«Сначала он жаловался, что у меня слишком дорогой дизайн, потом ворчал, что сметная стоимость нашей компании завышена. Он так меня достал, что я намекнула: мол, поищите другую фирму, но он не захотел. Потребовалось больше двух месяцев бесконечных препирательств, чтобы наконец всё утрясти».
Дизайн-услуги Лян Шухо стоили недешево, так что небольшие торги были вполне ожидаемы.
Однако чрезмерная прижимистость — совсем другое дело.
Репутация дизайн-студии «Дао И» в сочетании с мастерством Лян Шухо предполагали, что расценки на дизайн будут высокими.
Если клиенту казалось, что это слишком дорого, он мог найти кого-то другого. Не было смысла так упорно цепляться за их фирму.
— И что потом? Продолжай.
— Ремонт тоже шел гладко. То не так, это не эдак — он вечно копался в мелочах. Он даже пытался урезать нам зарплату. Изначально ремонта и по сей день он без всяких на то оснований удержал с нас больше двадцати тысяч юаней.
Словно долго сдерживаясь, Лян Шухо словно прорвало, и она не могла остановиться, продолжая жаловаться.
— Мы наконец-то добрались до финала проекта, как вдруг один из рабочих взял да и натворил дел. Он разбил фарфоровую вазу заказчика, и, по слухам, стоила она немало. В этой работе не было ни единого простого момента.
Лян Шухо вздохнула, не зная, как лучше разрешить сложившуюся ситуацию.
— Пожалуй, стоит сходить к гадалке. Уверена, на мне какое-то проклятие.
Линь Цзян усмехнулся. «Суметь довести Лян Шухо до такого состояния — этот клиент определенно непрост».
— Судя по твоему уровню как дизайнера и авторитету компании, большинство людей, наверное, даже не посмели бы к вам обратиться, верно? Ваши заказчики должны состоять сплошь из тех, у кого нет проблем с деньгами.
— И не говори, — отозвалась Лян Шухо.
— Кто-то вроде тебя, кто совсем не торгуется, — скорее исключение. Мы не против обсуждения условий, но пытаться сходу уполовинить мою стоимость дизайна — это уже перебор. Я ведь не какой-то захудалый дизайнер третьего сорта.
— Пожалуй, это действительно чересчур, — согласился Линь Цзян.
— С подобными клиентами я сталкивалась только в начале своей карьеры. После прихода в дизайн-студию «Дао И» вижу такого впервые.
Лян Шухо подперла голову рукой и с досадой сказала.
— Проект всего-то на четыре с лишним миллиона. Честно говоря, на всю твою работу я потратила куда меньше энергии, чем на их объект. Он придирается к каждой мелочи. Меня это сводит с ума.
— Давай пока не будем об этом сокрушаться. Наконец, разбил вещь наш собственный сотрудник. Сначала нужно сосредоточиться на поиске решения.
Линь Цзян немного подумал и сказал.
— Но тут есть один нюанс. Дом все еще на стадии ремонта. В такое время люди обычно не оставляют в помещениях ценные вещи, верно? Когда туда-сюда снует столько народу, несчастные случаи неизбежны.
— Ремонт в целом закончен, — пояснила Лян Шухо. — Клиент сам купил выключатели, розетки и кое-какую умную технику, для установки которой потребовалось вызвать на дом электрика.
— Согласно договору, после этого этапа проект официально считается закрытым. Никогда бы не подумала, что проблемы возникнут на самом последнем шаге.
Линь Цзян уже имел дело с ремонтом, и визит электрика для монтажа выключателей и прочего действительно знаменовал собой завершение работ.
Ремонт в его собственной небольшой квартире проходил по точно такому же сценарию.
К моменту прихода электрика для установки розеток вся мебель уже стояла на своих местах.
Вся разница заключалась лишь в том, что у него не валялось никаких ценностей.
— Случалось ли прежде что-то подобное в вашей компании? Как дизайнера, тебя тоже привлекают к ответственности?
— Разумеется, — ответила Лян Шухо.
— Однажды такое уже происходило. Во время строительных работ один из рабочих разбил клиентские часы стоимостью больше ста тысяч. Поскольку они были б/у, они договорились и выплатили компенсацию в восемьдесят тысяч. Дизайнеру влетел штраф за недостаточный контроль в размере десяти процентов, да еще и премии лишили.
— Разве компания не взяла часть расходов на себя?
— Выбить деньги из капиталиста — задача из невыполнимых.
С горькой усмешкой бросила Лян Шухо, в ее голосе прозвучала нотка смирения.
— Но поскольку на сей раз влипла я, моя репутация чего-то да стоит. Компания определенно будет вынуждена раскошеливаться. Будем считать это платой за то, чтобы избежать худших неприятностей.
— Беда не приходит одна. Пойдем сначала взглянем на все своими глазами и подумаем, можно ли это исправить.
— Угу.

Комментарии

Загрузка...