Столкнувшись с вопросом, который задал Тан Сяочуань, руководство компании, хоть и работало в косметической сфере, не слишком глубоко разбиралось в тонкостях качества сырья.
Лю Чжиюань взял телефон и набрал номер начальника отдела разработок.
— Начальник отдела разработок Хань, это Лю Чжиюань. У меня плохие новости: французские поставщики, скорее всего, прекратят отгрузку трех видов эфирных масел, которые нам необходимы. Директор Тан и мы сейчас на совещании, обсуждаем пути решения. Мы хотим знать, есть ли в стране производители, способные выпускать эфирные масла нужного нам качества? Вы в этом деле эксперт, хотим услышать ваше мнение!
Из трубки раздался голос начальника отдела разработок Ханя:
— Почему Франция решила перекрыть нам сырье?
Тан Сяочуань жестом попросил Лю Чжиюаня передать ему трубку. Взяв телефон, он сказал:
— Начальник отдела разработок Хань, это Тан Сяочуань. Сейчас уже нет смысла выяснять, почему они это сделали. Нам нужно знать, есть ли отечественные аналоги. Мы не можем позволить кому-то держать нас за горло, ограничивая поставки сырья!
— Понял. Насколько мне известно, в Китае сейчас есть три компании с достаточно высоким качеством эфирных масел: «Язык Цветов», «Лиственный Аромат» и «Белила и Румяна». Качество их продукции вполне достойное, и как замена они подойдут. Но ароматические профили их масел отличаются от французских. Если мы их заменим, я не уверен, что потребители это примут.
Тан Сяочуань немного подумал и сказал:
— Сделайте так: удалите из кабинета посторонних, и проведем видеоконференцию.
— Хорошо!
Благодаря усилиям технических сотрудников на проекционном экране в конференц-зале вскоре появилось изображение начальника отдела разработок Ханя.
Тан Сяочуань обвел взглядом присутствующих:
— Вы только что слышали слова начальника отдела разработок Ханя. Французские масла не являются незаменимыми, вопрос лишь в разнице ароматов. Прежде чем вы выскажетесь, я озвучу свою позицию: наша компания «Дайсия» никогда не пойдет на компромисс ни с кем и ни с какой организацией. Мы не потерпим угроз. Раз Франция не хочет поставлять нам сырье, значит, оно нам и даром не нужно!
Лю Чжиюань нахмурился:
— Внезапная смена аромата продукта – это слишком большой риск. У людей есть телесная и обонятельная память. Многие привыкли и полюбили определенный запах, и если предложить им другой, неизвестно, не вызовет ли это отторжения.
Один из вице-президентов спросил, глядя на экран:
— Начальник отдела разработок Хань, неужели у нас в стране нет ни одного завода, способного воссоздать нужный нам аромат?
Начальник отдела разработок Хань на экране покачал головой:
— Маловероятно. У каждого производителя свои технологические процессы, пропорции сырья, своя глубина, объем и художественный подтекст аромата. Восприятие будет совершенно иным.
Тут заговорил директор по продажам:
— Директор Тан, директор Лю, у меня есть идея. Раньше наши мужской и женский кремы имели лишь по одному аромату – это слишком однообразно, у покупателя нет выбора. То, что возникли проблемы с поставками, я считаю, не обязательно плохо. Это отличный шанс избавиться от монополии и контроля иностранных поставщиков сырья.
— Во-первых, мы можем закупить масла у всех трех компаний – «Языка Цветов», «Белил и Румян» и «Лиственного Аромата» – и создать на их основе продукты с тремя разными ароматами. Во-вторых, если смешивание пройдет успешно, мы немедленно соберем пресс-конференцию и объявим об обновлении линейки. Заметьте, именно об «обновлении», а не о замене или подмене. Как это бывает с конфигурацией компьютеров или версиями приложений. Обновленный продукт будет представлен в трех или четырех вариантах аромата на выбор. Таким образом у покупателя возникнет ощущение, что статус бренда вырос, а эффект улучшился. Думаю, этого достаточно, чтобы снять любой негатив от смены запаха.
Тан Сяочуань счел этот план удачным. Он посмотрел на остальных топ-менеджеров:
— Что вы думаете об этом предложении?
Оба вице-президента с явным облегчением закивали.
Лю Чжиюань тоже подтвердил:
— Директор Тан, я думаю, это сработает.
Остальные руководители начали наперебой высказывать свои замечания и дополнения.
