Му Цзы ела немного рассеянно, как вдруг зазвонил телефон:
— Хозяин, хозяин, ваш телефон звонит. Хозяин...
Взглянув на экран и увидев, что звонит Джимми, Му Цзы почувствовала, как сердце ухнуло вниз. Неужели что-то случилось? Она поспешно ответила на вызов:
— Привет, Джимми, что такое?
В трубке послышался голос Джимми:
— Привет, Му Цзы, ЧП. Мо Янь попал в беду: пьяным врезался в машину.
— А? И какова ситуация сейчас? — испуганно спросила Му Цзы, ведь боялась она как раз этого.
— Всё слили в прессу, новости уже вовсю полощут. В момент аварии в машине с ним была начинающая модель, они оба... ну, понимаешь... — с полной беспомощностью в голосе произнес Джимми.
— И что же теперь делать? На следующей неделе уже снимать проморолик, — Му Цзы нахмурилась, чувствуя, что близка к панике.
— Кто бы сомневался! Мне только что звонили из агентства, они уже принимают экстренные меры. Я сам узнал об этом дома, только что открыл новости в интернете, а теперь вот мчусь в офис, — с досадой сказал Джимми.
Положив трубку, Му Цзы почувствовала, как заныла голова: собачья чушь из романов вдруг наяву обрушилась на нее самого. Ай, и как теперь быть?
Первым делом Му Цзы подумала о Терри: если проект сорвется, он будет так разочарован, ведь он придает ему столько значения.
Как же переломить ситуацию? Му Цзы машинально схватила телефон и набрала номер Терри.
Вызов прошел мгновенно, но Му Цзы засомневалась, не зная, с чего начать.
— Ищешь меня? — раздался голос Терри.
Му Цзы произнесла:
— Терри, тут такое дело... Мо Янь попал в неприятности.
Терри ответил на том конце провода:
— Мм, я уже в курсе, я сейчас в офисе.
— А, вы еще в офисе? Есть какие-то новости?
Мрачным голосом Терри сказал:
— Мо Яня и ту модель уже доставили в больницу на скорой.
— Боже мой, до такой степени! — воскликнула Му Цзы.
— Пьяная ездешка, авария, модель, и это еще не самые большие проблемы, — тяжело произнес Терри.
— А? — ошеломленно спросила Му Цзы.
Терри ответил:
— Прошло всего два часа, а в сети уже появилась новость-слив о том, что Мо Янь — амбассадор предстоящего торгового фестиваля EB. При этом автора статьи клеймят EB за выбор такого беспринципного лица бренда, ставя под сомнение вкус и качество самой компании. Сейчас мы изучаем возможные контрмеры.
Изумленная Му Цзы сказала:
— Хорошо, я поняла, я сейчас же возвращаюсь в офис.
Сбросив вызов, Му Цзы виновато обратилась к Ся Яню и Чэнь Юю:
— На работе кое-что произошло, мне нужно вернуться. Простите, вы доедайте, в другой раз встретимся.
— Эй, Му Цзы... — Ся Янь не успел договорить, как Му Цзы побежала к выходу.
Ловить такси после девяти вечера оказалось намного проще, чем в часы пик, да и дорога была свободна, так что без каких-либо задержек она вернулась в EB.
Войдя в переговорную, Му Цзы обнаружила, что Терри, Линда, Джоанна, Линь Тао, директор по связям с общественностью EB в Китае Чарльз, директор по юридической части EB в Китае Сабрина, а также проджект-менеджер WPP Синди и директор по стратегии Эдвард уже на месте. Лица у всех были мрачные, а температура в кабинете казалась на несколько градусов ниже обычной — то ли из-за позднего часа, то ли из-за тяжести на душе.
Донесся голос Сабрины:
— При нынешнем раскладе Мо Яня обязательно нужно менять, иначе последствия будут слишком негативными.
Линь Тао поинтересовался:
— Успеем ли мы заменить амбассадора по срокам?
Терри ответил:
— В плане закупок, который мы представляли по итогам проекта полмесяца назад, было четыре амбассадора, но боссы двух из них срубили.
Линда тут же обратилась к PM от WPP Синди:
— Срочно уточни график двух оставшихся кандидатов.
Синди кивнула:
— Хорошо, — и, на ходу выходя из переговорной, принялась звонить агентам.
