На кухне отеля «Ланъай» еще не было четырех, а над плитами уже вился пар и разносился аппетитный аромат еды.
Золотистый солнечный свет, проникая сквозь огромный стеклянный атриум и фасад, заливал холл отеля мягким сиянием. Внутри царил покой.
В этот момент босс Чэнь и не подозревал, что стал звездой студенческих кругов Наньцзяня.
[Динь! Хозяин, вы получили искренние положительные отзывы от клиентов!]
[Количество гостей за вчерашний день: 86 человек. Количество положительных отзывов: 65. Уровень удовлетворенности: 76%.]
[Поздравляем! Вы получили 71 балл для розыгрыша.]
Чэнь Цзяньхай с удовлетворением выслушал отчет системы и достал калькулятор.
— Так, вчера сдали 6 обычных номеров, 18 люксов с видом на море, 25 суперлюксов с большой кроватью... Загрузка составила 35%. В среднем тысяча юаней за номер – значит, на проживании вчера заработали 49 тысяч.
— Сейчас в штате 54 сотрудника. Зарплата каждого – 2500. Итого в месяц на зарплаты уходит 135 тысяч.
— Если удержим такую загрузку, то расходы на персонал я отобью всего за три дня!
— Красота!!
Чэнь Цзяньхай сидел на диване, быстро нажимая на кнопки калькулятора.
О техобслуживании, улучшениях и ремонте заботилась система, так что вкладывать туда деньги не требовалось.
Сейчас единственными статьями расходов были зарплаты, закупка продуктов, расходные материалы и налоги.
Пусть деньги давались нелегко, но как только дело пойдет в гору, выйти в прибыль будет несложно.
— Хорошо, что я с детства видел, как родители управляют отелем, и знаю все тонкости. Иначе меня бы легко обвели вокруг пальца.
Хотя подход Чэнь Цзяньхая к найму через интернет казался грубым, он лично отбирал каждого кандидата, оставляя только тех, кто умел и хотел работать. Пустословов и бездельников он гнал в шею.
Так у него и набралось полсотни сотрудников.
— Хотя дела в отеле пошли на лад, до других пятизвездочников нам еще далеко, — Чэнь Цзяньхай нахмурился и постучал ручкой по калькулятору.
Сейчас был пик сезона отпусков. Наньцзян – приморский город с приятным климатом и чистой водой – был излюбленным местом отдыха. В других пятизвездочных отелях загрузка сейчас доходила до 80%, а некоторые маленькие гостевые дома были полностью забронированы на недели вперед.
А у него – всего 35%.
Показатели продаж выглядели удручающе.
— Людей всё равно не хватает...
Чэнь Цзяньхай чувствовал беспокойство. Для обеспечения идеального сервиса соотношение персонала к гостям обычно должно составлять от 1,5 до 2,0. С ростом загрузки число сотрудников придется увеличивать.
— Эх, была бы какая-нибудь бесплатная рабочая сила, — вздохнул босс Чэнь, отхлебывая кофе.
О рекламе он пока даже думать не решался.
В этот момент он увидел Бай Чэн и еще трех девушек – они зашли в отель с большими рюкзаками за спиной.
Заметив Чэнь Цзяньхая, который с серьезным и сосредоточенным видом сидел в холле, девушки невольно вздрогнули.
— Доброе утро, — первым поздоровался Чэнь Цзяньхай.
— Доброе утро, босс.
— Здравствуйте, босс.
— Доброе утро!
— И от меня – доброе утро, босс.
— Угу, — кивнул Чэнь Цзяньхай. — Вы завтракали? В столовой еще осталась еда.
— Мы уже поели, босс, — отозвалась Бай Чэн, чувствуя какую-то непонятную вину.
— Босс... Вы сидите здесь, потому что хотите нам что-то сказать?
— Нет, — ответил Чэнь Цзяньхай.
— Тогда мы пойдем переоденемся и приступим к работе? — Вполголоса спросила Бай Чэн.
Получив утвердительный кивок, они, как ошпаренные, бросились к комнате отдыха персонала. Чэнь Цзяньхай опешил и потрогал свое лицо.
— Я что, такой страшный?
...
В комнате отдыха для персонала.
— Мамочки, ну и напугал он меня!
Закрыв дверь, Бай Чэн прижала руку к груди. Лицо у нее было бледным.
— Я уж подумала, он узнал, что я выложила видео с ним в сеть, и специально поджидал нас, чтобы устроить разнос.
Подруга – «повторюшка» закивала:
— Да-да, я тоже так подумала!
Короткостриженая подруга добавила:
— У него было такое грозное лицо, будто ему все денег должны.
— Да-да, точно-точно!
Этим утром они по привычке зашли на школьный форум и обнаружили, что видео с Чэнь Цзяньхаем кто-то уже разнес по всему интернету. Количество репостов зашкаливало, ролик мелькал даже в их лентах «Моментов» и в Вэйбо.
Бай Чэн была в шоке. Если босс узнает, он ее мигом уволит.
— Да не бойтесь, мне кажется, босс нам еще спасибо скажет. Мы же ему рекламу сделали! — Неуверенно произнесла одна из них.
Девушки переглянулись и приняли единогласное решение:
Делаем вид, что ничего не знаем!
Ничего не подтверждаем!
Нас там не было!
Пусть ищет виноватых в другом месте!
А теперь – за работу!
Придя к согласию, они достали из рюкзаков личные вещи и сменную одежду и разложили их по шкафчикам. Нельзя же было вечно мотаться в университет по ночам, нужно было обустраиваться здесь.
Пока девушки переодевались в форму, к дверям отеля «Ланъай» подкатило такси. Гао Цяо вышел из машины и посмотрел на здание отеля. В его очках хищно отразился свет.
Свежий ремонт, элегантный дизайн со вкусом, приветливый молодой персонал. 80 баллов.
Он вошел в холл. Полнофункциональный ресепшен, зоны отдыха, детская площадка, игровая зона – всё на месте и грамотно распределено. 80 баллов.
Форма сотрудников в едином стиле, качественная ткань, не похоже на дешевку с оптового рынка. 90 баллов!
...
За те несколько минут, что прошли с момента выхода из такси, Гао Цяо уже успел выставить отелю предварительные оценки.
Спокойная атмосфера, грамотно подобранная музыка, много зелени. 88 баллов.
Гао Цяо присел в зоне отдыха, заказал кофе и принялся внимательно наблюдать. В солнечных очках, повседневной одежде и с портфелем под мышкой он ничем не напоминал строгого преподавателя. Обычный постоялец, ожидающий встречи. Никто не обратил на него внимания.
— И Чжу Тинтин здесь работает?
Взгляд Гао Цяо остановился на зеленой зоне у стеклянного фасада. Красавчик, подстригающий кусты, отложил ножницы, с удовлетворением потрепал свежеподстриженный травяной шар и обернулся, чтобы подмигнуть симпатичной девушке за стойкой регистрации.
Девушка покраснела и, смущенно опустив голову, поправила прядь волос за ухом.
В очках Гао Цяо снова блеснула сталь:
Слабая дисциплина, несерьезное отношение к труду. 30 баллов.
Чжу Тинтин не проявляет должного усердия на практике. Минус 2 балла из итоговой оценки!

Комментарии

Загрузка...