В завершение Тан Сяочуань подытожил:
— В наших продуктах главное – качество и результат. Именно за это нас ценят и любят потребители. Аромат, безусловно, важен, он влияет на настроение и ощущения от использования, но он не на первом месте.
— Отделу закупок: немедленно отправить людей в компании «Язык Цветов», «Лиственный Аромат» и «Белила и Румяна» для инспекции и переговоров.
— Начальник отдела разработок Хань, ваш отдел разработок тоже должен выделить людей. Лучше, если вы лично съездите и вместе с коллегами из закупок определите сорта, качество и закупочные цены на сырье.
Менеджер по закупкам и начальник отдела разработок Хань тут же отозвались:
— Будет сделано, директор Тан!
— Производственный отдел, на сколько хватит текущих запасов эфирных масел?
Генеральный менеджер производственного отдела заглянул в ноутбук и поднял голову:
— Директор Тан, при нынешних темпах производства мы продержимся максимум восемнадцать дней.
Ситуация была критической.
Тан Сяочуань повернулся к менеджеру по закупкам и начальнику отдела разработок Ханю:
— Сроки поджимают, задача серьезная. И еще, начальник отдела разработок Хань, на самом деле основное сырье само по себе обладает запахом. Попробуйте в лаборатории сделать замес вообще без добавления сторонних масел, посмотрите, какой аромат получится в итоге.
— Хорошо, директор Тан!
После совещания Тан Сяочуань покинул компанию, велев секретарю Су Сяовэй звонить, если что-то случится. По правилам, Су Сяовэй должна была неотлучно находиться при нем в рабочее время, но поскольку Тан Сяочуань не вникал в мелкие дела, задавая лишь общее направление – а всю текучку вел исполнительный директор Лю Чжиюань, – он не нуждался в ее постоянном сопровождении. Ей оставалось лишь сидеть в маленьком кабинете по соседству с приемной председателя.
Когда Тан Сяочуань ехал в лифте, где было полно народу, у него зазвонил телефон.
Достав трубку, он увидел, что звонит парторг Вэй из его родной деревни. Он ответил:
— Алло, парторг Вэй, какой редкий звонок! Будут ли какие-то указания?
Из трубки донесся смех:
— Директор Тан, ну и шутник же вы. Вы теперь большой босс, какие уж тут указания! Знаю, что вы человек занятый, так что не буду ходить вокруг да около. Видите ли, скоро Новый год, начало нового цикла. У нас в деревне планируется праздник: отметим и приход года, и сдачу нового деревенского офисного здания. Кроме того, нужно достроить баскетбольную и футбольную площадки, комнату отдыха для пожилых, установить тренажеры на улице... Но в казне пусто. Вот мы и агитируем наших успешных земляков внести вклад в развитие родины. Заодно приглашаем вас домой на праздники, хотим видеть вас в качестве почетного гостя с торжественной речью!
Тан Сяочуань сначала опешил, а затем усмехнулся и спросил:
— О как? И кто из деревенских меценатов уже раскошелился?
— Лю Фугуй из первой группы дал двадцать тысяч, Цинь Хайбинь из четвертой – двадцать, Ли Давэй из пятой – тридцать, Ван Гуанъяо из восьмой – тридцать тысяч...
Сяочуань слушал и удивлялся: в деревне нашлось больше десятка человек, неплохо устроившихся в жизни, и каждый пожертвовал приличную сумму – от двадцати до сорока тысяч. Впрочем, он не исключал, что парторг Вэй мог и присочинить для веса.
— Раз так, я тоже пожертвую двадцать тысяч... Кстати, сколько в деревне стариков старше семидесяти?
Парторг Вэй запнулся, не понимая, к чему этот вопрос, но ответил:
— Сто двадцать восемь человек.
— Так много? — Удивился Сяочуань.
— Так ведь две деревни объединили!
Тан Сяочуань немного подумал и сказал:
— В компании много дел, боюсь, приехать не смогу. Давайте так: я пожертвую еще пятьдесят тысяч сверху. Прошу вас, парторг Вэй, вместе с сельсоветом в день праздника раздать каждому старику старше семидесяти по триста юаней в качестве пособия.
Парторг Вэй тут же радостно воскликнул:
— Какое благородство, директор Тан!
— Парторг Вэй, я слышал, в деревне сейчас дорогу чинят?
。

Комментарии

Загрузка...