Терри продолжил:
— Кроме того, в сети слили информацию о том, что Мо Янь является амбассадором нашего мероприятия, и на этом основании критикуют торговый фестиваль EB, заявляя, что он столь же разочаровывающ, как и поведение Мо Яня. Что думаете по этому поводу? — спросил Терри.
— Можно просто пустить всё на самотек, это обычный черный пиар за счет привязки к нашему имени, а когда уляжется шумиха и мы заменим амбассадора, никто и не вспомнит, — с презрением бросила Джоанна.
— Чарльз, каково ваше мнение? — Терри очень вежливо обратился к Чарльзу, все-таки он возглавлял пиар-отдел компании.
Чарльз ответил:
— Боюсь, этот вброс в сети спланирован заранее, и так просто он на нет не сойдет. Мне кажется, если в последние годы открыто признавать свои проблемы в интернете, не скрывая и не затушевывая их, это как раз вызовет понимание у публики.
Терри уточнил:
— Вы имеете в виду опубликовать письмо с извинениями?
Джоанна прямо спросила:
— В чем наша вина?
Слушая это обсуждение, Му Цзы про себя подумала, что методы Джоанны и Чарльза кажутся ей не до конца продуманными. Подход Джоанны был слишком пущен на самотек, а подход Чарльза — чересчур консервативным.
Компания EB работала в Китае уже шесть лет, но до сих пор никогда не сталкивалась с подобным негативным пиаром, поэтому поначалу всем не хватало опыта, и никто не знал, как отреагировать правильно.
Терри остался не слишком доволен обоими предложениями, но дельной альтернативы сходу придумать не смог.
Поразмыслив, Терри сказал:
— Каждый сидящий здесь — ключевой участник проекта, пусть каждый выскажет свое мнение по этому вопросу, а затем мы обсудим, чью стратегию взять за основу.
Линда заговорила первой:
— В этом вопросе я скорее поддержу план Джоанны.
После того как высказалось еще несколько человек, они поддержали либо Джоанну, либо Чарльза, и демократичное обсуждение превратилось в голосование.
Настала очередь Му Цзы. Подумав немного, она произнесла:
— Мне кажется, ситуация выглядит не так уж плохо.
После этих слов все удивленно уставились на нее.
Слегка смутившись от всеобщего внимания, Му Цзы собралась с мыслями и продолжила:
— Мысли личные, еще сырые. Моя идея в том, что все мы знаем силу сетевого распространения, так почему бы нам не воспользоваться этим инцидентом для рекламы нашего торгового фестиваля?
Линда не поняла и переспросила:
— Как именно рекламировать?
Му Цзы объяснила:
— До сих пор мы в EB официально не объявляли внешнему миру о проведении торгового фестиваля и не раскрывали никаких деталей. Раз уж кто-то выболтал всё за нас, я считаю: независимо от того, стоит ли наш фестиваль внимания по версии авторов вброса, факт в том, что общественность уже обратила на него колоссальное внимание.
Му Цзы развила мысль дальше:
— Поэтому нам лучше всего в русле этой же риторики официально объявить о нашем торговом фестивале — это раз. Во-вторых, мы можем выступить в роли пострадавшей стороны и на этом основании сурово заклеймить тех, кто злонамеренно слил конфиденциальную информацию компании, — общественность непременно встанет на сторону слабого. Наконец, мы можем заявить о намерении задействовать судебные механизмы для тщательного расследования утечки данных, что послужит сдерживающим фактором для всякого рода смутьянов.
Когда она закончила, в переговорной воцарилась тишина. Заметив это, Му Цзы окинула всех несколько сжатым взглядом.
Спустя какое-то время Терри поинтересовался мнением поставщика — WPP, и Синди, и Эдвард заявили, что план Му Цзы вполне стоит опробовать. Их ответ как раз пришелся по душе Терри.
В конце концов, ради видимости демократии, план Му Цзы был принят голосованием...
Решение было утверждено, и Линда распорядилась:
— Синди и Эдвард, потрудитесь как можно скорее набросать этот проект заявления, завтра с утра пораньше, после доклада руководству, мы выпустим его в первую очередь.
— Хорошо, без проблем, — ответила Синди.
Терри произнес:
— На сегодня тогда закончим, вы все отлично потрудились.
Му Цзы подняла голову: настенные часы в переговорной показывали ровно полночь...

Комментарии

Загрузка...