том, какую прибыль получит, а продавать имущество ради каких-то конкретных целей.

— Таких случаев тоже немало. Например, в последние годы чиновники избавляются от недвижимости, записанной на их имя, из-за чего может наблюдаться распродажа жилья. В конце концов, сейчас государство ведет жесткую борьбу с коррупцией, и лучше сбыть активы подешевле, пока дело не раскрылось.

— А случается ли так, что при оформлении сделки купли-продажи и регистрации перехода права собственности используют поддельные удостоверения личности и фальшивые документы?

— Такое бывало давным-давно, но в нынешнюю эпоху информационных технологий подделать что-либо крайне трудно.

В этот момент в дверь кабинета постучал молодой человек в форменной одежде, передал заведующей Вэй лист бумаги формата А4 и молча вышел.

Даже не взглянув на бумагу, заведующая Вэй сразу протянула ее Хао Цзяньмину:

— Вот нужные вам данные, вся информация об изменениях в регистрационных записях здесь.

Хао Цзяньмин немедленно взял лист А4, он уже еле сдерживался от нетерпения. Однако в присутствии постороннего он подавил охватившее его воодушевление, на его лице не дрогнул ни один мускул, и он с самым безмятежным видом принялся читать. Но содержавшаяся внутри информация заставила его пораженно нахмуриться, отразив на лице выражение глубокой озабоченности.

Это поистине стало неожиданным сюрпризом.